Opiniones de los clientes de bicimarket.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 1/11/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado un casete sunrace al mejor precio, envío muy rápido.

  Opiniones de 1/11/21, luego de una experiencia de 13/10/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pues en general muy bien. Me ayudaron mucho cuando intenté pedir el pago con cetelem haciendo de intermediarios. No pongo 5 estrellas pq una vez he hecho el pedido y acabado les envié otro mail haciendo una consulta y no me han respondido.

  Opiniones de 1/11/21, luego de una experiencia de 5/10/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, la comunicación fue genial

  Opiniones de 1/11/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto tal y como se describe, rapidez en el envío!

  Opiniones de 31/10/21, luego de una experiencia de 13/10/21 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  14 días para recibir el pedido , demasiado tiempo para un pedido , la rapidez es fundamental para valorar positivamente una compra , y más con la competencia que hay , hoy en día hay empresas que en incluso en 24 horas tienes el pedido en casa,

  Opiniones de 31/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Ángel, Los artículos que usted pidió no figuraban en stock, por lo que hubieron de ser pedidos a proveedor, con un plazo de recepción de 3 a 9 días hábiles (indicado en la web). Teniendo en cuenta que su pedido se tramitó el día 4 de Octubre y salió en envío el día 11 de Octubre, vemos que se cumplieron los plazos establecidos. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Pues otro punto en contra vuestra, poner en la pagina artículos que no tenéis en stock, y no reseñarlo, si al consultar la pagina reseñas que no lo tenéis en stock no habría realizado el pedido. Esos detalles si no los mejoráis perderéis clientes. Un saludo

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Ángel, Disculpe que le contradiga, pero en la ficha de cada artículo figura el mensaje "envío en 48", si el artículo está en nuestro almacén, o "envío de 3 a 9 días" si el artículo ha de pedirse a proveedor; con lo que la información sí figura en la web. No obstante, tomamos nota de sus sugerencias. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  pues si yo realizo el pedido el día 1 de octubre y lo recibo el 14 , las cuentas no salen digan ustedes lo que digan, son 14 días muy lejos de los 3 a 9 días que figuran en los artículos, un saludo

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• 4 / 5

  

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  Precio correcto. Plazos también. Pero pedí que me la enviaran a tienda, para que la ajustaran y me llegó a casa, por lo que tuve que hacer dos viajes a la tienda.

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 23/9/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El cuadro viene mejor de lo que esperaba, y el tiempo de entrega de bicimarket perfecto

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 7/10/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido muy sencillo realizar la compra y se han cumplido los plazos.

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y como se describía

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Me ha llegado el pedido antes de lo q esperaba y en perfectas condiciones

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tras dos semanas de haber realizado el pedido no he recibido aún nada.

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 25/9/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Eduardo, GLS nos indica que su pedido se encuentra recepcionado en un parcel shop. Le hemos adjuntado el teléfono de la delegación vía mail para que puedan proporcionarle más información, ya que a nosotros no nos aparecen más datos. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Hola. He llamado pero me piden el número de seguimiento que no tengo. Me lo podrían facilitar ?

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• 4 / 5

  

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  Compra como siempre muy buena y atención correcta . Salvo la devolución que hagas que corre por nuestra cuenta

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 25/9/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida, descripcion de los articulos precisa y buen precio

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 27/9/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto..lo unico que no me gusto que contesten la llamadas

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• 4 / 5

  

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  La compra ha sido como casi siempre buena, rapidez y buen servicio

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• 4 / 5

  

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  Tenían el producto disponible y el envío ha sido recibido en un tiempo normal.

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• 5 / 5

  

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  Atención muy buena y la compra fue perfecta, lo recomiendo, además el tener tiendas franquiciadas es un plus.

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 2/7/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y sin gastos de envío. Genial

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• 2 / 5

  

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  Llego muy rápido pero los estrené ayer y ya se han roto, con un bardayo, zarza. Se corto muy fácil, los que tenía de otra marca, eran de goma aguantan bien. No valen para Asturias tendré que poner un modelo como los anteriores de bontraguer. Por lo demás con vosotros muy contento, gracias.

