Opiniones de clientes
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Muy bien en lo que respecta la compra y el montaje. Lo único el tiempo de espera, que fué de 1 hora y media.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE QUITERIO S.
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Todo perfecto, tanto el trato al cliente como profesionalmente, manteniendote siempre informado del estado del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL J.
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Compre las ruedas y solicite montaje...hubo un pequeño contratiempo pero lo supieron gestionar para solventarlo lo antes posible. Capacidad resolutiva y todo su equipo es muy comprometido con su trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDITH G.
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Buen servicio y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES V.
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Unos neumáticos fabricados en la cuarta semana del año 2022 y venderlos como nuevos no creo que sea muy correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO Á.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO M.
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El trato de espera del montaje deja mucho qué desear,neumáticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL F.
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Ruedas recibidas en tienda en pocos dias, menos de lo que marcaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN M.
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Una hora y cuarenta minutos hasta que me pusieron las ruedas esperando en la puerta del taller..el modelo de trabajo son cita para mí no es el apropiado.dudo que vuelva a volver a su centro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS G.
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Todo correcto aunque algo lentos en el servicio de taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO Z.
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Ruedas bastante economicas y no tardan mucho en ponerlas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS M.
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Tienen mucha variedad en tienda y atienden rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA L.
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La entrega muy bien, recibí el pedido antes de lo previsto, la atención del personal fue muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M.
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Muy buenos y rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA V.
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Después de pagar y reservar las ruedas y el montaje por internet, llegó a la tienda a las 13:00 (cierran a las 14:00) y me dicen que no me pueden montar las ruedas hasta las 16:00 cuando en ese momento no había nadie en el taller. En ningún sitio pone que tengan hora límite para la recepción de vehículos y montaje de ruedas, sois un desastre de empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ U. *
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Respuesta de carter-cash.esSeñalarLamentamos que la experiencia no haya sido positiva, pero el hecho de reservar los neumáticos online no da una entrada preferencial en taller. A la 13h es casi imposible coger un coche, siempre pedimos al menos una hora y media de antelación e incluso 2 dependiendo de la época del año, ya que con los coches que ya tienen turno cubrimos hasta cierre. Sí mencionamos en todas partes que es sin cita previa, por orden de llegada. Si sabemos que no podemos coger un coche porque lo vamos a dejar a medias, siempre pedimos que acudáis cuando se reabra la tienda.
Respuesta de Juan José USeñalarPero dónde pone que hay hora límite para la recepción de vehículos?
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Todo perfecto aunque podrian mejorar el tiempo de espera en el taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO JOSE D.
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el trato super bien , los chicos son muy majos. Hice una compra por internet pero me orientaron en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEYSER V.
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Muy buena experiencia. Acudí a cambiar las ruedas y me las instalaron en el momento, ya que no había cola. Buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL H.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO S.
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Atención excelente, es pequeño para tanta gente , pero no falla para nada la atención que es buena por la tienda y el taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A.
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Todo correcto y buena comunicación, el tiempo de espera lo normal por la gente que hay delante pero por lo demás bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE RAMON R.
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Hice un pedido online en la.misma tienda y la verdad me lo buscaron enseguida pero uno de los productos que venía por matricula les dije que estaba mal y no lo confirmaron y me toca perder tiempo y dinero en volver a cambiarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO R.
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Pedido por la web y recogida en tienda, Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE V.
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Buenas ofertas de neumáticos y facilidad en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL M.
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Son rápidos en el transporte y el montaje de los neumáticos. Trato correcto y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA B. *
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100% recomendable. Servicio profesional y personal eficiente y agradable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G.
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No conocía este taller y me ha sorprendido su funcionamiento. Personal muy joven y agradable. Sobrecarga de trabajo y siempre te reciben con buenos gestos y amabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P.
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Buen precio y rapidez en el montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO O.
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Todo perfecto. Excelente precio, montaje muy rápido y muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIO GREGORIO S.
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Trato, profesionalidad y atención de 10. Unos cracks.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME V.
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Todo bien excepto el tiempo de espera. Desde que hice la compra hasta el dia concertado pasaron 10 dias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS ANGEL D.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN V. *
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Rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR E.
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Han tardado casi 3 horas en montar 2 ruedas
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR C.
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Todo genial y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSE R.
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Buen precio y buen servicio. Muy Amblés en tienda y taller en Dos Hermanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEVA SL M.
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Calidad precio de neumáticos y montaje es buena, lo malo el tiempo de espera, porque no va por cita y normalmente hay mucha gente, pero es normal tienen buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN S.
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Buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL L.
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Muy rápido el envío y compra fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M. *
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100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL D. *
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Trato estupendo y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ISABEL O.
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Excelente atención y rápido el cambio de neumáticos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA A. *
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Muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M.
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Realice un cambio de aceite y filtros de un mercedes clase a160... lo hicieron con la chupona en lugar de abrir el carter para sacar el aceite alegando política de empresa...no pudieron hacer el reset de mantenimiento o como lo llamen...me toco comprar otra de aceite ya que me dijo El mecánico que la chupona sacó 6,5 litros de aceite...cuando introduje mi matrícula del vehículo solo me daba opción de coger 4l....para cambio de ruedas si pero para mi vehículo y cambio de aceite y filtro fatal...me pensaré si volver ....para ruedas si volvería pero aun así me lo pensaré...la arandela de 0,80€ ni si quiera me la han dado despues de no usarla...el personal del taller de Alcalá no les da un parraque....no sudan ni en verano....con los 15 euros de mano de obra eran cambio de aceite,filtro y poner los datos del coche en tiempo de mantenimiento pues no han sido capaces.....en fin lo dicho..no creo que vuelva...saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA A. *
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Entrega rápida y perfecta. La atención en la tienda y el taller excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA R. *
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Todo fue ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL Z. *
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Unos artistas en en taller de Alcalá de Henares. Hicieron en trabajo de permutación y cambio de neumáticos rápido y muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C. *
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Me pusieron una fecha de entrega y no se ha cumplido, además ese día fui a preguntar y habían cerrado por inventario y no me quisieron mirar si había llegado la pieza
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA F. *
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Me ayudaron y asesoraron en mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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Me notificaron que ya tenía disponible mi pedido antes de la fecha que me habían indicado de entrega y tanto en tienda como en el taller fueron muy amables, eficientes y rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V. *
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Es fácil hacer el pedido y con buen precio de montaje. No es cómodo no saber cuánto tiempo hay que esperar y por lo tanto tener que estar allí (en mi caso hora y media esperando turno, más el tiempo de cambiar las ruedas) sin poder aprovechar para nada más. No osbtante, atención correcta de los trabajadores y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Todo correcto. En tienda, para gestión, bien, rápidos, en taller, 2 mecánicos, en 30 minutos, cambiaron las 4 ruedas, puestas equilibradas, apretadas con llave dinamométrica (como debe ser) . Resultado, estupendo, recomendable, para repetir ( en mucho tiempo que las ruedas no son baratas.....), pero para tener en cuenta, sin duda. Buenos precios, buen trato, trabajo BIEN realizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA R. *
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La web no funciona bien, en mi pedido no me dejaba comprar productos, que decía que no había, y me tuvieron que mandar un enlace, para meterlo a la cesta, porque si había, hay que mejorar la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL A. *
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Buenos precios y buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA I. *
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Excelente, mi tienda favorita
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL V. *
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Entrega de los neumáticos en la fecha dada y rapidez en el cambio de los mismos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA O. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA C. *
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Todo muy bien. Repito 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL O. *
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Todo correcto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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estoy muy contento, facil el compra en internet y facil el recoger en la tienda. recomiendo Carter Cash en mi sitio web (aleman) http://www.reiseberichte.bplaced.net/spanien/alcala-de-henares-spanien-carter-cash.html
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA J. *
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Rápido y cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G. *
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Muy contento, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK T. *
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Todo rápido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA S. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE A. *
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El precio está bien, el tema de los profesionales deja algo que desear, les preguntas algo sobre "ya que tienes quitadas las ruedas me miras las pastillas de freno ya que no puedo pasar a verlo y no te hacen ni caso. Parece que todo les molesta. En la tienda preguntas por algún filtro o aceite para tu motor y se limitan a que lo busques tú. En fin un poco más de empatía y profesionalidad estaría bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO S. *
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Muy buerno producto - y muy rapido envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY A. *
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Fácil y rápido, me cambiaron las dos ruedas de la autocaravana y me ayudaron a guardar la de repuesto en la parte baja. Muy amables y excelentes precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK B. *
