Opiniones de los clientes de chapkadirect.es

Opiniones de clientes

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  Muy buena poliza

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por MARIA DEL MAR S.

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  Muy completo.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 11/5/23 por JUAN C.

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  Rápido y sencilla

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 10/5/23 por ANTONIO M.

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  La web es intuitiva y fácil de utilizar.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 18/5/23 por JOSE MARIA C.

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  todo muy fácil

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por JOSEP MARIA V.

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  Intuitivo, fàcil y facilita enseguida el precio y las coberturas para decidir. Buen precio. Gracias!!

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por SANDRA M.

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  Problemas al pagar con tarjeta de débito. No las acepta y en ningún momento se informa al respecto.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 8/5/23 por ANGEL G.

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  La navegación ha sido buena

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 8/5/23 por JUAN JOSé J.

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  En otras webs de seguro puede verse con más claridad cuales son los paises que cubren, yo solo lo he podido saber enviando un email, todo lo demás perfecto

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 10/5/23 por EMILIO RAMóN V.

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  La página es intuitiva y se entiende muy bien. Pero para contactar por teléfono y mensaje es mas complicado, tardan en contestar.

  Opiniones de 20/5/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por MARíA INMACULADA F.

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  Muy fácil y rápido.

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por JOSEP LLUíS R.

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  La consulta telefónica muy clara y profesional

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por JOSE A.

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  rapido practico y facil

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por MIKEL L.

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  Gracias a Marcela Gómez que me asesoró muy bien ante la petición que le solicité. La contratación ha sido muy fácil.

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 4/5/23 por JOSE JUAN N.

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  He estado comparando diferentes seguros y este sin duda me parece el más HUMANO, una cobertura real sin letra pequeña, me transmite confianza y seguridad. Espero que todo lo que pone en el papel sea así.

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por DAVID B.

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  Desde el móvil, está Ivo visible el botón de contratar y seguro que esto les genera mucho churn. En m caso utilicé el enlace con descuento de una influencer de viajes (la mochila deseada) y me costó mucho llegar a la opción de comprar.

  Opiniones de 9/5/23, luego de una experiencia de 24/4/23 por DAVID V.

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  Mejor precio, mejor cobertura. Fácil y rápido. También he solicitado información por teléfono y muy buen servicio.

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 24/4/23 por ENRIQUE OCTAVIO I.

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  Fácil navegación y pasos muy concretos

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 24/4/23 por JUAN IGNACIO G.

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  Bueno

  Opiniones de 24/4/23, luego de una experiencia de 23/4/23 por WEYNA M. Q.

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  Rápida , cómoda e intuitiva muy contento para ser la primera vez.

  Opiniones de 20/4/23, luego de una experiencia de 19/4/23 por JAVIER C.

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  No me gusta que el precio te lo de l final del todo antes de completar todas las preguntas. Podrían hacer un par tipo donde vas y cuánto vas y darte las posibilidades con los precios pero tienes que completar más preguntas antes del precio.

  Opiniones de 17/4/23, luego de una experiencia de 15/4/23 por EMMA M.

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  Fácil y rápido.

  Opiniones de 17/4/23, luego de una experiencia de 13/4/23 por EDUARDO FELIPE LUIS A.

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  Es la mejor web para contratar un seguro de viaje! Nada de letra pequeña y las condiciones están bien explicadas (algo que no abunda)

  Opiniones de 17/4/23, luego de una experiencia de 16/4/23 por ARIADNA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Página intuitiva, accesible y con información clara.

  Opiniones de 16/4/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por JULIA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Proceso sencillo y claro.

  Opiniones de 16/4/23, luego de una experiencia de 13/4/23 por JOSE MANUEL R.

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  Adquirir el seguro por la web ha sido muy rápido. Espero que si tengo que hacer uso del seguro sea efectivo y rápido también.

  Opiniones de 15/4/23, luego de una experiencia de 13/4/23 por MARIA ISABEL C.

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  Muy rápida su compra por web.

  Opiniones de 15/4/23, luego de una experiencia de 13/4/23 por MARIA ISABEL C.

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  Por ahora todo bien, todavía no hemos tenido que usar el seguro.

  Opiniones de 15/4/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por MARíA TERESA G.

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  Muy buena atencions i todo ràpida.

  Opiniones de 14/4/23, luego de una experiencia de 11/4/23 por MARC A.

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  La contratación es muy sencilla e intuitiva. Cualquier duda te la resuelven rápidamente. Da gusto!

  Opiniones de 14/4/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por SERGIO A.

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  No tuve complicaciones al contratar el seguro online. Respuesta rápida.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 12/4/23 por MARíA LEILANI S.

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  Rapido, claro y con mucho margen para el precio de cancelacion.

  Opiniones de 8/4/23, luego de una experiencia de 6/4/23 por MERCEDES R.

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  Navegación y contratación sencilla por la web

  Opiniones de 7/4/23, luego de una experiencia de 27/3/23 por JUAN CARLOS U.

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  Muy fácil de usar, todo muy claro.

  Opiniones de 4/4/23, luego de una experiencia de 3/4/23 por MARTA Q.

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  Facilidad en la contratación

  Opiniones de 4/4/23, luego de una experiencia de 3/4/23 por JAILIN H.

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  Web clara y sencilla de utilizar

  Opiniones de 3/4/23, luego de una experiencia de 31/3/23 por MARIA JOSEFA L.

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  Tramitación rápida y fácil

  Opiniones de 2/4/23, luego de una experiencia de 1/4/23 por LAUREANO L.

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  Todo correcto

  Opiniones de 2/4/23, luego de una experiencia de 31/3/23 por IRENE R. *

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  Página clara y concreta.

  Opiniones de 31/3/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por ISABEL MARíA C.

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  Mi experiencia: después de varios días con cólicos y fiebre llamé a la asistencia y me dijeron dónde ir y no tuve que pagar al médico ni los medicamentos. El coste de la llamada fue un poco elevado, pero cuando lo solicité me devolvieron el importe rápidamente. ¡Volveré a viajar con ellos!

  Opiniones de 28/3/23, luego de una experiencia de 17/10/21 por NURIA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  web intuitiva

  Opiniones de 28/3/23, luego de una experiencia de 26/3/23 por MARIA DEL PILAR V.

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  No me ha llegado al correo la póliza

  Opiniones de 26/3/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por RAFAEL A.

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  CLARA Y RAPIDA

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 23/3/23 por ANTONIO D.

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  Lo he contratado para un viaje a Oceanía. Creo que las coberturas y el precio son correctos. Espero no tener que utilizarlo...

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por RAFAEL A.

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  Página intuitiva y fácil de usar

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 18/3/23 por JUAN T.

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  Los trámites han sido muy sencillos, la página es muy intuitiva y las coberturas son geniales.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por JORGE C.

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  Toda la operación ha sido fluida y sin problemas.

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 18/3/23 por ANTONIO G.

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  Buen precio y completo de prestaciones

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 16/3/23 por FELIPE T.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 21/3/23 por ESTER ABAD GONZÁLEZ A.

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  La web es correcta, pero a veces no es intuitivo encontrar qué cosas cubre un seguro y hay que entrar en las FAQ, lo que complica la navegación

  Opiniones de 25/3/23, luego de una experiencia de 10/3/23 por PALOMA B.

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  En cuanto atención al cliente no estoy nada satisfecho porqué envie varios mails y tardaron cuatro días en reponder. En mi caso, estaba en el extranjero sin datos y me tuve que acabar comunicando x el chat de instagram. Estaría bien poder tener un chat vía whasapp que es una herramienta que todo el mundo tiene acceso y de forma gratuita, incluso si te pasa algo.

  Opiniones de 23/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por FRANCISCO JAVIER E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena navegación, muy fácil e intuitiva. Todo bien explicado y con un diseño muy fresco. Gran experiencia de usuario

  Opiniones de 8/3/23, luego de una experiencia de 7/3/23 por LUIS BORJA F.

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  Muy facil y claro

  Opiniones de 7/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por ANTONINO Q.

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  Navegación fácil.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 5/3/23 por ERIC O. *

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  Sencillo, fácil, claro, transparente, económico, funcional. 10/10.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por ALEJANDRO S.

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  Servicio al cliente de primera, muy atentos y resolutivos. ¡Lo recomiendo al 100%!

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por ROCIO S.

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  Fueron muy amables cuando les llamé y enseguida me enviaron la oferta

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por MARIA JOSE G.

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  El tema de las garantías cubiertas es engañoso. Para el resto del mundo indica hasta 500,000 Euros en el Cap Trip Plus pero al contratar para un viaje a Tailandia a póliza indica solo una cobertura de 100,000 USD, lo cual es engañoso porque en ningún lugar de las condiciones generales o del listado de garantías indica que Tailandia tiene menores coberturas. Lo que sugiere que a pesar que para el mundo (excluyendo USA) indica hasta 500,000 Euros parece que hay límites específicos por país que no aparecen en ningún lado y solo se descubre una vez contratado y pagado el seguro.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 19/2/23 por GABRIEL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  AGIL Y CLARA INFORMACIÓN.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por GONZALO M.

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  La opción corregir es genial

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por USOA L.

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  Muy amplias las opciones, muy buena atención al cliente y de las escasas compañías que ofrecen una cobertura para enfermedades preexistentes.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 22/2/23 por JOSé ANTONIO P.