  Opiniones de 26/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Ángel, Lamentamos lo sucedido con su artículo. No dude en contactar con nosotros para lo que pueda necesitar. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

• 5 / 5

  

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  Todo rápido y perfecto

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• 5 / 5

  

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  todo guay

  Opiniones de 23/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muy rápido y sin problemas

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto. Entrega en plazo estipulado.

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Envío antes de lo previsto y los artículos perfectos y a buen precio.

  Opiniones de 23/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  el envío lento, 6 dias y cobran casi 2€ d preparar artículo

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• 5 / 5

  

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  Excepcional, como la vez anterior 👍👍👍👍👍

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• 2 / 5

  

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  Me llego muy tarde el pedido.

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  Buenos días Roberto, Le informamos de que el artículo que usted adquirió había de pedirse a proveedor y presentaba un plazo de entrega de 3 a 9 días hábiles. Considerando esto, el envío del artículo se realizó dentro de los plazos indicados. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

• 5 / 5

  

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  El producto tal como lo esperaba y el envío muy rápido!! Volveré a comprar en BiciMarket! 👍🏽

  Opiniones de 23/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Es mi página elegida para mantener mi bicicleta en perfecto estado y reemplazar piezas de calidad y a muy buen precio y trato personalizado.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, solamente hecho de menos en la app, poder ver el estado de mi pedido, por lo demás, un diez.

  Opiniones de 23/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tuve que esperar casi 4 semanas para recibir una pastillas que tenian es stock. Nefasto.

  Opiniones de 23/10/21, luego de una experiencia de 6/6/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena relación precio calidad.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  muy sencillo y llega con cuidado

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil

  Opiniones de 22/10/21, luego de una experiencia de 19/8/21 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mal, muy mal, problemas de todo tipo, llega tarde el envío y con unas características diferentes y con defectos. He de decir que los neumáticos que no eran los de la descripción si me los han repuesto, pero sigo con unos piñones que no van bien, hay tres dientes de diferentes piñones que rozan con la cadena y no caso, los frenos he tenido que cambiar pastillas y discos por que me daba hasta vergüenza frenar por el ruido que hacían, y los he cambiado con tres salidas. He mandado el formulario de la garantía para al menos los piñones y de momento no caso

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Antonio, Como ya le hemos comentado en otras páginas de opinión, el departamento postventa se está encargando de su caso en la mayor celeridad posible. Como sabe, tan pronto nos notificó la incidencia de los neumáticos procedimos a darle solución, por lo que no comprendemos la desconfianza mostrada en los distintos foros. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y no dude en que estamos ocupándonos de su caso. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No es desconfianza, es impotencia y frustración, ya que uno compra una bicicleta nueva con la ilusión y la esperanza de poder usarla con normalidad, y no tengo más que problemas y ruidos cada vez que la cojo.

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Antonio, Entendemos su molesta y frustración, es normal; y no dude en que vamos a hacer todo lo posible para darle solución en la mayor brevedad. Contacto con el departamento postventa para que me mantengan informada y poder trasladar la información. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No si sería posible pero solo pido que me autorizaran a llevarla a una tienda asociada, de las que hay en granada, a que le pudieran revisar y poder comprobar los defectos que les comento

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No si sería posible pero solo pido que me autorizaran a llevarla a una tienda asociada, de las que hay en granada, a que le pudieran revisar y poder comprobar los defectos que les comento

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  No si sería posible pero solo pido que me autorizaran a llevarla a una tienda asociada, de las que hay en granada, a que le pudieran revisar y poder comprobar los defectos que les comento

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• 5 / 5

  

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  Producto bien empaquetado y ràpido

  Opiniones de 22/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien Gracias

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• 5 / 5

  

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  Muy buena empresa, ha sido honesta y rapida. Cordiales saludos.

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• 3 / 5

  

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  Creo que aunque digan que la bici sólo viene preajustada, si te pones en contacto con la tienda indicando que los cambios no funcionan correctamente, se debería hacer cargo bicimarket del ajuste completo, y no que el comprador lo tenga que pagar por su cuenta.

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• 5 / 5

  

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  Enviado a tiempo y sin ningún problema

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• 5 / 5

  

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  Buenos profesionales y buen servicio.

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• 5 / 5

  

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  Servicio ultratrapido!

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y tal como venía en la descripción

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• 5 / 5

  

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  Buen precio, envío muy rápido.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y en el plazo indicado

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• 3 / 5

  

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  El pedido no ha cumplido mis expectativas. La descripción no era la correcta y no he podido efectuar la devolución porque se ha pasado el plazo.

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• 5 / 5

  

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  Bicicleta en perfectas condiciones para su uso, sin ningún cambio respecto a lo indicado en la web y en pocos días en casa

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• 2 / 5

  

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  Ha tardado 3 veces más de lo que se indicaba en la web, y no eran repuestos sino simplemente lubricante y nutrición, casi un mes de espera

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 14/9/21 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  muy buen trato, rápido y profesional.

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• 1 / 5

  

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  15 días para un artículo que estaba en stock.

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• 3 / 5

  

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  Podía haber sido mejor

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• 5 / 5

  

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  Todo llegó en el tiempo previsto, y el producto perfecto 👍 gracias

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• 2 / 5

  

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  La caja vino totalmente deformada

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• 5 / 5

  

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  Perfeco y rápido. Pedi recoger en tienda fisica y allí etaban en muy pocos días. Muy satisfecho.

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto gracias

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• 5 / 5

  

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  Compra sencilla y envío rápido Se recomienda al 100%

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio. Y muy buenos precios. La entrega un poco más lenta de lo que prometen. Pero sin problemas.

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• 4 / 5

  

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  Todo bien

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• 5 / 5

  

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  hice el pedido un sábado y lo recibí un Jueves. Un pelín lento pero más vale lento y seguro....

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y entrega dentro del plazo.

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• 5 / 5

  

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  atención perfecta y empures tres. perfecta.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Magnifico servicio

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• 2 / 5

  

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  Ha llegado una prenda diferente a la que había pedido. Concretamente el jersey Rotor.

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy bueno. Calidad genial. Precios increíbles

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención

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• 5 / 5

  

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  Identificación clara del producto, seguimiento fácil y entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy bueno. Calidad genial. Precios increíbles

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy bueno. Calidad genial. Precios increíbles

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Servicio profesional.

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• 3 / 5

  

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  La web muy bien, el plazo de entrega un poco mas largo de lo prometido

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• 5 / 5

  

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  Llegó Rapido y sin problemas. Maravilloso el servicio de recogida en tienda.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida del pedido y sin incidencias de ningún tipo.

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  La bici aparecía como disponible y tardó mes y medio. A pesar de esto la atención al cliente durante el proceso fue buena. La recogida en tienda de pena, es una bici eléctrica y cero explicaciones, instrucciones o similar. De hecho pretendía añadir pedales y otros accesorios y dado el nulo interés, me fui sin comprarlo.

  Opiniones de 16/10/21, luego de una experiencia de 16/8/21 por A A. *

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  Variedad de productos y buena atención

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  Todo perfecto

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  Todo perfecto

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  Muy satisfecho, el envío llegó en el tiempo indicado!

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  Todo correcto

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• 5 / 5

  

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  Todo el proceso de compra ha sido rápida y sencilla. La entrega rápida. Gracias

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  Servicio rapido

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  Todo el proceso de compra, rápida y sencilla. La entrega en 48 horas. Todo perfecto. Muchas Gracias

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  Desde el principio hasta el final, un 10.

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  Todo perfecto, ya van varias compras y de momento ningún problema. Seguiré comprando

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  muy recomendable

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  Todo ok, buen producto.

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  Hola; compré 2 ruedas de medida 26 y son más grandes no sirviéndome en ninguna de las 5 llantas de 26 q tengo

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  ....

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• 4 / 5

  

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  No lo doy 5 estrellas pq si no la gastas enseguida se cuartea

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  Empresa rápida en el servicio y precio ajustado

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• 5 / 5

  

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  todo muy bien.

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• 5 / 5

  

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  Me llego el pedido (productos en stock) al dia siguiente!!! Pensaba que iba a estar unos dias sin entenar.

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad

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• 4 / 5

  

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  buenos precios y envio bastante rapido

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• 5 / 5

  

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  Talla grande. Ni hubo problemas para cambio. Me trajeron nuevo producto a domicilio y sé llevaron el otro.

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