Opiniones de clientes
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Siempre están pendientes del cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIONE O.
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Aparte del pedido que realice, me llamaron por teléfono para ofrecer sus servicios de veterinaria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
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Grandes profesionales. Nunca ningún problema con las compras y entregas. Además, el servicio de apoyo es muy bueno. Desde que los conocí son mi tienda favorita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO F.
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Envío bastante rápido. Precio competitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS M.
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Rápidos y muy resolutivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA B.
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La atención telefonica siempre es muy buena y profesional, la entrega muy rapida y la calidad del pienso es genial. Llevo mucho tiempo pidiendo ahí. Estoy muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL B.
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envío muy lento, el pedido no se volcó a almacén y llegó más tarde de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Buenas comunicación e información
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER S.
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El pedido muy bien, la comunicación con la tienda podría ser más fluida pero bueno no está mal. La web es un desastre, funciona fatal, va lenta, la mitad de las veces no carga bien. Compro porque el pienso de BVS y el de Natural Greatness me gustan pero cada vez que tengo que entrar a hacer un pedido es un dolor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Como siempre muy eficientes, el pedido llega en el plazo indicado y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P.
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Se por otros clientes que siempre mandáis un regalito con el envío para perrito, el mio no lo ha recibido nunca a ver si para la próxima....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rapidez y seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B.
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Perfecto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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Buen producto pero mal servicio de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIAN L.
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7 días después de hacer el pedido no sabía nada del mismo, desde la web ponís enviado y seur me indicaba que había recibido el aviso pero que no lo tenía. En ningún momentl me contestaron por atención al cliente via whatsapp. Tardaron 3 días en contestar por email, diciendome que mi pedido estaba perdido y que tenían rotura de stock de uno de los productos. Debido a que nadie me dejaba claro donde estaba mi pedido solicité la devolución. Aun estoy esperando a que me contesten ese email. Por su cuenta 14 días más tarde decidieron reenviarme el paquete (cuando indiqué que ya no lo quería). Aun sigo esperando respuesta de atención al cliente. Primer y ultimo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P.
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Siempre usamos los collares scalibur, y estaban a muy buen precio, y con diferentes ofertas. El pedido llegó pronto y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
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Para mi muy buena experiencia y buen trato, entrega bien de los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA M.
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Habíamos pedido unas pastillas para nuestra perra de 11 años y nos llamaron para recomendarnos otras, me sorprendió gratamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA A.
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Muy buen surtido, servicio rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA A.
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Rápida la entrega. Perfectamente embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR N.
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Mi experiencia es muy buena te aconsejan dudas y muy buen producto...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA U.
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Producto correcto y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO J.
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Volveré a comprar sin duda. La atención al cliente previa a la venta es fenomenal. Me llamaron para explicarme los productos que había pedido y conocer mejor los problemas de salud de mi perro. Recomendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVANA D.
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En general el servicio y el producto muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por M CARMEN P.
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Todo lo que pido me llega perfecto. También me asesoraron muy bien a la hora de elegir condroprotectores para mi perrita. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR G.
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Todo bien menos la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS A.
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Es el pienso que me recomendaron para mi mascota y era de los pocos establecimientos que disponían de el. También fue muy rápido la entrega del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A.
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me encantan sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANI G.
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El pedido llegó una semana después de realizarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EUGENIA S.
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He querido esperar un tiempo antes de dejar una opinión para ver qué tal con los productos (he hecho dos pedidos, el primero tardó un poco en llegar, pero el segundo muy rapido). Tengo 2 perros con problemas digestivos, por lo que tengo que tener mucho cuidado con el pienso que les doy. He querido probar el pienso hipoalergénico de marca Barakaldo al salmon (el que no tiene proteínas hidrolizada) para ambos. De inmediato, las heces han mejorado sensiblemente (un amiga se ha felicitado conmigo por los bonitas que son las cacas de mis perros ^-^). En mi perrita que tiene problemas de dermatitis/alergia, han disminuido las manchas marrónes en el ochico, y parece que está saliendo más pelo también en las partes donde se había quedado casi calva. A ella estoy dando también unos integradores de ácidos grasos de la misma Barakaldo. Por ahora estoy muy satisfecha con las compras, y seguro repetiré pedido de comida e integradores. El servicio de atención al cliente es excelente, conocen los productos y te asesoran muy bien en base a tus necesidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA Z.
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Me equivoqué en el pedido y me facilitaron la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUIS E.
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Buenos productos y envío perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª BELÉN A.
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Muy atentos, con iniciativa ante problemas que piensan pueden surgir. Buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASUNCION G.
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Mi pedido se perdió y la tienda me envió un pedido nuevo que llegó rápido. La atención al cliente fue buena y agradable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INGE H.
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Un desastre, 100 euros de yogures perdidos por ahorrar ellos un paquete aparte y las formas son que de la foto solo rotos los que ellos consideran y diciendo que ya me hacen suficiente favor en fiarse porque los pude haber roto yo, el resto de yogures pinchados y sucios que no los reponen. El segundo envío de mucho menos de lo que rompió roto también,por lo mismo,no pararse a empaquetar bien. En fin ,fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA B.
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Buen precio y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANGELES J.
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Compra perfecta, servicio de atención al cliente insuperable. Tienda muy recomendada. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO P.
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Muy buena atención y recomendación. Envios muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO F.
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Atencion continuada y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por PERE M.
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En el anuncio decía que en 24 , 48 h estába y habéis tardado siete días, no me parece bien Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO H.
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Justo lo que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C.
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Mi experiencia ha sido buena, se ha recibido bien y la atención telefónica es extraordinaria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G.
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buen precio, buena entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA C.
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Servicio 10. Nos llamaron para que en base a lo que le sucedia a nuestra perrita darle un suplemento distinto al que habiamos seleccionado que, ademas, era mas economico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHEMA P.
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Service Products all okay
Opiniones de , luego de una experiencia de por REGINE B.
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Muy satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MIGUEL N.
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Buen precio, envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE F.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELI P.
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Envío en perfecto estado y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSANA H.
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Precios competitivos y plazos de entrega muy razonables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR A.
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Contenta. Me llamaron para aclarar cosas y eso está muy bien. Desde aquí agradezco la buena atención recibida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELY D.
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Muy amables y muy responsables, con un problema que tenía mi perrita, me lo solucionaron y me quedé muy satisfecha, a parte el trato muy profesional!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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.Nos llegaron 2 bolsas rotas de arena para gatos, con la mitad del contenido. Les escribimos para quejarnos y lo único que nos respondieron es que hablarían con la empresa de trasporte. No nos han dado ninguna solución ni reembolso por la pérdida de producto y las molestias causadas. Por ello valoramos el servicio pos venta como pésimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER R.
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Todo perfecto como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEILA T.
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Muy fácil realizar el pedido y muy ágiles en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC ANDREU P.
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Todo correcto, excepto el transporte, las cajas venían muy golpeadas. Precio y calidad adecuados. Repetiré, aunque espero que la próxima vez tengan un poco más de cuidado en el transporte por parte de la empresa encargada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA R.
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Pues al dejarme el pedido que era contra rembolso me cobraron más de lo que ponía l factura el repartido redondeo para arriba cuando cambió tenía yo en mi trabajo que es donde lo dejo el reparto osea no me importa pagar contra reembolso ya que en la aplicación el bizum no funciona y yo tarjeta no tenía en ese momento y encima me pasa eso pues no la verdad aparte el saco venía con una raja
Opiniones de , luego de una experiencia de por BAT-SEBA C.
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Es fácil hacer los pedidos ,los envíos son rápidos y si tienes algún problema o duda lo resuelven rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO LUIS M.
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Empresa muy seria y tod@s sus emplead@s son muy profesionales y encantadores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Atención de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G.
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Amplio surtido, variedad para elegir
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL G.
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Bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por REFEPRIN R.
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Calidad excepcional y mi labrador ya adelgazo y los condroprtectores y antiinflamatorio naturales, le sientan bien. Es algo caro pero es muy importante para mi peludo la buena alimentación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA NIEVES R.
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Estoy contenta con la atención recibida, la entrega a sido rápida y el producto bueno!! Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M.
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Me han atendido con rapidez y eficacia. El pedido llegó pronto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANGELES P.
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Excelente Atención, rapidez y confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREN MAITE M.
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Muy buen servicio, amabilidad y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES B.
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Todo ha ido de 10 por parte de la tienda. He recibido lo que he pedido además de consejos de nutrición para mi mascota y el ofrecimiento de atender cualquier duda que me pueda surgir respecto a su alimentación. Si no les pongo las 5 estrellas es únicamente por el servicio de transporte, con el que si he tenido algún problema con la entrega además de llegar con el embalaje roto. Por suerte, el contenido estaba perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN G.
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Para mí siempre genial, me sirven el pienso que uso muy rápido y más barato que en otro sitio y muchas veces con alguna ofertilla adicional. Así que muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA M.
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Son muy pesados mandando las encuestas continuamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRATI S.
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Tarda más de un mes llegarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIE L.
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Desde que empecé a compraros, estoy muy contenta,y ya me habían hablado muy bien de vosotros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M.
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Buen precio y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Muy buena atención y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETH G.
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Rápido y mejor precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO C.
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Envío en los plazos establecidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V.
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Es la segunda vez que hacemos pedido y repetiremos. Lo recomiendo. Rápido y todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA M.
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Buen precio buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR B.
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Great shop and great online support
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM L.
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No es la priemra vez que pido aqui, mi gato esta encantado con todo lo que le compres aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIREE D.
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Muy bien estoy bastante satisfecho con esta tienda online
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO F.
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Llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ODILE S.
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Buena atención, muy profesionales, envio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO E.
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Muy atentos en la atención telefónica, el pedido recibido muy bien. Volveré a utilizar la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A.
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Muy buena tienda y entrega rápida y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELANIA S.
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Muy buena experiencia, seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELFÍN L.
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Fantásticos productos y fantastica atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER L.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA J.
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La experiencia ha sido buena, pero echo en falta alguna indicación previa sobre el tiempo que iba a demorarse el proceso de preparación y envío una vez hecho el pedido. También estaría bien poder elegir empresa de mensajería directamente en el proceso de compra, ya que en mi caso tras varios problemas con Paack siempre tengo que escribiros posteriormente para pedir que se envíe por Seur.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO D.
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El envío tardó más de lo esperado. Por lo demás, muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN BAUTISTA S.
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Cuando hago el pedido en martes, me confirman que tiene stock. Me avisan el viernes que no pueden enviar mi pedido por falta de stock. Me parece muy mal que me confirmen la disponibilidad de stock y 3 días después me digan que no lo pueden enviar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA M.
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Rápido, seguro y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO L.
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Hubo dificultades de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO S.
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Como siempre MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL T.
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Buen trato al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR E.
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Desde que lo pedí, hasta que llegó tardo una semana, sencillamente porque ellos lo mandaron tarde, incluso me habían asegurado por teléfono que ya lo habían mandado y tardo 2 días más en salir del almacén. Se preocuparon más en convencerme que pidiera un producto suyo y no el que yo había pedido.y después la empresa que tenían para enviarlo directamente nos tiró el paquete por encima la puerta, cuando salíamos a por él, que casi nos da en la cabeza y salió corriendo para que no pudiéramos decirles nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No quiero más entrega con PACK!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVANO B.
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Ha tardado una semana, en venir el pienso cuando pone 24, 48, 72 pero una semana es demasiado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN A.
Opiniones añadidas por orden cronológico