Opiniones de los clientes de bicimarket.com

Opiniones de clientes

• 4 / 5

  

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  Esta bien.

  Opiniones de 1/7/22, luego de una experiencia de 15/6/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  El producto llegó en tiempo y forma. El servicio de atención al cliente prestado a través de mail ha sido magnífico, rápido y resolutivo. Volveré a comprar en Bicimarket.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto y rapido.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Pedido enviado súper rápido y sin ningún problema.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena web. Servicio rápido.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido, gran atencion

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• 5 / 5

  

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  Fácil de hacer los pedidos

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 4 / 5

  

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  Buena atención y buen servicio de entrega

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• 5 / 5

  

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  es mi primira compra en esta tienda y la verdad muy bien tanto en precio como servicio y entrega.

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• 5 / 5

  

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  Lo mejor: envío gratis a partirde 10€ de compra!

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• 5 / 5

  

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  Tot molt bé

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 1/7/22, luego de una experiencia de 7/6/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia de todo lo que he comprado

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• 4 / 5

  

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  Buenos precios. Pero el envío se demoró un poco más de lo esperado.

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• 2 / 5

  

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  al recivir los guantes tenian un precio menor puesto en la etiqueta de lo que yo los compre en la web ,,

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenas tardes Roberto, Tal como le he informado en el chat de nuestra web, podía enviarme foto de la etiqueta para comprobar lo que indica, ya que nosotros somos una empresa web; pero puesto que me dice que la ha tirado, no tenemos manera de cerciorarnos de lo que comenta. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  hola pues yo creo que dentro de su misma empresa seria tam facil como preguntar al almacen que los envio que seguro que lo tendran puesto mas guantes

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Roberto, Así se ha hecho y desde almacén nos indican de que ninguna unidad presenta la etiqueta con el precio que usted indica, por lo que al haberla usted tirado no podemos verificarlo. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

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• 5 / 5

  

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  TODO OK

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

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• 2 / 5

  

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  Mala gestión,mala información ,escasos productos y encima te cobran por la gestión,,esto es de coña!!

  Opiniones de 1/7/22, luego de una experiencia de 28/5/22 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Miguel Ángel, En primer lugar le pedimos disculpas por el retraso en su pedido. Le informamos de que los gastos de preparación son un importe fijo en cada pedido, siendo el envío gratuito. En cuanto a lo que comenta de escasos productos, disponemos de más de 40.000 referencias en nuestro catálogo, que permiten a nuestros clientes conseguir lo que necesitan. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Si productos podéis decir que tenéis muchos ,pero a la hora de comprar no están deis ponibles una cantidad importante ,mejor menos fotos de productos pero los que tenéis que se puedan adquirir , y lo de cobrar por una gestión tan penosa , ese cargo no lo ponemos los clientes ,alguien lo pone ahí , debieran revisar ese cargo y estudiar la forma ,1 de mantener informado al cliente y 2 de que los productos no se demoren tanto ,y luego estudiaría el cobrar por la gestión ,hablo con conocimiento de causa ,y’a me ocurrió esto en 3 o 4 ocasiones ,retrasos ,ninguna información ,muchas promociones que no se pueden utilizar en la mayoría de productos ,etc . Un saludob

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenas tardes Miguel Ángel, Para cualquier incidencia con sus pedidos puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, que le ayudará en lo que necesite. En cuanto a lo que comenta de las promociones, las condiciones están claras en cada una de ellos. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 1/7/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien y en 3 dias en casa

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• 4 / 5

  

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  El pedido está bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidez!

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• 4 / 5

  

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  ssss

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• 1 / 5

  

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  Después de unos días me avisan que uno de los artículos no está disponible, que avise rápido si quiero cancelar el pedido completo. Respondo a ese correo diciendo que cancelen el pedido completo. Me acaban llegando los dos artículos que si estaban disponibles. Un desastre. No repito.

  Opiniones de 27/6/22, luego de una experiencia de 4/6/22 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Jorge, En primer lugar le pedimos disculpas por la incidencia con su pedido. Veo que el compañero le indicó que ante la falta de ese artículo, se le abonaría el mismo y se enviaría el resto, sin obtener respuesta posterior. Por ese motivo se le envió el pedido, para intentar servirle el máximo de artículos disponibles. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Cuando quiera le remito mi correo de respuesta enviado solicitando la cancelación del pedido completo tal y como solicitaba las instrucciones en el mail que recibí.

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Jorge, Si así lo desea puede reenviar el mail a atc@bicimarket.com. En caso de no desear los artículos se le recogerán y abonarán una vez los recibamos en almacén. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

  Respuesta de anonymous anonymous

  

  Señalar

  Gracias por el ofrecimiento, pero ya es tarde. Me quedo con los artículos recibidos y con mi opinión.

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• 5 / 5

  

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  Web muy clara,productos originales y precio competitivo,facilidad en la transacción y en la entrega.

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• 5 / 5

  

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  Súper precio y envío rápido.

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• 3 / 5

  

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  Se debería de mejorar los tienes de entrega desde la compra hasta la recepción, de 2-6 dias sin conocer si hay o no stock no es razonable, el cliente no tiene información hasta que se compra el artículo, no conoce la situación hasta que se pone en contacto con el departamento y es contestado 24 horas después, aunque ponen que algunos artículos son 24h y otros 2-6 días es excesivo, tampoco hay un enlace de seguimiento con empresa de paquetería a no ser que se solicite, no se puede tener al cliente en espera de la llegada de una empresa que no tiene sede en una Ciudad de más de 75000 habitantes, si no te encuentras en tu domicilio por trabajo y te llega el paquete hasta el día siguiente no podrás recibirlo y de nuevo sin saber a qué hora llegan, más empresa de paquetería sería una opción viable donde elegir para recoger en dicha empresa tu paquete en caso de estar fuera de tu domicilio, son varías las deficiencias que deberían solucionar por favor, cada vez que necesito un artículo además del "buen precio" buscamos que no se demore mucho el percibir el artículo...aún así os agradezco que el último envío lo gestionaran en modo 24h para poder participar el Fin de Semana en Campeonato Nacional ... Gracias de veras !!!! Me llegó justo pero me llegó a 28 horas del comienzo

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• 5 / 5

  

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  Todo bien y envío rápido

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• 4 / 5

  

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  El pedido llegó rápido y en buen estado. Perfecto

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• 4 / 5

  

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  Buena opción de compra, siempre hay algún tipo de descuento, eso es bueno. Ya he comprado varias veces y buena relación siempre.

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• 3 / 5

  

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  Todo correcto, excepto por el tiempo de entrega. Después de una semana de realizar el pedido, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente porque no tenía noticia alguna del mismo. Una vez resuelto, procedieron al envío.

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y sin problemas

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• 1 / 5

  

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  Mucho retraso en la entrega

  Opiniones de 27/6/22, luego de una experiencia de 19/5/22 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenos días Oriol, Le pedimos disculpas por el retraso en el envío de su pedido, como le comentamos hubo problemas con la empresa de transporte. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.

• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

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• 3 / 5

  

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  Mayor celeridad en la entrega

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• 5 / 5

  

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  La cubierta de la bici, todavía no la montado. Pero el servicio de venta y entrega muy bien, me ha llegado en dos días.

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, envío rápido.

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y buenos precios

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• 5 / 5

  

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  Producto original y entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, como siempre.

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• 5 / 5

  

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  En general la experiencia ha sido buena siempre tienen buenos productos de grandes marcas a buenos precios.

  Opiniones de 17/6/22, luego de una experiencia de 5/6/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envío un poco lento pero llegó ok

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• 5 / 5

  

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  Plazo de entrega muy bueno,

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• 5 / 5

  

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  Bici entregada muy pronto y perfectamente embalada y protegida. Además, gracias a campaña de descuentos a un precio súper bueno. Solo me sorprendió que el manillar viniera completamente desmontado y los bloqueos de suspensión pendientes de instalar (trabajo extra para los clientes novatos). En resumen, más que satisfecho con la experiencia de compra.

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil y muy rápido

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• 4 / 5

  

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  Tuve que reclamar el estado del pedido.

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• 4 / 5

  

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  Bien, buena pagina , accesorios bien de precio.

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• 5 / 5

  

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  El pedido llego muy rápido, son ningun tipo de problema. Además tuve la oportunidad de financiar mi pedido, incluso de poder entregar mi antigúa bicicleta como parte del pago

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• 3 / 5

  

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  En la página el producto está en el stock para envío de 2 dias pero realmente no lo tienen. Hay que esperar un par de semanas...

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y cumplen lo que dicen con el envío, todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y envio super rapido. Todo perfecto. 100% recomendable

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• 4 / 5

  

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  Es un dispositivo de luz inteligente muy completo.

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• 5 / 5

  

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  Atención perfecta y envío rapidísimo. Compra de bici y en menos de tres días en casa. Muy bien.

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• 1 / 5

  

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  Envié un e-mail con una duda sobre el pedido i sigo sin tener respuesta. Gracias

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Abel, No hemos recibido ninguna consulta desde su mail. ¿Podría indicar a qué mail la envió? Puede reenviarla a info@bicimarket.com. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.

• 5 / 5

  

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  Precio excelente

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, bastante rápido el envío

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y buenos precios.

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• 5 / 5

  

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  Rapido y buenos precios

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Servicio rapido,facilidad para la financiacion y una buena comunicacion.yo estoy contento ccon ellos y repetire.tan solo un leve fallo en el envio y es que te llega un aviso de que se entrega a partir de x dia y no tiene porque ser ese dia lo cual confunde...es un paquete de un valor considerable y creo que deberia ir con un seguimiento mas exacto para tranquilidad y comodidad del cliente que es el que ha confiado su dinero.pero estoy contento.la talla y acabados estan muy bien.

  Opiniones de 15/6/22, luego de una experiencia de 20/5/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida entrega.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy fácil . Lo único es que la bicicleta viene sin montar los cables de cambio y frenos y eso debe hacerlo un profesional. Yo la recibí en casa ay mantuve que llevar a un n profesional para montar. El resto todo perfecto

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• 3 / 5

  

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  Compré un producto que estaba en stock en la web y que servirían teóricamente en 24h y finalmente pasaron 3 semanas.

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• 4 / 5

  

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  Estaria bien tener mas info sobre el pedido.

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• 5 / 5

  

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  Bien. Como siempre

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• 5 / 5

  

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  Rápido y correcto envío

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• 4 / 5

  

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  Es un engorro lo de las devoluciones

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• 1 / 5

  

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  El pedido llega tarde, erróneo. Veremos a ver la devolución.

  Opiniones de 15/6/22, luego de una experiencia de 3/5/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

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• 5 / 5

  

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  todo ok. bien y rapido

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• 5 / 5

  

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  Perfecto como siempre

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto entrega muy rápida

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• 5 / 5

  

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  Muy buen precio y envío rápido. perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y producto en stock que no encontraba. Muy contento con la compra.

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• 5 / 5

  

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  Fácil y cómodo proceso de compra. Me equivoqué en la talla y me di cuenta justo después de realizar el pago. Me costó un poco dar con alguien para que me enviara la talla deseada (gracias a Bicimarket Hortaleza), pero al final todo correcto. Deberían habilitar una posibilidad en la web para realizar cambios antes de que salga el pedido, o bien, atender en el teléfono de atención al cliente porque nadie me lo cogía.

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• 5 / 5

  

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  Tienda online con detalles hacia los clientes con buenas ofertas , promociones y gastos de envío económicos. Recomendable 100%

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención. Por un error de stock no disponían de la 2021 y por el mismo precio me entregaron la 2022. Incluso me regalaron unos pedales. La entrega perfecta en el plazo indicado. Muy recomendable

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, todo perfecto

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• 4 / 5

  

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  Buen material

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• 4 / 5

  

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  compra correcta

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• 5 / 5

  

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  Precio buenísimo, envio rapido

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  Buen precio, envío en tiempo correcto, el producto viene muy bien embalado, todo se ajusta a lo descrito en su web, trámites de compra fácil, lo único que me pareció un poco tedioso e incómodo fue el proceso de financiacióncon cetelen.

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  Mucha calidad y buenos precios

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  Todo perfecto

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  👌👌👌👌

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  Buenos precios y envio gratuito

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  Todo el proceso de compra, envío y recepción del paquete ha sido rápido y sin incidencias. El artículo llegó en perfecto estado. Es lo que espero en las compras on line aunque no siempre sucede así. En esta ocasión sobresaliente.

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  El envio fue muy rápido. Todo perfecto. Repetiría la compra.

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  Muy rápido , todo fantástico y el precio ideal.

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  Envío super rápido, el precio más económico

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  Perfecto

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  Todo bien

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  Recibido de forma correcta todo. Ofertas con buenos precios.

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  Todo bien

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  Envío muy rápido.

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  Envío rápido y recepción del pedido en 24 horas, antes de lo esperado.

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  Envíos muy lentos...

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