Reseñas de Casaviva.es

Total: 532 reseñas desde 30/01/2022

4.1

Basado en 37 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por su amplia oferta y atractivos diseños, además de productos de buena calidad-precio. Los envíos suelen ser rápidos y efectivos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    7 ene 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Realice una compra online. Fui a recogerla antes de tiempo a la tienda y me dijeron que no había problema. Cogieron mi numero de pedido. Durante dos semanas estuve recibiendo correos para que realizara el pago...en tienda a pesar de que llamé varias veces no lo solucionaron hasta que me queje que tenía que pagar el recargo por retrasarme en el pago.

    Respuesta de casaviva.es

    Le pedimos disculpas por el incidente y pasamos nota a nuestros responsables para poder mejorar el proceso y que no suceda de nuevo. Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    30 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápida gestión, muy amables y con muchas ganas de ayudar :).

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión!

  • A. A.

    30 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mas de un mes para recibir una mesa.

    Respuesta de casaviva.es

    Gracias por su opinión, revisaremos qué está pasando para solventarlo a la mayor brevedad

  • A. A.

    30 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El proceso para la devolución fue correcto.

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    30 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha llegado a tiempo y en perfectas condiciones!

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    27 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente todo

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    27 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto.

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    27 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Amazing quality of packaging and goods

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    27 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy contento

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    27 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compré 3 marcos de madera. No sé si es un producto defectuoso o no pero 2 de ellos llegaron con el cristal roto. Por segunda vez volví a comprar un marco para completar el trío que me faltaba; llegó también roto. Se quedaron sin stock y tras buscar en varias de sus tiendas físicas me enviaron un tercer marco que también llegó con el cristal roto. Solicité la devolución. El servicio de embalaje, envío y empresa de transporte pésimo. La atención al cliente y diligencia excepcional, menos mal. No creo que vuelva a comprar en CasaViva online nunca más objetos frágiles pero la tienda es muy bonita. Una lástima

    Respuesta de casaviva.es

    Lamentamos que su pedido se haya visto afectado por la manipulación de la empresa de transporte. Investigaremos qué ha pasado para evitar posibles situaciones en el futuro. Gracias por su opinión, la tendremos en cuenta para resolver posibles futuras incidencias. Equipo Casa Viva.

  • A. A.

    27 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien la compra en la web, rápidos para el envío. A la hora de retirar en la tienda la chica que me atendió fue muy poco amable, más bien antipática!!

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me llega un producto solicitado por internet en mal estado y tengo que desplazarme yo de nuevo para devolverlo en tienda en vez de recogerlo ellos al haberme vendido un producto de mala calidad.

    Respuesta de casaviva.es

    Le pedimos disculpas por el incidente y pasamos nota a nuestros responsables para poder mejorar el proceso y que no suceda de nuevo. Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me enviaron cosas distintas a lo que yo solicité

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    todo muy bien, no he tenido ningún problema.

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Estupendo,como siempre,página super ágil para comprar,y con todas las dificultades del transporte,todo llega muy rápido,perfecto de 10

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
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    Todo correcto

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No tardaron mucho pero el embalaje debilitado a la llegada con una zona rota que afectó al interior, que además estaba mojado

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tramitación rápida y eficiente de mi pedido.

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

  • A. A.

    22 dic 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es la primera vez que compró fue muy bien y rápido

    Respuesta de casaviva.es

    ¡Gracias por su opinión! Atentamente, Equipo Casa Viva

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