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Buena eficacia a ka hora de comprar por la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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El trato en tienda escelente, profesional y con simpatía, el trato en taller escelente, rapidos y muy majos tambien, el pedido llegó rapidísimo y sin errores, facil de encargar y las notificaciones eapidas igualmente, un 10 para carter-cash y todos sus empleados, así da gusto, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA P. *
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Todo correcto, hay que esperar un rato para la colocación de las ruedas pero como en todos los sitios. El mejor precio en neumático e instalación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
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Muy rápidos y efectivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO R. *
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No me han cogido el teléfono ni una sola vez, he tenido que ir hasta allí
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Preparación rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC B. *
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todo el proceso de compra por internet fue ràpido y seguro, nos avisaron cuando los neumàticos estaban listos y fuimos al taller. Servicio impecable y una comunicacion buenisima con el personal. 100 por ciento recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER D. *
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Mal, muy mal. Empleado con poca “sangre” más de 45 minutos para cambiar dos ruedas! Eso es inaceptable. Además del tiempo de espera muy muy largo. Por lo menos el centro de Fuenlabrada no lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA M. *
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Todo rápido y como se esperaba. Ahora a ver la calidad de los productos, sobre todo el bidón para aceite usado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA B. *
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Muy buena atención,tanto en tienda como en taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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Atendieron rápido y amablemente. Parece que de modo profesional, pero eso tendría que valorarlo más adelante, cuando compruebe cuál es la calidad real de los neumáticos y la colocación de los mismos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI V. *
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He pedido neumáticos y montaje por internet el la tienda de Alicante. Como después de 3 horas no había recibido ningún correo indicando que el pedido estaba listo (en la web indicaba recogida en 1h) y no he podido contactar con nadie por teléfono, he mandado un correo par cancelar el pedido ya que era urgente. Al día siguiente me respondieron que ya había recogido el pedido (falso, nunca fui a la tienda) y que no podían cancelar el pedido. Muy muy muy mal todo !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Respuesta de carter-cash.esSeñalarHola, como te hemos comentado por correo, nos aparece como recogido, por lo que el sistema no nos permite cancelarlo y devolverte el dinero. Para poder hacerlo tienes que acudir a la tienda con tu bono de reserva y allí sí que podrán hacerlo. Por seguridad no se puede hacer en remoto. Disculpa las molestias.
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Muy bien organizado, se compran los neumáticos por internet, donde hay mucha variedad de ellos, los pagas y finalmente en la tienda te los instalan. Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN A. *
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Servicio rápido Muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Muy buen precio y montaje rápido y profesional. Para repetir...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C. *
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Todo fatal, no han resuelto nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M. *
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Respuesta de carter-cash.esSeñalarBuenos días, intentamos ayudarte a encontrar una solución pero no recibimos respuesta por tu parte. Estaríamos encantados de poder ayudarte.
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Para cambiar ruedas a coches antiguos pues es pasable pero al cambiar las ruedas delanteras de mi coche relativamente nuevo, le han marcado una de las llantas al intentar quitar el antiguo neumático. Por esta razón, seguramente no vuelva. No tienen el suficiente cuidado y van a hacerlo rápido por lo que pasan estas cosas y yo me quedo con la llanta dañada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA R. *
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Rápidos y amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
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Genial, llego en la fecha indicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX C. *
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Muy eficientes y un trato excepcional. Recomendado totalmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR Q. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *
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Han forzado los 4 tapabujes del coche al montar los neumáticos. Tienen una posición concreta y lo han montado mal y forzados, por lo que he perdido uno de ellos. Se ve que o bien las personas que trabajan allí no son mecánicos, o directamente no se fijan en lo que hacen, perjudicando al cliente y les da igual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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Buena atención de los mecánicos muy atentos y explican las cosas cuidadosamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO L. *
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Todo perfecto, envío rápido y precios imbatibles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Todo fenomenal, el precio y la calidad de neumaticos GENIAL. El montaje me lo han hecho en 10 minutos en serio 😁, señor Andy de alcorcon muy buena persona, rapido, profesional.. de verdad todo genial y el precio tan bajo 😳
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA P. *
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Rápido, y el servicio por parte de los empleados de la tienda como del taller ha sido perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO Y. *
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Compre dos neumáticos, el precio es bueno pero el servicio de taller muy lento, llegue diez minutos antes que abrieran la tienda, sin así ya había nueve personas antes, cuando salí del taller eran casi las doce, el servicio era todo un caos, falta organización para optimizar el tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU J. *
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Cumplimiento,rapidez,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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Buena atención y cambio de ruedas rápido y con un buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ha sido mi primera compra y estoy encantado, tanto por la rapidez en el pedido así como con la atención recibida en tienda y en taller
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico