Resumen de opiniones
La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
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Opiniones de clientes
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La entrega rapidísima y todo ok
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Todo correcto y plazo de entrega cumplido
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Envío rápido y el mejor precio.
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todo bien, solo una pega de un articulo del pedido que no lo tenian y si yo no llego a llamar para que me mandaran el resto todavia podia estar esperando.
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Faltaban terminales para los cables del cambio y vinieron todos sueltos dentro del sobre ya que la caja de cartón estaba rota y aplastada
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Julian, Le pedimos disculpas por lo sucedido. En caso de que falte algún artículo no dude en informar a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com, indicando en asunto su número de pedido. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Buena tienda buenos y portes baratos
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Exactamente lo que había pedido con rápida entrega
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Las cajas de las cámaras destrozadas y algunas cámaras han sido desplegadas.El envío en 24-48 horas ni de coña
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Envío rápido y buena calidad
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Imposible abrir mi área de clientes con tantas contraseñas. Seguimiento de l pedido cero y además tarda mucho más de lo anunciado. No se para que cobráis una tasa que es preparación del pedido.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Javier, Lamentamos su mala impresión. Puede hacer seguimiento de su pedido desde su área de cliente, pero puesto que comenta que no puede acceder por error con la contraseña, puede contactarnos en info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com y se la regeneraremos. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarPor favor no me manden más email ni publicidad. Cuando necesite algo seré yo quien me ponga en contacto con ustedes. Gracias
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Javier, Necesitaría que me enviara un mail a atc@bicimarket.com informando de ello. En ese momento daremos de baja su newsletter. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Cumplen a la perfección el plazo de entrega que indican al hacer el pedido.
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Envio muy rapido
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Web muy completa de ciclismo. Precios buenos con promociones habituales y rapidez de envíos.
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Pedido muy rápido
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Tardaron más de lo normal en la entrega del paquete.
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Me gusta la página y que tenga el envío gratuito a partir de los 10€. Lo que no me gusta es que cobren esos "gastos de manipulación"
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Llevo años comprando y todo muy bien buenos precios
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Todo ok.como siempre. Crema para badana de la mejor
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muy buen servicio
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Perfecto como siempre
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El pedido y el precio muy bien pero el problema ha venido en cuanto lo he recibido, uno de ellos algo reventado y golpeado, la empresa de reparto me indica que lo recoge de la tienda en ese tipo de embalaje y la tienda que los disculpe, por lo que lo normal es saber si el objeto que se compra puede tener problemas a más hora del transporte pues ponerlo en un embalaje algo más resistente como una caja y no en bolsa, gracias
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Gonzalo, Lamentamos la incidencia. Necesitaríamos que enviara foto del artículo a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com . En asunto ponga el código de su pedido. Gracias, un saludo.
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Entrega muy rapida, buen precio y opciones de financiacion excelentes
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Servicio perfecto. Hubo un problema con el stock sobre el modelo de bici incialmente comprado y rapidamente desde Bicimarket me ofrecieron una solucion alternativa . Sin duda recomendable la compra en esta tienda y por supuesto personalmente por el momento es mi tienda de referencia.
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Todo correcto. Envio rápido. Producto práctico
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A pesar de la huelga de transportes llegó rápido. La llave dinamométrica funciona perfectamente, es tal y como la describen en la web.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Fermín, Agradecemos su valoración y quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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Todo perfecto
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Todo bien
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Ara per ara totes les compres a bicimarket han estat satisfactories amb nota alta.
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En 1 día tenía la bicicleta lista y en la tienda me explicaron todo lo necesario. Atención perfecta, como siempre.
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Buena comunicación, envío muy rápido (en 24h lo tenía en casa) y además a buen precio. 100% recomendable.
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Correcto y rapido
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En los productos que compre tenían el mejor precio que encontré. Envío rápido. Seguid así, buenos precios y calidad en los envios
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Todo en regla y correcto. Posiblemente pida alguna cosa más.
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Todo genial. Primeramente me llegó la cubierta rajada como por un cúter. En cuanto lo notifiqué se pusieron en contacto conmigo y pocos días después se llevaron la rajada y me entregaron una nueva. Asi que servicio al cliente atento y efectivo.
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En general no está nada mal, normalmente tienen ofertas y buenos precio en relación a otras web del sector. El único aspecto que no me gustó es la falta de comunicación y la demora sufrida en el envío. Sí el producto está en la la web lo tienen que tener en sus almacenes para cumplir los plazos de entrega y no disculparse con el distribuidor. Un saludo.
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Todo fluido y sin sobresaltos
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Todo perfecto
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LA experiencia en general es buena, pero el momento que atraviesa el mundo supongo que influye en el stock, muchos de vuestros artículos en web están "no Disponibles".
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Todo genial menos la entrega, todavía no me ha llegado por la huelga de transportistas. Compré el modelo de 2021, no tenían en stock y me llamaron y me ofrecieron el mismo modelo de 2022, al mismo precio. Atentos y todo genial.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días, Agradecemos su valoración y esperamos que ya esté disfrutando de su bicicleta. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Tienda seria. Hubo un problema con el pedido que el servicio de atención al cliente solucionó rápidamente dándome varias alternativas.
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Todo bien!
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Todo muy bien y rápido
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Las ofertas, están bien
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Quiero descambiar un producto comprado y es imposible contactar con Ustedes
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días, Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta. En caso que desee hacer la devolución tendrá que tramitarla por sus medios y enviarla a nuestro almacén de Barcelona en calle Floridablanca, 83 (08015-Barcelona). A su vez, deberá rellenar y adjuntar dentro del pedido el formulario de devolución que encontrará para descargar en el apartado 8 de las condiciones en nuestra web https://www.bicimarket.com/pagina-condiciones.html. Cuando recibamos el material verificaremos que todo está correcto y le realizaremos el reintegro del importe pagado. Recordamos que cajas que hayan sido manipuladas o presenten etiquetas de transporte no se considerarán aptas para su devolución. Para cualquier duda pueden contactar con nosotros. Gracias, un saludo.
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Todo correcto
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El envío no fue muy rápido
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Rapidos y formales
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Mala comunicación con el comprador. El producto se ha demorado 2 semanas y no ha habido ningún tipo de aviso hasta que yo me he quejado. Tampoco se ha ofrecido ninguna alternativa o mejora del servicio debido a la demora. De los dos mails enviados sólo se contestó a uno. No ha sido satisfactoria mi experiencia con bicimarket.
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La App está bien va fluida y permite el pago con PayPal que para mí es importante . Aparte los precios son muy competitivos y el envío fue bastante rápido .
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Muy rápidos y buen precio
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Compra perfecta, muy buena y rápida comunicación, muy buenos precios.
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Web amigable y facil. Envios y precios correctos.
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Todo bien
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No he visto reflejado el cupón sin iva.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Rafael, Estamos comprobando en nuestro sistema y no vemos que se aplicara dicho cupón. Es posible que no aplicara el código antes de confirmar el pedido? Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Buen servicio.
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No está clara en la web cómo devolver un producto
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Eva, En nuestra web, apartado condiciones (https://www.bicimarket.com/es/content/6-condiciones), punto 8, puede encontrar las indicaciones: En caso que desee hacer la devolución tendrá que tramitarla por sus medios y enviarla a nuestro almacén de Barcelona en calle Floridablanca, 83 (08015-Barcelona). A su vez, deberá rellenar y adjuntar dentro del pedido el formulario de devolución que encontrará para descargar en el apartado 8 de las condiciones en nuestra web https://www.bicimarket.com/pagina-condiciones.html. Cuando recibamos el material verificaremos que todo está correcto y le realizaremos el reintegro del importe pagado. Recordamos que cajas que hayan sido manipuladas o presenten etiquetas de transporte no se considerarán aptas para su devolución. Para cualquier duda pueden contactar con nosotros. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarPor qué debe correr por mi cuenta la devolución si el producto que he comprado no es original. Lo normal sería que se especificara en la web que el producto no es original. He pagado casi 8 euros de envío por un producto que no es original y ahora ¿tengo que volver a pagar para devolverlo?
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Eva, En caso de el artículo no corresponder a la descripción que aparece en su ficha, ha de enviar foto de lo recibido a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com. Se comprobará lo que comenta y en caso de ser un error nuestro procederemos a recogerlo. En caso contrario, la devolución habrá de correr a su cargo, como se indica en nuestras condiciones. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Los consejos que pedí futón satisfactorios
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El pedido llegó rápido. Pero llegó aplastado. Cuando lo abrí estaba completamente abierto. Y el foco estaba arañado, como si estuviera usado.
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Perfecto y muy rápida la entrega
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Hice un pedido de cuatro cosas en su página porque tenían disponibilidad en 2 días, y cuando me llega el paquete me falta uno de los productos que necesitaba con cierta urgencia.......me dicen me enviaran el producto olvidado lo antes posible...,.y aqui sigo esperando.....
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Emilio, Le pedimos disculpas por la incidencia con su pedido. El artículo que no ha recibido se ha pedido a proveedor, con lo cual estamos pendientes de recibir el mismo para poder enviárselo en la mayor brevedad posible. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarFecha estimada....,
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Emilio, El artículo se pidió el día 14/03 y tiene un plazo de recepción a nuestro almacén de 2 a 6 días hábiles. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Productos adquiridos con unos precios muy competitivos
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MUY BUENA ATECION
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Muy recomendable para comprar. Tanto el trato por correo como telefónico, excelente. El envío rápido y bien empaquetado con protección. Volveré a pedir.
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Todo me ha resultado fácil, con buenos precios y bien servicio.
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Roldanas slx para 11v de Shimano. Que más contar!
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Buen servicio
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Lo único bueno es que el artículo llego rápido pero las cajas estaban bastante estropeadas como si habrían estado mucho tiempo paradas en un almacén o en una exposición de una tienda, los guardapolvos eran como 2 mm más estrechos que los originales, no sé si son compatibles con mi modelo de horquilla oye que ya viene papá
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Isabel, Lamentamos lo que nos comenta y quedamos a disposición de cualquier incidencia que le pueda surgir, puede contactar con info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarYa está. Espero que con esta respuesta se queden más tranquilos. Un saludo
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Positiva
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fácil navegación y claridad en los artículos.
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El paquete estaba reventado. El producto bien.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Andrés, Le pedimos disculpas por cómo ha llegado el embalaje. Quedamos a disposición de cualquier cosa que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
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Mucho tiempo en hacer el envío, no lo hicieron hasta que lo reclamé por segunda vez
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En general muy contento!!! Envío rápido,artículo genial. Lo único mejorable quizás el envoltorio del paquete que venía un poco dañado pero por lo general bien
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28 días para entregar y ni una sola explicación.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Sergi, Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Como se le informó, hemos tenido retrasos en la llegada de artículos de ese proveedor, por ese motivo no se le pudo enviar antes. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarSolo informaron porque yo les escribí dos veces interesándome por el retraso. A mi tercer mensaje preguntando si podían calcular en qué fecha llegaría el pedido ni respondieron. Una atención muy mala que no se corresponde con la que había recibido otras veces.
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Sergi, Le pedimos disculpas por la mala experiencia y esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. Gracias, un saludo.
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Lo que he comprado siempre han respondido bien. Y sobre todo con las ofertas que a veces tienen, que superan con creces a otras webs. Seguiré confiando en ellos.
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Sobre el pedido y envío ningun problema, pero la bicicleta vino con un problema que no abría la tapa de la batería me tocó llevarla a una tienda y después de una semana ahí sigue la bici en la tienda sin estrenar, no me dan ninguna solución, no se puede tardar tanto en dar una solución o quée descambien la bicicleta por otra
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días David, Lamentamos lo sucedido con su bicicleta. Como le comentamos, estamos insistiendo a la marca para que se nos dé solución y trasladársela. No es posible realizar sustitución de la bicicleta, ya que ésta era la última unidad. Por lo que se nos informa, la batería se introdujo de una manera no adecuada, por lo que no es un defecto de la bicicleta. No dude en que estamos tratando de solucionarlo en la mayor brevedad posible. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarLa batería solo tiene una forma de montarse, aunque estuviera descargada, debería de abrir con la llave que para eso está.
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Fácil y cómodo
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el pedido ha sido facil y rapido
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Pedido bien, lo único el tiempo de recibir el pedido,
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La entrega rápida y correcta
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Aún no me ha llegado el.pedido
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jose, Le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Desde almacén nos informan de que salió en reparto ayer, por lo que esperamos lo reciba entre el día de hoy y mañana. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jose, Hemos realizado comprobaciones y el plazo de envío de los artículos cumple hoy 10/03, por lo que se envió el pedido ayer y está dentro de los días estipulados en nuestras condiciones. Gracias, un saludo.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarY que llegue el lunes esta también no??? Poca verguenza
Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jose, Nadie le está faltando al respeto, por lo que agradeceríamos hiciera lo mismo. Si mira en nuestra web verá que se indica plazo de envío, no de recepción por parte de cliente, ya que ahí interviene la empresa de transporte y no podemos influir. De todas maneras, le indicamos que la empresa de transporte indica una fecha límite en la que se realizara la entrega del pedido. Lo más probable es que lo reciba antes del lunes que indica. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Muy buen servicio y rápido
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Envío rápido y buen precio
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Me encanta y el servicio es impresionante , comprare todo lo de la bici en esta tienda , gracias por su servicio , atención y su envío rapido y muy bien embalado
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Llegó rapidísimo y según fecha acordada en el pedido.
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buena pagina y buen material
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Si los envios fueran mas rapidos os daria las 5 extrellas, pero aun poniendo envio en 24H el articulo tarda en llegar 3/4 dias minimo
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El pedido bien, pero casi pagas más de gastos de envío, que lo que vale el pedido
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Conforme hice el pedido les mandé un mensaje a la web para confirmar que esas vielas eran compatibles con las mías . al no contestarme les llame por teléfono y me dijeron que antes de enviar el pedido me contestarían por la web . a día de hoy no me han contestado, he recibido el pedido y no me sirven. me cuesta más devolverlas qué quedármelas . no han tenido ninguna comunicación conmigo
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Jose Antonio, Como se le comentó, se pasó la consulta a proveedor para que nos informara de la compatibilidad con sus bielas. Lamentablemente no obtuvimos respuesta antes de que se enviara el artículo. En caso de que no desee conservarlo puede devolverlo sin problema y se le obsequiara con un cupón descuento de 5€, por las molestias ocasionadas. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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Entrega perfecta, la bicicleta viene muy bien protegida
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Solo puedo decir perfecto
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Buenos precios y muy rápidos. Si tienen stock lo tienen, no como en otras tiendas online.
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La bicicleta la recibí en perfectas condiciones y en plazo de tiempo indicado.
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Súper bien, el mejor precio entrega rápida en 2 días tenía la bici conmigo
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Excelente compra. Todo en orden. Gracias
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Todo muy bien y rápido, muy contento con la compra.
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Todo perfecto. Muy bien desde. El envío hasta usarla. Perfecta para iniciar
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Muy bien gran calidad y fiabilidad de 10 buen producto .
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.Profesionalidad y garantía de productos originales, gracias por vuestra labor y trato.
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