Opiniones de clientes
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No he necesitado afortunadamente hacer uso de mi seguro de viajes, pero su relación entre cuantía y supuestos cubiertos y su precio es insuperable. Es la segunda vez que contrato con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO B. *
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Fácil, claro y rápido.
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Contratación fácil e información muy completa
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Fácil de rellenar y muy intuitivo. La información muy completa.
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Buen servicio, condiciones muy claras.
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La comunicación por el formulario de la web o llamando es imposible. Mandé varios formularios con preguntas y diciendo que quiero alargar mi seguro porque caduca, y jamás me contestó nadie. Lo mismo al contacto de teléfono: no se puede comunicar. Asi que esta parte fatal. Deberían tener un chat activo de Whatsup o email donde contestan rápido.
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De fácil manejo y con toda la información completa y necesaria para tomar mi decisión. Todo el proceso fue claro, rápido y bien detallado. Muy recomendable. Muy agradecido a María Montoro por su ayuda y explicación previa.
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No es muy user friendly
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL A. *
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La página está muy bien, viene la información explicada perfectamente y los precios son inmejorables, la atención telefónica es rápida, he llamada dos veces para hacer preguntas y no he esperado ni un minuto, pólizas muy flexibles y condiciones muy buenas, me han ayudado en todo y orientado en que opciones son las mejores para mi caso, espero no tener que hacer uso del seguro para dar una opinión más completa sobre el, en tiktok hay personas contando su experiencia y la gran mayoría son buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA A. *
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Es sencilla, fácil y completa la información
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA E. *
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Tuve que pedir el link en varias ocasiones ya que no funcionaba. El tiempo de respuesta fue muy largo. mas de una semana para recibir el link y tras varias comunicaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR R. *
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El trámite es fácil y rápido.
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Contratación muy fácil.
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Muy fácil
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bien
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me han ayudado de renovar facilmente
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Fácil he intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL G. *
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Proceso de contratación sencillo
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Es fácil reservar y tiene bastante información. El diseño se podría mejorar un poquito. Pero funciona muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM L. *
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Toda genial. La información recibida por mail y por la persona que me ha atendido!!! Una maravilla que ya casi no ocurre en estos tiempos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L. *
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Lo primero destacar que me han cogido el telefono para aconsejarme y eso para mi es muy importante, pues, la mayoria de las veces no es asi. Me han atendido muy bie y con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER L. *
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Bien la navegacion
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Ha resultado comoda la contratacion a traves de la pagina, suficientmente intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA H. *
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Rápidos y eficientes. Les planteamos unas consultas en la contratación y formas de pago y respondieron telefónicamente enseguida. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M. *
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Por que no me enviaron opcion de extender el contrato que ya tenia
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No sé si el servicio contratado será de calidad ,la contratación y el sistema solo han sido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN M. *
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PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR N. *
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muy fácil y transparente
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Precio razonable i buenas coberturas. Espero no necesitarlo aunque en ese caso seria cuando veriamos la eficacia del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Todo correcto, es más, he recomendado este seguro a varias personas en el grupo de Españoles en Corea y Every Expat en Korea tras varios casos abiertos satisfactorios y una atención excepcional. Lo único que mejoraría es la integración de un chat virtual.
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Pagina rápida y clara. También hablé con ellos por teléfono y son muy resolutivos , todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Ha sido muy fácil hacer la contratación, sin ningún problema por el momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A. *
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hasta el momento todo ha sido correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Rápida y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA A. *
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La navegación está bien pero podría mejorar para ser más intuitiva y la información más clara
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Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA Z. *
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Información ágil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA D. *
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Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G. *
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Rápido y bien explicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER V. *
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buen sitio
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La navegación y contratación es rápida, por la sencillez y explicación muy clara. Me la recomendó una persona, que contrató que era muy buen seguro y a buen precio. Por todo lo anterior he contratado el seguro CAP Trip Plus
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA P. *
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Excelente servicio. Gran variedad de opciones de seguros. Muy buen servicio al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA G. *
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El proceso web es muy sencillo e intuitivo. Se puede obtener información básica o en detalle, precios, comparativas etc y contratar fácilmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA L. *
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Facilidad y claridad en el proceso de contratación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
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No hubo forma de usar el código como afiliada que me generábais. Al final tuve que contratarlo sin él.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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Página fácil y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA M. *
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La información y presupuesto es claro, rápido y fácil de ejecutar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL T. *
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Todo correcto con la página. Ágil y comprensiva. La atención al cliente espero que cuando la precise sea igual de eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON O. *
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La contratación, información y coberturas son de 10. Consulté varias dudas y me respondieron en menos de 24h, me llegó el documento de mi póliza al instante y la app es muy intuitiva y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *
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Muy fácil de completar los datos. Fácil de entender.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER T. *
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Ha sido muy fácil y rápido contratar el seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER E. *
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Proceso de contratación sencillo, información ordenada y clara. Llamé por teléfono para resolver algunas dudas previas a la contratación y la atención fue buena, aunque costó un poco que me cogieran el teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA P. *
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un 10
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Todo el proceso perfecto y rápido. Información clara. Lo importante es que funcione bien el servicio cuando lo necesitemos. Por ahora no puedo opinar mas.