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  user friendly

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 2/3/23 por ELENA A.

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  Muy fácil e intuitiva. Todo muy claro.

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por JOSé LUIS P.

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  Ágil de contratar

  Opiniones de 6/3/23, luego de una experiencia de 4/3/23 por RICARDO R.

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  Al realizar el pago aplazado, la página decía que no se ha realizado el pago y he tardado 3 días en tener la póliza formalizada. Al menos, las trabajadoras de atención al cliente han sido muy amables.

  Opiniones de 4/3/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por ANDREA V.

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  Muy fácil para contratar el seguro adecuado.

  Opiniones de 16/2/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por JOSE G.

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  Las mejores coberturas y al mejor precio. Está a años luz de cualquier otro seguro de viaje.

  Opiniones de 16/2/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por NURIA G.

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  Proceso sencillo y ágil.

  Opiniones de 14/2/23, luego de una experiencia de 13/2/23 por ANTON L.

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  ES FÁCIL Y AMIGABLE

  Opiniones de 14/2/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por ANNA P.

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  Todo muy rápido y fácil

  Opiniones de 12/2/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por ALBA M.

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  Muy buena esperiencia

  Opiniones de 11/2/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por DANIEL H.

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  Me atendieron muy bien por teléfono, siendo muy amables y respondieron todas mis dudas

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por ANA ISABEL C.

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  Todo perfecto. La información proporcionada por el servicio cliente, muy eficaz. La facilidad para hacer el contracto y la claridad de las garantías.

  Opiniones de 10/2/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por YVAN H.

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  Todo claro y buen precio

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por PATRICIA A.

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  Ya la conozco y me resulta intuitiva y practica

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por OLIVIA V. *

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  Atención al cliente inmejorable, facilidad de contratacion muy buena y rapida.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por MIGUEL M.

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  Rapidez y eficacia.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por JUAN BOSCO R.

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  Fácil entendimiento, acceso y soporte. Buen servicio de coberturas.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por RAUL V.

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  Rápido y sencillo

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por AARON C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  De momento muy intuitivo rápido y sencillo. Todavía no empecé mi viaje

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por JOAN M.

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  Súper intuitivo, rápido y eficiente :) además de muy buen precio, muchas gracias por ponernos las cosas más fáciles a los jóvenes que queremos aprender, echar una mano y viajar

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 1/2/23 por ALEJANDRA C.

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  Todo perfecto, el equipo de atención al cliente son súper atentos, rápidos y profesionales. ¡Un 10!

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por ROCIO S.

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  Todo el proceso resulta muy intuitivo y sencillo, rápido y eficaz.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por VIRGINIA MARíA C.

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  Muy atenta la persona que me atendió

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por ROSARIO D. *

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  Uso mucho el seguro Chapka para viajar, y siempre consigo un descuento. Aquí recopilé todos los descuentos del seguro: https://www.planet-nomad.com/es/codigo-descuento-chapka/

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por MANUELA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Guillem el chico que me ha atendido por email ha sido excelente. Me ha dado todas las opciones y ha estado contestando con paciencia todas mis preguntas. Muchisimas gracias.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por MARTINA A.

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  Fácil proceso de compra

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por ISABEL MARíA V.

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  Me ha costado mucho contactar con ustedes. No se especifica que se tiene que pagar un mes entero de mas si estoy 3 meses y 4 días

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por MARíA DEL MAR A.

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  Muy facil de contratar

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por MARIA VICTORIA A.

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  Aplicación muy fácil de gestionar

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por JORGE P.

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  Muy fácil y eficaz.

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 19/1/23 por JULIETA ANTONIA C.

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  Un buen servicio

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 14/1/23 por SORAYA M.

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  Fàcil, ràpido, claro y fiable. Espero sea igual durante mi viaje. Muchas gracias

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por DIEGO D.

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  La contratación ha sido rápida y fácil.

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por ANGEL IGNACIO F.

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  En la versión móvil, eliminaría al menos uno de los botones flotantes de la derecha (abrir chat y el otro no recuerdo). La UI queda un pelin recargada con el banner del covid superior. Por lo demás la navegación es muy intuitiva y el detalle de añadir la frase con el descuento del que se está disfrutando aporta mucho valor

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por JOSE VICENTE G.

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  Rápida y sencilla.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por JOSEBA G.

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  Falta mayor claridad para encontrar las condiciones del seguro contratado.

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por ALEJANDRO H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Incómodo al elegir países; al poner mex no salía México por la tilde. Por lo demás, a la versión móvil habría que darle una revisión!

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por JOAN M.

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  Gestión fácil y rápida

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por ANTONIO M.

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  Todo fácil. Muy satisfecho

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por LEIRE B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico