Opiniones de los clientes de carter-cash.es

Opiniones de clientes

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  Excelente trato tanto en la tienda como en el taller de alcala

  Opiniones de 25/2/22, luego de una experiencia de 14/2/22 por GERARD R. *

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  Absolutamente satisfecho. por precio y una gran atención, tanto del personal en tienda, como del personal en taller. Un servicio rápido y bien asesorado. Mi nuevo proveedor de neumáticos.

  Opiniones de 25/2/22, luego de una experiencia de 7/2/22 por CAROLINA P. *

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  Rápido y eficaces... Tanto el vendedor dedor de tienda como el mecánico.... Repetiré... Muchas gracias

  Opiniones de 25/2/22, luego de una experiencia de 9/2/22 por ANTONIO A. *

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  Tengo la sensación al conducir, que los neumáticos que me han cambiado no están correctamente equilibrados

  Opiniones de 25/2/22, luego de una experiencia de 31/1/22 por JUANA D. *

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  Buen catálogo de neumáticos y buenos precios. Podrían mejorar la limpieza de la llanta después de montarla.

  Opiniones de 10/2/22, luego de una experiencia de 1/2/22 por BIEL M. *

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  tenían el elevador roto y me mandaron a cambiar el aceite y filtros a la vuelta o´taller que tiene 2 personas uno de ellos un rumano que siempre la lia parda..aceite de mas en el motor en el paralelo dejo el volante girado y no supo arreglarlo vamos un desastre.

  Opiniones de 10/2/22, luego de una experiencia de 8/2/22 por CARLOTA M. *

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  He montado unas Pilot Sport 4 y el precio de los mejores que he encontrado, el montaje igual, súper rápido y todo genial y muy amables!

  Opiniones de 10/2/22, luego de una experiencia de 1/2/22 por MIGUEL ÁNGEL R. *

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  Ha funcionado correctamente y a precio imbatible

  Opiniones de 9/2/22, luego de una experiencia de 24/1/22 por MARTA V. *

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  Aunque el tiempo de espera en traer las ruedas fue un poco largo (8 días) tanto el precio como luego la instalación en el taller fue muy satisfactorio.

  Opiniones de 9/2/22, luego de una experiencia de 29/1/22 por GABRIELA P. *

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  Todo perfecto,muy profesionales y rápidos y con el mejor precio

  Opiniones de 6/2/22, luego de una experiencia de 3/2/22 por ENRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen trato, y rápido el montaje y. Psralelo

  Opiniones de 6/2/22, luego de una experiencia de 22/1/22 por ANTONIO O. *

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  muy bien atendido.muy satisfecho

  Opiniones de 5/2/22, luego de una experiencia de 12/1/22 por MIRIAM L. *

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  Muy sastifecho en el pedido qué realicé,lo recibí antes de lo previsto. No así,en la instalacción de los neumaticos;lo empezó un operario y lo tubo qué terminar otro;ya qué no pudo con el montaje de las ruedas,ni hizo bien el equilibrado.

  Opiniones de 4/2/22, luego de una experiencia de 24/1/22 por ANDRÉS C. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 28/1/22 por FERNANDO P. *

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  Todo perfecto, muy profesionales.

  Opiniones de 31/1/22, luego de una experiencia de 5/1/22 por YERAY A. *

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• 5 / 5

  

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  buenos precios y buen servicio. todo según se describe en su web

  Opiniones de 30/1/22, luego de una experiencia de 18/1/22 por DIEGO P. *

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  Servicio excelente y rápido. El pedido perfecto y sin complicaciones.

  Opiniones de 28/1/22, luego de una experiencia de 17/1/22 por JAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 24/1/22, luego de una experiencia de 21/1/22 por NADIA B. *

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  Pese a que la hora de cierre es a las 20:00. tuve que volver otro día porque a las 18:30 no me aceptaron aunque no había ningún cliente en el taller.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 4/1/22 por NURIA O. *

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• 4 / 5

  

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  Fue buena,tardaron unos días más de lo previsto. Pero bien.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por ENCARNACIÓN C. *

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  4 estrellas por la demora en la entrega de pedido online de neumáticos. Por precio calidad y variedad estaria en 5. Los dependientes de la tienda de Alicante han sido simplemente perfectos todos.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 3/1/22 por ÁNGELA H. *

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  Buena atención,rapidez y calidad/precio muy bien.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 14/1/22 por MARTÍN E. *

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  no he recibido ningún sms, ni email con la confirmación que puedo ir a buscar mis neumaticos.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 15/1/22 por AITANA M. *

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  Todo bien, pero no me parece correcto que fui el día 16 a comprarlas en tienda física y me dice que eso es solo en verano , las compro para recoger en la misma tienda y si las tienen..

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 17/1/22 por JOSEFA C. *

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  Rapidez y Eficacia

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 16/1/22 por NICOLÁS S. *

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• 3 / 5

  

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  El no trabajar con cita previa demora muchisimo el tiempo de espera en el cambio de neumáticos e incluso volver otro dia por que ya no recojen mas vehículos. Un punto importante a mejorar. Un saludo

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 15/12/21 por VEGA P. *

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• 4 / 5

  

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  Buena relación calidad, precio

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por MARIO P. *

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• 4 / 5

  

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  Tardaron en llegar mas de lo indicado los neumáticos. Supongo que sería por culpa de las fiestas navideñas.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 22/12/21 por MARCO A. *

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  La peor nota que se pueda poner es la segunda vez que me arañan las llantas y el chico me ofrece una compensación económica pero esque las cosas no van a si yo voy a que me montes unos neumáticos no a que me arañes el coche y luego me digas que me pintas una rueda cuando me as atrapado las dos y me as saltado toda la pintura me parece de vergüenza o solucionamos eso o vais a perder todos los clientes por qué lo que ahorramos en precio al final nos sale más caro

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 3/1/22 por CLARA B. *

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• 5 / 5

  

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  Fue todo muy rápido

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 7/1/22 por LEO M. *

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• 5 / 5

  

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  Han sido rápidos y esta muy bien de precio.

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 10/1/22 por ORIOL C. *

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  Las escobillas no son las que pedí cómo según la página las vendía .

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por BLANCA T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fue tan simple, no sé por qué no lo he hecho antes.

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 5/1/22 por AURORA A. *

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  Pregunte por e-mail para saber q ruedas comprar y me contestaron a todos los que mande. Trato genial

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por IZAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena haces el pedido por internet y lo recoges sin problema,el personal muy amable

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 4/1/22 por AITOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy recomendable

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por SANTIAGO E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 31/12/21 por ÁLVARO G. *

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• 5 / 5

  

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  precios economicos, y aunque me toco esperar bastante para cambiar las gomas y el aceite, los chicos fueron amables y rapidos teniendo en cuenta la cantidad de gente que habia.

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por PAOLA J. *

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  Encargue las ruedas, fui sin cita y me atendieron muy bien. Es la segunda vez que voy este año.

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 20/12/21 por MANUEL N. *

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  Todo perfecto y adelantándose a los plazos previstos. Muy recomendable

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por ALEXANDRA V. *

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  El fallo para mí, es la demora del servicio de taller. Además de tener que estar pendiente y no poder ir a dar una vuelta y que el servicio de taller se encargará de meter y sacar el coche, creo que no tendría coste adicional y sería un servicio mejor

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 14/12/21 por JIMENA Q. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contento con servicio i precio.todo muy bien. Recomiendo

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 19/12/21 por ADAM S. *

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• 4 / 5

  

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  No le pongo las 5* por la tardanza en tramitar la recogida del pedido, casi dos semanas, pero en el taller todo ok rápido y sin problemas, volvere

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 13/12/21 por DAVID R. *

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  Pedí unas ruedas un modelo en concreto y no entiendo por que se seleccionó otro modelo que fue el que me montaron tenía prisa y no podía esperar, además de que no esta en stock

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por POL M. *

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  Satisfecho con el pedido y el trabajo realizado

  Opiniones de 13/1/22, luego de una experiencia de 17/12/21 por OLGA S. *

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  El proceso de compra fué rápido e intuitivo. El tiempo de espera por los artículos fue algo elevado, unos diez días, pero teniendo en cuenta los retrasos que tiene todo el sector del transporte y el dinero que me he ahorrado respecto a comprar en otro sitio, merece la pena esperar. El montaje de los neumáticos adquiridos fué rápido, aunque no el tiempo de espera, pero había delante otros clientes y va por orden de llegada. Volvería a comprar en el sitio.

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 8/12/21 por NAHIA C. *

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  Excelente servicio. Comprar por la página web es muy sencillo

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 21/12/21 por ÁLVARO V. *

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  Todook

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 20/12/21 por FRANCISCO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y amabilidad recibido por todo su personal. Volvere a comprar y acudir a su tienda

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 11/12/21 por ÁLVARO B. *

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  Compra online y rapidez en taller

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 18/12/21 por PEDRO H. *

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  Envío rápido han llegado antes de lo que me dijeron..el servicio de montaje como siempre

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 9/12/21 por MAR L. *

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  Todo muy bien,buen servicio y buen taller

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 6/12/21 por MIGUEL ÁNGEL D. *

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  Calidad precio está muy bien, volveré para todo lo que necesite mi auto.

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 4/12/21 por HUGO J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 17/12/21 por ROSA MARÍA G. *

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  Servicio rápido. Buen producto y buena relación calidad precio.

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 5/12/21 por JOEL F. *

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  Muy bien

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 13/12/21 por ALEX R. *

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  Muchísima espera para colocar 2 simples neumáticos. Para la próxima ocasión me pensaré si repetir aquí

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por ANA MARÍA A. *

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  Todo de acuerdo a lo pautado

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 6/12/21 por VERÓNICA M. *

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  Muy rapido el montaje

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por MARGARITA C. *

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  ....

  Opiniones de 29/12/21, luego de una experiencia de 12/12/21 por SILVIA I. *

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  Las fotos de los neumáticos de la web no son las reales, no hubiera comprado esa rueda viendo la rodada. Deberían avisar de esa situación pues dudo que sea legal siendo publicidad engañosa.

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 3/12/21 por LUCÍA R. *

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  Recibo el email de que ya tengo las ruedas en el taller,voy a ponerlas…espero la cola de la caja y al enseñarle el vale,me dicen que ahora no pueden ponérmelas,que vaya mañana,todo esto cuando la clienta que iba delante mia compra 2 ruedas y la mandan para ponérselas (18:32 de la tarde el viernes 10)(cierran alas 20:00 h)se lo digo al chico y me dice que hay mucha gente esperando,lo cual le respondo,que no que vengo de la parte trasera por donde se realiza la instalación y me dice que lleva desde las 17:00 horas echando ala gente para atrás por que no les va a dar tiempo,al irme decepcionado,veo que entra la clienta que iba delante mia a poner sus neumáticos y para mi sorpresa no hay nadie más esperando…(18:40 del viernes)al final tuve que volverme a mi casa sin que me cambiaran los neumáticos y tener que buscarme la vida para que me acercaran el coche al taller el sábado a que me las cambiaran…no se si fue por que no tenían tiempo o por qué no compre las ruedas en la tienda y las pedí en la web,pero para mi fue una gran decepción cuando llevo más de 3 años llevando mis vehículos y los de mi familia al mismo cárter-cash.un saludo y gracias si conseguís ponerle solución

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por MARC A. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por MARGARITA E. *

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  Servicio Rapido

  Opiniones de 13/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por ANA MARÍA L. *

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  Tiempo de espera excesivo.

  Opiniones de 12/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por ALEX N. *

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  Rapidez de los mecánicos,un 10

  Opiniones de 12/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por IGNACIO P. *

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  Perfecta coordinación. en tiempo y forma.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por JIMENA E. *

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  Mucho tiempo de espera, deberia de haber cita previa. Los mecánicos trabajan mucho y rápidos.

  Opiniones de 9/12/21, luego de una experiencia de 12/11/21 por NAIARA A. *

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  COMPRA ONLINE, DE RUEDAS. FÁCIL Y CÓMODO. ME LAS HAN TENIDO EN UNOS 3 O 4 DÍAS. EL MONTAJE MEJOR A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA O PRIMERA DE LA TARDE. FENOMENAL.

  Opiniones de 8/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por MARÍA E. *

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  Todo perfecto como siempre llego super rápido el pedido, muy satisfecho.

  Opiniones de 6/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por ALEX G. *

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  Todo perfecto como siempre llego super rápido el pedido, muy satisfecho.

  Opiniones de 6/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por BERTA A. *

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  dos horas y media de espera para poner las ruedas compradas

  Opiniones de 6/12/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por MARÍA PILAR U. *

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  Si no llego a,darme cuenta me hubieran puesto unos neumáticos de una marca diferente.

  Opiniones de 5/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por LAURA D. *

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  8 días de espera desde que hice el pedido de dos neumáticos es excesivo. A favor finalmente es que son de fabricación reciente. Buenos detalles observé en el montaje y equilibrado al operario de Fuenlabrada, repetiré.

  Opiniones de 3/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por VALERIA D. *

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  Me llamaron conforme recibieron las ruedas de invierno que encargue y las puse en el momento

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por MANUELA D. *

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  Buen precio y servicio

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por RAÚL G. *

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  Muy buena atención pero poco personal, se tarda mucho

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por NICOLÁS R. *

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  El servicio en la caja es mejorable,. Hice dos pedidos online para obtener dos facturas, cada una por un importe inferior a 200€ por razones contables. El dependiente (¿Juan Luis? el sr. mayor ) juntó los dos pedidos en una sola factura sin avisar suponiendo que era un error mío. Al pedirle que me modificase la factura, bien en dos como venía en el pedido o bien a nombre de la empresa con CIF intracomunitario Alemán en principio se negó a hacerlo. Al insistir un compañero suyo finalmente rectifico la factura de buenas maneras. Sin embargo el servicio en el taller era muy agradable y competente.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 12/11/21 por PEDRO A. *

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  Muy buen servicio, web muy floja en cuanto a los servicios del taller.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 23/11/21 por MATEO B. *

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  Una compra sin problemas

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por RAFAEL A. *

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  Me han tratado muy bien, el trabajo ha sido rápido y Profesional

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 13/11/21 por ÁFRICA R. *

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  Me ha atendido/montado las 4 ruedas Antonio, del Carter-Cash de Cuadernillos (Alcalá) y es un buen profesional. Me ha dado algunos consejos cosa que ni tenía que hacer, muy amable la verdad. Se agradece que haya profesionales así de agradables. Le doy 5/5 estrellas porque lo merece

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 14/11/21 por LUIS A. *

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  Todo correcto. Y bien asesorado

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por ALEIX C. *

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  Tardo en llegar menos de lo esperado

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 5/11/21 por NAIA A. *

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  Buen trato y recambios de calidad a buen precio

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por CLARA C. *

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  Me guardaron el pedido y me lo entregaron super rapido

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por JORGE B. *

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  Mejor de lo esperado para una cadena de ese tipo… el taller muy amable y trato correcto… en la tienda personal insuficiente a la hora de pasar por cajas. Salvo urgencia mejor comprar por internet..

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por GONZALO P. *

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  Me han intentado timar.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 7/11/21 por ARNAU M. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por JAVIER C. *

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  Compré las cuatro ruedas. Todo fue según lo previsto. El pedido llegó dentro del período previsto y me las cambiaron en el taller sin problema. Todo muy profesional y con recomendaciones. Los recomiendo 100%.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 8/11/21 por GABRIELA A. *

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  Pido por internet los filtros y aceite. Y me entregan filtros de calidad inferior que eran mas baratas ojo por el mismo precio diciendo que esos eran. Claro pago filtro habitáculo con carbono, antibactericida y filtro pm 2.5 y me entregan uno de papel que cuesta la mitad diciendo que era ese como si yo fuera tonto. En una palabra un timo de tienda cuidado con lo que os entregan que no coinciden. El cambio de aceite me dicen en el taller que si pueden por abajo compro el aceite pero luego que tienen mucha gente y solo lo aspiran. Una vez pagado no te devuelven el dinero. O si te equivocas de pieza lo usaras de pisapapeles.

  Opiniones de 2/12/21, luego de una experiencia de 7/11/21 por ARIADNA F. *

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  Respuesta de carter-cash.es

  

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  Hola Marius, tu filtro de carbono vino equivocado y te devolvimos el importe, el cambio de aceite ni siquiera lo hiciste con nosotros, lo hiciste en el taller que está pegado al nuestro que es de otra empresa y se llama O'Taller. Lamentamos el error con el filtro de habitáculo, pero la información que pones en tu reseña es falsa.

  Respuesta de Ariadna F

  

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  Al cambiar las ruedas pregunte en vuestro taller. A mi coche como hacen el cambio de aceite por arriba o por abajo. El mecánicos respondió. A ese coche por abajo que tiene el filtro abajo. Y pedì todo para hacer el cambio. Al recoger las cosas pido al vendedor de la tienda el cambio de aceite y me dice. No solo hacemos el cambio por arriba por succiòn. Ok voy a otro taller y asi fue. En cuanto al filtro hubiese apreciado que no me digan que ese era el filtro que he pedido porque he tenido que volver y enseñar al vendedor el error y accedió a devolver el dinero. Pero el intento de sustitución de un filtro de calidad inferior a otro es denunciable. Si no lo tienes no lo vendas. No intentes engañar al comprador.

  Respuesta de carter-cash.es

  

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  Gracias por responder Marius. Me gustaría recalcar que nadie ha intentado engañarte, nos enviaron mal el filtro que pediste, el compañero pensaba que era el bueno, le enseñaste el error y te devolvió el dinero. El compañero no gana nada dándote un filtro más barato, el tiene su salario fijo y gana lo mismo venda los filtros que venda. Saludos

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  No me mandaron ningún mensaje de que ha llegado el pedido en la tienda. Y tardaron días para el montaje de los neumáticos.

  Opiniones de 29/11/21, luego de una experiencia de 1/11/21 por BIEL V. *

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  Respuesta de carter-cash.es

  

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  Hola Maricica, lamento el incidente, ¿podrías confirmarnos tus datos de contacto (email y teléfono) en contact.es@carter-cash.com? Me gustaría comprobar si lo datos que figuran en el pedido son correctos para averiguar si se trata de un error en nuestro sistema, por favor no pongas tus datos en esta conversación de Opiniones Verificadas porque es pública. Muchas gracias

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  Todo correcto. Eliges tu compra de neumáticos en mi caso, y luego el montaje, aunque tuve que esperar debido a la cantidad de gente que coincidimos en ese momento. El personal fue muy amable en todo momento. Volveré por allí sin duda.

  Opiniones de 29/11/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por CARLOTA R. *

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  Mecánico muy amable y con experiencia en el cambio de neumáticos,

  Opiniones de 29/11/21, luego de una experiencia de 2/11/21 por FRANCISCO B. *

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  Aunque tardaron más de lo previsto en recibir los neumáticos, el servicio fue correcto

  Opiniones de 29/11/21, luego de una experiencia de 1/11/21 por LUISA L. *

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  buen producto, había una cola que va por orden de llegada, sería mucho mejor pedir cita, y que te diesen dia y hora, me tire 3h esperando allí con el coche en la puerta y sin poder irme a otro sitio.

  Opiniones de 28/11/21, luego de una experiencia de 1/11/21 por JUANA C. *

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  Es la tercera vez que compro aquí y si no cambian los precios competitivos que tienen actualmente volveré.

  Opiniones de 25/11/21, luego de una experiencia de 4/11/21 por AINARA R. *

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  Mucha espera al no planificar con cita previa.

  Opiniones de 25/11/21, luego de una experiencia de 26/10/21 por OMAR B. *

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  Calidad precio. Lo único malo que no deis cita previa para evitar esperas largas.

  Opiniones de 25/11/21, luego de una experiencia de 5/11/21 por IKER M. *

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  Servicio un poco lento. Estando en quinto lugar tarde dos horas en cambiar ruedas

  Opiniones de 11/11/21, luego de una experiencia de 8/11/21 por ISABEL C. *

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