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Fácil de contratar y muy bien precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA O. *
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Todo bien. Como siempre
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La página está bien pero cuando tengo alguna pregunta y quiero comunicarme con ustedes es prácticamente imposible tanto por teléfono (llegando a llamar 15 veces en horario laboral) como por correo electrónico (hace 3 días que mandé mi duda y no tengo respuesta). Es algo que deberíais solucionar porque da mucha desconfianza e inseguridad sobretodo si vas a coger un seguro para ir a un país lejano, te planteas si vas a poder comunicarte desde allí fácilmente si pasa algo o no. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL S. *
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Facil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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De momento ha resultado muy fácil la contratación y el precio es imbatible. Espero no tener que usarlo durante estos meses de viaje, pero da mucha tranquilidad haber leído buenas referencias.
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La contratación es muy fácil y rápida, y las coberturas suficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO E. *
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Muy fácil y rápido de contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY Q. *
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Página muy intuitiva, guida paso a paso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER G. *
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La información es clara y no implica dificultad alguna a la hora de contratar el seguro. La valoración más bien debería de hacerse después de usar el seguro por algún contratiempo pero como bien dice el refrán, "El mejor seguro es aquel que no se usa".
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA B. *
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Muy ràpida y muy claro
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Fácil y rápido. Por teléfono antes de la contratación me solucionaron todas las dudas rápidamente
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Excel·lents
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Excelente!
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Es muy fácil e intuitivo navegar por la web. Contratación rápida, clara y eficaz. No veo la posibilidad de iniciar sesión en la web, solo en la app.
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Rapidez
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No me ha llegado el email de confirmación pero si este
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA O. *
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El trato ha sido excelente y hemos decidio renovar otros 6 meses. Gracias.
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Muy sencilla la contratacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN J. *
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Sencillísimo escoger lo que necesitas y fácil de gestionar, inmediatamente lo tienes todo en tu poder y con la app comodísimo para tener toda la info y contactar en caso de asistencia
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Excelente!
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Súper fácil de gestionar y llevar siempre encima con la App
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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Página fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL E. *
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Su pagina web es de facil navegacion y bien estructilurada para encontrar detalles sobre los tipos de seguros, que ofreceis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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Fácil e intuitivo para su contratación, y siempre tienes el respaldo de profesionales que responden a cualquier de tus dudas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
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lo indicado en el apartado siguiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS J. *
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Rápido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA V. *
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Ya he contratado un par de veces sus servicios y la verdad que son muy completos y te dan tranquilidad,
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA T. *
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Fácil y rápida,con los datos justos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B. *
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Buena atencion y facl navegar or lampagna
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA S. *
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La web es fácil de usar. De momento no puedo decir mucho más , contraté ayer y no he tenido que hacer uso del seguro aún.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *
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En general, bien comprensible, y en algunos aspectos un poco generica
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Muy rapido y facil de adquirir!! Se lo vi a Marta en tik tok!! No lo he usado todavia pero ya veremos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO R. *
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Contratación sencilla en la web. Una vez realizada te permite descargar la oliza
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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Ha ido todo muy bien e intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO A. *
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Atencion telefonica rapida y eficaz. Trato amable y eficaz. Hacerlo mejor y mas rapido es dificil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T. *
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Eficaz y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA P. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS D. *
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El acceso es muy sencillo, es la segunda vez que contratamos con este seguro hasta ahora todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA D. *
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Bien
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS E. *
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ha sido facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÃA ROSARIO T.
