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Resumen de opiniones
La marca ofrece una amplia variedad de productos a buen precio, destacando la buena calidad y la satisfacción general de los clientes. Muchos aprecian la estética de los artículos y su relación calidad-precio.
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A. A.
20 ene 2024
Reseña verificadaMuy fieles en las imágenes al producto. Seriedad en el tiempo de entrega.
Respuesta de atmosphera.com
Hola Victor, Gracias por su crítica positiva de nuestros productos y servicios. Esperamos tener noticias suyas de nuevo. Que tenga un buen día, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaDespués de más de 12 días aún no he recibido mi pedido. Una vergüenza!!
Respuesta de atmosphera.com
Buenas tardes Lorenzo, Comprendemos su descontento, señor, esta situación no nos gusta más que a usted. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible, pero, desafortunadamente, puede haber contratiempos por diversas razones ajenas a nuestra voluntad... Haremos una aclaración con el transportista. Gracias por su comprensión. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de A. A.
Han llegado los productos rotos!!!
Respuesta de atmosphera.com
Buenas tardes Lorenzo, De hecho, lo hemos visto en sus fotos. Esta situación sigue siendo totalmente excepcional. Sin embargo, comprendemos su descontento y adoptaremos todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadaUna tienda buena. La página web es clara y tiene una buena selección y los precios están bien.
Respuesta de atmosphera.com
Hola Esther, Estamos encantados de tenerte de vuelta. Nos hemos comprometido a que nuestro sitio sea lo más sencillo y atractivo posible, para que todo el mundo se sienta a gusto. Esperamos volver a verte pronto. Que tengas un buen día y hasta pronto 🌻. Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadaPerfecta descripción de los productos
Respuesta de atmosphera.com
Hola José Manuel, Le confirmamos que el producto que ha recibido se corresponde con la descripción y las imágenes que aparecen en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadano he recibido el pedido, a pesar que ponía que en 3 o 4 días. Escribo para ver que pasa pero me Dan largas diciendo que están solucionandolo. Tengo un negocio sin sillas por que sigo esperando, no puedo comprar otras por que ya tengo la mitad de ese modelo.
Respuesta de atmosphera.com
Buenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. La actividad del transportista se reduce por las fiestas de fin de año. Están haciendo todo lo posible por resolver la situación rápidamente. Seguimos de cerca la situación para mantenerle informado. Disculpas por la molestia ocasionada. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de A. A.
Entiendo la situación, no se si existe la posibilidad de enviar otras sillas que lleguen rápido. Y solicitar al transportista que las que están perdidas os las lleven a vosotros?. Estaría muy agradecido. Saludos.
Respuesta de atmosphera.com
Buenas tardes, El transportista se retrasa, pero su pedido no se pierde. Sin embargo, si no recibimos más comentarios de ellos, haremos otra cosa. Estamos trabajando lo más rápidamente posible para encontrar la mejor solución. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
13 ene 2024
Reseña verificadaMuy buena! Volvería a comprar.
Respuesta de atmosphera.com
Hola Angela, Gracias por su confianza en nuestros productos y servicios. Le estamos muy agradecidos y quedamos a su disposición. Que tenga un buen día, Atención al cliente Atmosphera.com
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A. A.
13 ene 2024
Reseña verificadaRapidísimo el servicio y la calidad.
Respuesta de atmosphera.com
Hola Mercedes, Muchas gracias por tomarte el tiempo y valorar tu experiencia con nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo 🙂 . Que tengas un buen día y hasta pronto, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
13 ene 2024
Reseña verificadaHe puesto una reclamación ya que el jarron llego mal envalado y con un desconchon en la boca y todavía estoy esperando la contestación al cambio
Respuesta de atmosphera.com
Buenas tardes, Hemos respondido bien a su solicitud, pero parece que no recibe nuestros correos correctamente. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para ofrecerle una solución adecuada. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaNos llegó antes de lo previsto y según las indicaciones. Nos llamaron unos días después incluso para confirmar la llegada. Se les ve preocupados.
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaMuy bien empaquetado y ha llegado en muy poco tiempo. Todo perfecto
Respuesta de atmosphera.com
Hola Gustavo Adolfo, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Le estamos muy agradecidos y quedamos a su disposición. Un cordial saludo, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaFacil
Respuesta de atmosphera.com
Hola Barbara, ¡Tu opinión es importante para nosotros así que muchas gracias por compartirla! Que tengas un buen día 🍀. Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaVery nice store. Fast and supportive. We got 1 item with minor defect, so they sent new part quickly. The products overall quality is solid.
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaMe parece una página genial, gracias
Respuesta de atmosphera.com
Hola Asuncion, Gracias por su comentario. Que tenga un buen día, Atención al cliente de Atmosphera.com
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaBuena
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A. A.
4 ene 2024
Reseña verificadaPésima atención al cliente
Respuesta de atmosphera.com
Buenos días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Haremos una aclaración con el transportista, ya que esta situación no refleja la seriedad de nuestra empresa. De acuerdo con su petición, hemos solicitado la devolución del paquete y su reembolso. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de A. A.
El daño ya está hecho.El pedido era el regalo de mi sobrino.El regalo de Navidades. El transportista,género el problema.Pero cuando me puse en contacto Con ustedes intentando averiguar dónde estaba mi paquete,respondieron con toda la sinvergüenceria,que estaba en mi casa. Así que su empresa de sería tiene poco.Menos imagen corporativa y más trabajo señores.
Respuesta de atmosphera.com
Buenas tardes, Tienes razón, también se dará una explicación a nivel interno para que esta situación no vuelva a repetirse. Reiteramos nuestras disculpas. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaEntrega rápida Artículo tal como la descripción Inconveniente, coste del transporte elevado
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaCompré el taburete Otac, muy bonito y muy cómodo, llegó perfecto y antes de lo esperado, no era la primera vez que compraba y repetiré seguro
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaLa estatua de Buda me llegó rota en el pedestal de apoyo y uno de los monos también, aunque pude pegarlo.
Respuesta de atmosphera.com
Buenos días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Tus fotos nos permitieron ver los daños. De acuerdo con su solicitud, hemos reembolsado este artículo. Prestaremos aún más atención a este tema con el fin de satisfacer lo mejor posible a nuestros clientes. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaMuy contenta con mi compra. El espejo llegó rápido y muy bien embalado.
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaEl pedido lo esperado y en el tiempo previsto.
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