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Reseñas de Bicimarket.com

Total: 7 442 reseñas desde 19/05/2020

Opiniones auténticas

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4.2

Basado en 860 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
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  • A. A.

    22 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena qualidad del producto shimano buena qualidad del servicios de entrega

    Experiencia desde: 26 jul 2023

  • A. A.

    22 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    LAMENTABLE el servicio de atención al cliente, hasta 3 veces llame antes del envío del pedido para que me cambiaran la dirección del envío y para cerciorarme que efectivamente lo habían hecho, pero el interés en comunicarse con su empresa de transporte (ONTIME) y cambiar la dirección ha sido CERO. Me responden por mail con pantallazos del cambio y en otro mail que han dado instrucciones para el cambio pero la modificación en el sistema ya os digo que no lo guardaron, solo mails para callarte. Les hace falta un curso de empatía e implicación en la atención al cliente.

    Experiencia desde: 28 jul 2023

  • A. A.

    22 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena

    Experiencia desde: 23 jul 2023

  • A. A.

    22 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio. Envío súper rápido.

    Experiencia desde: 30 jul 2023

  • A. A.

    22 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena atención y rápidos en la entrega. Me llamaron para avisarme de que no tenían un producto, lo cual es de agradecer, no siempre pasa. Muchas gracias. Seguiré confiando.

    Experiencia desde: 31 jul 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Experiencia desde: 1 ago 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tuve una equivocación en el pedido,llamé por teléfono y enseguida me lo solucionaron un servicio muy bueno

    Experiencia desde: 17 jul 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto, pedido gestionado y entregado muy rápido.

    Experiencia desde: 2 ago 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto.

    Experiencia desde: 28 jul 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto en tiempo y forma

    Experiencia desde: 2 ago 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo super correcto, el servicio y la atención por parte de Bicimarket es genial ...volvere a comprar sin duda.

    Experiencia desde: 10 jul 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen trato y calidad-precio bueno, pero el plazo de entrega con retraso.

    Experiencia desde: 25 jul 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y a buen precio

    Experiencia desde: 2 ago 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto. Tenian el producto que buscaba. Envío rápido.

    Experiencia desde: 29 jul 2023

  • A. A.

    20 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La atención al cliente de Bicimarket no es correcta. Te responde un operador que te coge los datos en poco tiempo, indica que te enviara un correo electrónica con la información y ese correo nunca llego. Mi caso fue que pregunte donde estaba mi pedido, el operador me comento que me enviaria un correo, ese correo nunca llego. Y resulto que averigue por propia intuición que mi numero de pedido, es un localizador de la empresa de transporte. Por suerte probe el numero y vi que mi paquete estaba en reparto. De lo contrario mi pedido no hubiera sido entregado y tendria que haber ido y desplazarme en mi coche para poder tenerlo. La tienda online esta bien, la atención telefónica no es correcta, el operador no te da la información en la misma llamada. Tienes que esperar que te envíe un correo electrónico con lo que has preguntado. No fue solo en una ocasión sucedió en mas de una ocasión. Aparte el tono del operador es muy seco, sin ganas. Mirarlo de solventar.

    Experiencia desde: 28 jul 2023

  • A. A.

    18 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y cumpliendo plazos. Repetiré

    Experiencia desde: 24 jul 2023

  • A. A.

    18 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápido en el envio

    Experiencia desde: 1 ago 2023

  • A. A.

    18 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien servicio, buen precio y buena atención al cliente

    Experiencia desde: 31 jul 2023

  • A. A.

    18 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega fue muy rápida. Un buen servicio a un buen precio.

    Experiencia desde: 30 jul 2023

  • A. A.

    18 ago 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los precios son buenos, y el envío fue bien y rápido. La web tiene muchos popups insistiendo en darse de alta en la lista de correo, y ofertas, que se abren repetidamente, eso sería mejorable. Además, cuando me di de alta para hacer un pedido, tras haber hecho el pago, vi que el email de bienvenida incluía un cupón de descuento para el primer pedido, que obviamente no vi ya que estaba haciendo el pedido. Sería mucho más lógico poner el cupón en la web al darse de alta, en lugar de mandarlo en el email de registro, ya que es muy frustrante hacer el pedido y ver que no puedes usar el cupón una vez finalizado.

    Experiencia desde: 29 jul 2023

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Bicimarket.com

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