Opiniones de los clientes de bicimarket.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  La gestión del perdido, ha sido muy buena, así como el plazo de entrega.

  Opiniones de 28/8/21, luego de una experiencia de 8/8/21 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Llegaron los discos sin los cierres centerlock. Los he reclamado hace dias, me dijeron que lo investigarian, pero aún sigo esperando

  Opiniones de 28/8/21, luego de una experiencia de 10/8/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Boris, Según nuestro sistema, se le enviaron los elementos que faltaban en su artículo, por lo que debería recibirlo en breve. En caso contrario, puede contactar vía mail a atc@bicimarket.com o info@bicimarket.com y procederemos a darle solución a su caso. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

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  Ya han llegado.....gracias

  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Quedamos a disposición Boris. Gracias, un saludo.

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y buenos precios.

  Opiniones de 28/8/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  iNCREIBLEMENTE RAPIDOS CON EL ENVIO, Y TODO CORRECTO. MUY CONTENTA!

  Opiniones de 28/8/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Se realiza la compra muy fácil, hubo un problema con el pedido en su configuración y gracias a la atención al cliente de un día para otro solucionado, muy satisfecho con la atención y muy rápido envío,volveré a comprar en su web.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 4/8/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hice un pedido y por error mio.devolvi mi pedido y me hicieron el reintegro ,sin ningun problema ,trato perfectoGRACIAS

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El producto suministrado, perfecto, el envío rápido y muy bien, como todos mis pedidos

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 6/8/21 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aún no he recibido el producto y nadie me dice nada, ni bicimarket ni GLS

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y tiempo de entrega conforme a lo indicado

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, como siempre

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• 4 / 5

  

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  Tanto la web como la entrega todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, buen precio y rápidos

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico como siempre

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 31/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado muchos productos en bicimarket, siempre a buen precio y todo correcto, pero el trato en el ultimo pedido, equipacion , Catek Race pro donde el maillot me iba justo, la excelente rapidez en las contestaciones y la eficacia en la resolución ( me resolvieron el problema en menos de una semana) demostraron compromiso y seriedad con el cliente. Sigo confiando en Bicimarket y mas aun con sede física en la localidad próxima donde me atienden Paolo y Maria Carmen. Recomiendo Bicimarket 100%

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 2/8/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena rápida y eficaz, pena la Agencia que tiene que hacer las entregas es penosa

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• 5 / 5

  

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  Envío en los plazos previstos con precio muy competitivo.

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 29/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contento gracias

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 2/8/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios, ofertas calidad de productos y entregas rapidas

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• 5 / 5

  

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  S.ha fet l.entrega en el termini especificat. El producte original, tal com es descriu

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, rapidez de envío y producto conforme al pedido

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• 5 / 5

  

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  Rápido, precio económico y sin problemas.

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• 5 / 5

  

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  Estoy satisfecho con la tienda. Todo yquenp hay track de seguimiento, llegó antes de la fecha que ponía cuando hice el pedido. Volveré a comprar. Gracias

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• 2 / 5

  

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  Imposible conectar por teléfono con atención al cliente, las devoluciones bastante complicado por tener que rellenar formulario pdf, tardan bastante en responder a los mail, de momento mala experiencia espero y deseo que mejoren la atención al cliente via telefónica porque creo que es una buena tienda para el ciclismo, les animo para que mejoren algunos aspectos que creo que son un poco complicado para los usuarios Un saludo

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 25/7/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Jose Luis, Tenemos en cuenta las sugerencias que comenta para mejorar nuestro servicio y poder ofrecer al cliente la mejor atención posible. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.

• 4 / 5

  

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  la entrega ha sido rápida

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 5 / 5

  

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  El pedido muy bien y kkego muy rapido... gracias

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• 5 / 5

  

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  Todo fue rápido y aunque uno de los artículos hubo de pedirse a proveedor se cumplieron los plazos. Satisfecha, como siempre.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia. Seriedad y calidad. Y además genial trato para Canarias. Enhorabuena

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• 5 / 5

  

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  Un precio ajustable al producto y encima en rebajado

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• 5 / 5

  

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  rapido, perfecto!

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho con mi compra,tanto en el precio de los productos vomo en la rapidez del envio,recomendable 100%

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• 5 / 5

  

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  Atención , calidad y tiempos de entrega excelentes

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y eficaz!!!!

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia de compra. Buena comunicación y rápida respuesta.

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• 5 / 5

  

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  La atención telefónica perfecta ! Donde me orientaron que bici comprar . El envío. Súper rápido !! La bici es una monada . Ahora toca sudar 😥😂😂😂

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• 5 / 5

  

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  Excelente muy buen precio y rápido.

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• 1 / 5

  

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  Muy mal, te indican que la bicicleta viene ajustada y testada ... Para nada es así, los cambios el plato central no entra el plato grande solo puedo ir en el pequeño y la cadena roza con el desviador, muy mala experiencia, te exponen cosas que no son así. Por lo demás la bici si viene muy bien empaquetada y protegida, pero ya esta...

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 23/6/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Jaime, Como podrá ver en nuestras condiciones, ya indicamos que las bicicletas vienen premontadas y preajustadas, pero que los ajustes finales siempre se recomienda que los realice un profesional. Es muy posible que durante el transporte de la bicicleta, del propio movimiento de la caja, se produzcan algunos desajustes. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.

• 5 / 5

  

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  Buena pagina ya compre en otras ocasiones y todo muy bien.

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• 5 / 5

  

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  great

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• 5 / 5

  

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  por el momento todo perfecto

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 26/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  MUY BIEN, CUALQUIER DUDA ME HAN ATENDIDO MUY BIEN POR TELÉFONO, QUE ES DIFICIL.-GRACIAS.- RECURRIRÉ A LA LA EMPRESA PARA CUALQUIER OTRA COMPRA.-

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 27/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y con el precio más ajustado de todas las que visite.

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• 4 / 5

  

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  Me llegó la bici que pedí en el plazo establecido. La devolví al no estar convencido con la calidad del producto y cumplieron con las condiciones de devolución. Nota a tener en cuenta es que ellos no gestionan el envío de vuelta, en sus condciiones está claro que corre a cuenta del comprador pero aún así podrían realizar ellos el trámite, se ganaría en comodidad y saldría más económico.

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• 5 / 5

  

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  Una buena esperiencia tanto con la tienda como el producto

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• 4 / 5

  

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  El servicio de bici market perfecto. Rápido y eficaz. En cuanto al producto comprado, cuesta algo adaptarse. La barra de apoyo queda baja. Por lo demás es resistente y cumple con su función adecuadamente.

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• 2 / 5

  

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  Me tardo mucho uno de los productos no los tenían en stock, y a pesar de ello aparecía en la tienda como disponible.

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días David, Lamentamos el retraso en su pedido, pero uno de los artículos que solicitó había de pedirse a proveedor, con lo que el plazo de recepción varía de 3 a 9 días hábiles. Tan pronto proveedor nos informó de que no le era posible servirnos el artículo procedimos a informarle, abonar el importe y dar salida al resto de pedido. De nuevo le pedimos disculpas por ese retraso. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.

• 5 / 5

  

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  La entrega ha sido rápida y los productos vienen bien embalados. Hay ofertas muy interesantes en la página.

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio y precios

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, envio muy rápido, producto excelente.

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• 4 / 5

  

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  La única pega que no indicaban el día de entrega del pedido.

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• 5 / 5

  

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  Página muy fácil de usar, clara e intuitiva. Buenos productos y el envío muy rápido. 100% recomendable

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto como siempre. La única pena es que el punto de recogida GLS solo hace entreha de los paquetes 4 horas por las tardes, aún abriendo por la mañana

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• 5 / 5

  

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  Envió rapidísimo, calidad precio excepcional y comunicación muy fluida.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 4 / 5

  

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  La entrega se retraso por falta de un componente pero consultado me contestaron y lo recibi en seguida..

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• 5 / 5

  

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  Buena compra y el envío perfecto me gustaría que pongáis más ofertas gracias.

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• 3 / 5

  

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  Aún sigo esperando un correo que me diga que hacer puesto que la bici me llegó sin la araña de la dirección ni la tapa así como sin ajustar cambio etc .

  Opiniones de 12/8/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio y amables.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Hacer el pedido fue muy fácil y aunque hubo un problema porque se envió en dos veces en lugar de todo junto la atención fue muy buena y todo llegó muy rápido y en perfecto estado.

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• 3 / 5

  

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  Buenos tardes: He tenido un problema y he mandado un e-mail hace unos 4 días, pero no me han respondido. Parece que hacer una reclamación obliga a tener una cuenta de gmail para acceder a un documento. Yo no uso Gmail ni quiero. Mi pedido se ha mandado con un par de vueltas de plástico de burbujas en un sobre de plástico. Está bien cuando se compran consumibles en botes de plástico que pueden aguantar golpes, pero no compraría en Bicimarket, por ejemplo, una bomba para suspensiones o cualquier herramienta cara expuesta a golpes por no hacer envíos en una caja de cartón con el embalaje adecuado. Tampoco voy a comprar en Bicimarket artículos que deberían estar limpios para que me lleguen pringados de aceite. Aconsejaría a mis amigos Bicimarker para comprar consumibles en bote de plástico, económicos y con gastos de envío bajos. Para todo lo demás mejor otra tienda diferente. Saludos.

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  Buenos días Antonio, Lamentamos mucho lo sucedido con su pedido y las molestias ocasionadas. No hemos recibido ninguna comunicación en la que nos informara de esta incidencia. Rogamos se comunique mediante mail con atc@bicimarket.com e info@bicimarket.com, explicando lo sucedido y adjuntando imágenes de los artículos dañados. No dude en que le daremos solución. Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias, un saludo.

• 1 / 5

  

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  Me mandaron un artículo diferente a lo que pedí. Y no me dan una solución.

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Alberto, Lamentamos la incidencia ocurrida con su pedido y los compañeros ya están trabajando para darle una solución. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas de nuevo. Gracias, un saludo.

• 3 / 5

  

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  Servicio postventa nulo

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio.

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• 5 / 5

  

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  Buen producto

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

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• 4 / 5

  

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  Todo ok

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• 3 / 5

  

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  El producto era correcto, pero vino mal embalado, tan sólo en una bolsa y algunas cajas han llegado abolladas.

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• 5 / 5

  

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  Recomanable

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• 4 / 5

  

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  El pedido llegó bien, aunque el repartidor me lo dejo en la puerta de mi piso porque no estaba, menos mal que en mi finca no son amigos de lo ajeno.

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• 3 / 5

  

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  Tardo en llegar

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, artículos tal como están descritos en wen

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• 5 / 5

  

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  Entrega immediata. Màxima informació i detall entrega. Preus Excel·lents. Amplíssima varietat.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y un envío muy rápido.

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• 5 / 5

  

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  Todo según lo indicado.

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• 4 / 5

  

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  Muy contento con la ex3, silenciosa y materiales de muy buena calidad. No le pongo 5 estrellas por no llevar display, aunque sea barato debería de llevar. Por cierto el transpote fatal, me dice GLS que la tiene en una plataforma porque excede las dimensiones y no la reparten, pero bicimarket se ofrecio ha hablar con el transporte, aunque al final fui yo a recogerla.

  Opiniones de 3/8/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Experiencia perfecto, me compré un potenciómetro y tanto con la financiación como con el envío que me tardó 2 días en llegar, todo perfecto, volveré a comprar seguro.

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• 3 / 5

  

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  los descuentos que ofrecen son engañosos. ofrecen un 10% o 15% y cuando lo aplicas la cantidad que resta es muy inferior.

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• 4 / 5

  

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  Buena, no hay problemas a señalar.

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• 5 / 5

  

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  compra segura y gente seria. Volvería a comprar.

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• 4 / 5

  

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  Fui bien atendido

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• 4 / 5

  

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  OK a todo

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida a engrega. Todo OK.

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• 5 / 5

  

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  Todo rapido y correcto

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido. En tres días

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  Envío rapido. Embalaje pobre. Todo llegó bien.

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  Lo único importante para Bicimarket es que pagues. Su servicio posventa es una basura, eso si se dignan a responder cualquier problema que surja

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Koldo, Lamentamos su mala experiencia y la opinión que tiene de nuestro servicio, que siempre intenta responder a todas las demandas. Si me escribe a atc@bicimarket.com intentaremos ayudarle en lo que necesite. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

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  estoy mas que contento con mis zapatillas sidi genius 10 negras que recibi en el tiempo indicado por bicimarket y a la hora de contestar alguna duda lo hacen rapido,las ofertas que tiene son increibles,seguro que volvere a comprar.Grcias por todo.

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  Realizamos un pedido de 100€ unidades y nos lo cobraron al instante por Paypal, nos dijeron que la entrega era en unos pocos días...pasado 1 mes al ver que no lo recibíamos y tampoco teníamos noticias del vendedor, preguntamos y nos dijeron que había habido un problema y que no disponían de 100 unidades si no de 35. Nos quedamos con las que tenían y nos hicieron el abono de la diferencia rápido pero hubiéramos preferido que nos sirvieran las 100 unidades que habíamos pagado aunque hubiera transcurrido mas de 1 mes.... Gracias

  Opiniones de 3/8/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por A A. *

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  muy buena

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  Buen precio y buen servicio.

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  Por su parte todo muy correcto. Enviaron la bici rápido, pero debido al transportista, el paquete se retraso una semana y llegaron alguna piezas dañadas. Me las han reenviado y estoy muy contento con la atención y su servicio postventa, que en este caso es el servicio postventa de bodytone.

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  Tienda online de confianza. Envío bastante rápido y buenos precios. El servicio de atención al cliente muy bueno también. La recomiendo

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  EL paquete llegó muy golpeado, la suerte que tuve es que las gafas venían en un estuche rígido y no sufrieron daños, de no ser así lo más seguro es que hubieran llegado con desperfectos

  Opiniones de 28/7/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por A A. *

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  Precio excelente. Entrega muy rápida

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  Un 10

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  Tanto las piezas que compré, como la navegación por la página han sido satisfactorios. Y la rapidez en el envío, excelente.

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  Todo según lo previsto

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  El pedido sigue sin llegar y no tengo aún noticias de cuando va a estar el pedido en mi domicilio. He llamado varias veces y sigo sin saberlo.

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días, Se contactó con usted para explicarle que el artículo había de llegarnos de proveedor y era posible que hubiera algo de retraso en su entrega. Ahora hemos recibido dicho pedido en devolución. Contactamos con usted para aclarar el motivo de dicha devolución. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

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