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Muy buen seguro, tuvimos un percance y nos ayudaron en todo. Muy buen precio y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
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He contratado fácil tras comparar e informarme sobre productos similares. Y la consultá telefónica que he realizado para una duda ha sido muy bien atendida. Espero estar igual de contento si surge algún riesgo cubierto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA C. *
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supereinfach und schnell
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA R. *
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Fácil, entendible, rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA O. *
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Atencions ràpida y muy eficients.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER R. *
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Contratar el seguro es fácil y rápido. Hace poco he tenido que usarlo y el agente que me atendió fue muy amable y se interesó en seguir mi situación y ofrecerme lo que necesitara
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS R. *
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Very good. I 've been using it for a long time
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA D. *
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Contratación del seguro muy ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA V. *
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rapido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM A. *
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Perfecte i ràpid de contractar
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Muy rápido y facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA E. *
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Web clara y sencilla. Funciona muy bien. Es fácil conseguir información del producto que se contrata.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY Z. *
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todo correcto
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Muy sencillo de contratar
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Fácil y dinámico
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO R. *
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Rápida contratación y obtención de certificados a precios interesantes A ver como funciona si hacemos uso por desgracia del seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S. *
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Buenas coberturas a preciosa competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA C. *
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Ha sido fácil de contratar y se ven las características fácilmente
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Rapido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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Una atención increíble, rápida y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R. *
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Formas de pago targeta de débito no dejan más opciones.En el email de esta encuesta han escrito mal mi nombre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR B. *
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Excelente! Muy completo y rápido de contratar
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Servicio muy fácil y rápido a la hora de contratarlo y bien de precio
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Fácil de contratar
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....
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Super completo, cómodo y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *
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Me parece muy interesante en precios, fácil de utilizar y muy rápido
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Ha sido faicil y efectivo
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De fácil comprensión, ágil, rápida y eficaz
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Perfecto, todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA V. *
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SIN PROBLEMAS
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Funciona correctamente.
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Herramienta intuitiva y fácil de gestionar.
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Todo rápido, claro y a buen precio
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La información ofrecida por la web está muy clara y la contratación ha sido muy fácil y rápida.
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Buena atención telefónica
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Rápido fácil y claro
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Todo genial, lo único que me extraña es que no me pidan como mínimo el DNI de mis acompañantes.
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La página es informativa y funciona bien
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El.mas barato de lejos, cobertura ilimitada en medicos, te atienden rapido y te dan las citas rapido tambien. Sin duda recomendable y no oagas por anticipado !
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He contratado el seguro, no me ha llegado el mail con la documentación (ni en correo no deseado). Intento contactar por teléfono durante más de dos horas sin ser atendido después de multiples llamadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO P. *
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La contratación es buena, rápida y sencilla. Esperemos que, en caso de necesidad, la respuesta sea igual
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO H. *
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Todo fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A. *
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Cuesta muchisimo contactar con vosotros via llamada, las lineas siempre están ocupadas...me ha costado casi una semana y un montón de intentos
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No podía ampliar mi seguro desde la web porque la ampliación era para menos de tres meses
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN A. *
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Buenos precios, buenas coberturas y muy buena atención vía telefónica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M. *
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No hemos recibido la póliza, y es imposible contactar telefónicamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME G. *
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Todo iva perfectamente durante la contratación on-line hasta que llegó el momento del pago. lA pasarela de pago de vuestra página web no me admitió la operación y tuve que repetir la operación dos veces más sin conseguir abonar la contratación. Así pues me decidí a abonarlo a través de la financiera ONEY. Ellos sí me aceptaron el pago. Pero vuestra pasarela siguió sin permitir el cierre de la operación teniendo que recurrir a llamaros por teléfono a ATENCION AL CLIENTE donde tuve la suerte de ser atendido por vuestra colaboradora MARCELA. Muy amable, eficiente y profesional me comentó que en España estáis teniendo problemas con la pasarela de pagos y que no era la primera vez que atendía este tipo de incidencia. La compra la pude cerrar finalmente después de vuestras comprobaciones de cobro y me confirmasteis la operación con el envío de la documentación pertinente a través de e-mail. Gracias a MARCELA, que fué una interlocutora valiosísima para mí en esos momentos de apuro, os doy la puntuación máxima. Espero que en el caso (no deseado) de tener alguna emergencia médica durante el año de seguro médico contratado pueda ser atendido de la misma forma con la que MARCELA me ha solucionado la incidencia comentada.Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA R. *
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Tardaron un poco en responder, el resto bien
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De lujo
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Contratarlo y pagarlo ha sido sencillo. Los resúmenes del producto estaban muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL T. *
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Sencillez a la hora de contratar y coberturas excepcionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC M. *
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la navegación en la página muy fácil y la entrega del contrato, inmediato. No puedo opinar del resultado ya que, de momento, solo hay contrato. En caso que tenga que hacer uso del seguro de cancelación, publicaré opinión.
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Sencillo obtener presupuesto y contratar el seguro
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Me costó contactar con la empresa pero cuando conseguí ponerme en contacto me solucionaron las dudas de manera muy dinámica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME D. *
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El proceso es intuitivo y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO Z. *
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Facil, policias claro, rapido exactamente que quiero
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M. *
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Es muy fácil de contratar y en la web está todo explicado perfectamente. También el contacto con Chapka está al alcance y visible alrededor de toda la web, transmite confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *
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Me ha resultado complicado contactar telefónicamente a través de todos los teléfonos proporcionados por atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM I. *
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sencillo y por telefono me han resuelto mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico