Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece una amplia variedad de productos a buen precio, destacando la buena calidad y la satisfacción general de los clientes. Muchos aprecian la estética de los artículos y su relación calidad-precio.
-
Lucia G.
12 abr 2025
Reseña verificadaEs la primera vez que compro y he quedado muy satisfecha tanto con el producto, como con el contacto vía mail y también con el servicio de transporte
-
Santiago L.
12 abr 2025
Reseña verificadaminutos después de realizar la compra, he intentado contactar con atención al cliente para exponer que deseaba recibir 1 artículo más para que viniesen ambos en el mismo envío (ya que era internacional). en su chat/web exponen que contactarán en un máximo de 24 horas. 1- han tardado más de 24 horas en contactar 2- no han respondido a mi pregunta sobre agregar a mi pedido una unidad más 3- ante la falta de respuesta, he cancelado el pedido para volver a realizarlo por 2 unidades, pero el pedido no se ha cancelado 4- me envían un correo en el cual me indican que ellos han cancelado mi pedido ya que no hacen entregas a las islas baleares en España 5- en cambio, sin contestar a mi pregunta ni a mi cancelación inicial, ni tampoco leer mis correos en 2 idiomas (español y francés), han enviado 1 producto a mi punto de recogida, en islas baleares en España 6- la falta de entendimiento del servicio al cliente es total estoy muy decepcionado por toda la experiencia y además por no haber podido comprar los 2 productos de mi interés en mi opinión, dadas las contradicciones, no resulta un servicio muy efectivo para el cliente
Respuesta de atmosphera.com
Hola Santiago, Lamentamos sinceramente la situación que describe y le pedimos disculpas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros intercambios y responder mejor a sus expectativas en el futuro. En cuanto a la entrega, no realizamos envíos a las Islas Baleares. Por este motivo, le hemos pedido que devuelva su pedido para obtener un reembolso. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos sinceramente tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
Respuesta de Santiago L.
hola, agradezco su respuesta. sin embargo me desconcierta mucho que escribais que NO hacen envíos a Baleares cuando desde hace 5 días recibo correos con el siguiente texto: "Date prisa! Te quedan 2 días para recoger tu paquete 90206928 de Atmosphera. Si no vienes a recogerlo lo enviaremos de vuelta al remitente. Puedes recogerlo con total seguridad utilizando el siguiente código: 521227 Tu paquete te está esperando en: EL DESVAN DE EMMA Plaça de Colom 8 07703 Maó..." además de estar acompañado por mensajes SMS en mi teléfono. gracias.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Jiménez R.
12 abr 2025
Reseña verificadaArtículo muy original de diseño bonito y divertido. Muy buena relación calidad precio y de fácil instalación.
-
Yrina C.
12 abr 2025
Reseña verificadaTodos los productos de calidad y el precio una maravilla! Repetiré seguro!
-
Jorge D.
12 abr 2025
Reseña verificadaNos entregaron un producto equivocado y todavía no nos han dado solución dos semanas después.
Respuesta de atmosphera.com
Bonjour Jorge, Nous avons repris contact avec le transporteur aujourd'hui pour lui demander de prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L’équipe Atmosphera.com🛋️
-
Mireia L.
12 abr 2025
Reseña verificadaRecomendable. He ehecho dos pedidos , en el primero tuve un pequeño problema y el servicio de atencion atendió muy bien y dando aolucion. Por eso me animé a hacer el segundo. Los tiempos de entrega y trazabilidad del pedido muy buena.
-
Ana T.
5 abr 2025
Reseña verificadaNO HE RECIBIDO EL PEDIDO
Respuesta de atmosphera.com
Hola Ana, Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas. Hemos realizado las gestiones necesarias con el transportista para garantizar la pronta entrega de su pedido. También hemos tomado nota de sus comentarios y nos aseguraremos de mejorar en estos puntos para ofrecerle un servicio impecable en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Atmosphera.com🛋️
Respuesta de Ana T.
sigo sin recibir mi pedido completamente, lo he recibido parcialmente. Las acciones realizadas para solucionar mi problema no están sirviendo de mucho el time to serve es de mas de 25 dias
Respuesta de atmosphera.com
Hola Ana, Hemos tomado nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar estos puntos con el fin de ofrecerle un servicio impecable en el futuro. Quedamos a la espera de que nos vuelva a informar sobre el producto que falta. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Carmen D.
5 abr 2025
Reseña verificadaBuena relación calidad precio, entrega rápida
-
Maximo pedro M.
5 abr 2025
Reseña verificadaBuenos productos de decoracion,a buen precio
-
Carlos R.
4 abr 2025
Reseña verificadaLa entrega ha sido como esperaba. El artículo ha llegado bien embalado y protegido. Volveré a comprar más artículos sin duda.
-
A. A.
4 abr 2025
Reseña verificadaNo volveré a comprar, productos con marcas, defectuosos
Respuesta de atmosphera.com
Hola, A pesar de todo el cuidado que ponemos en la tramitación y preparación de los paquetes, lamentamos no haberle dado plena satisfacción. Tras comprobarlo, le hemos enviado un correo electrónico para tratar su reclamación. Seguimos a la espera de su respuesta. Le rogamos que lo compruebe. Gracias por su comprensión, El equipo de Atmosphera.com🛋️
Respuesta de A. A.
Creo que con poner en vuestro conocimiento el estado de los productos con las respectivas fotografías es suficiente como para atender la reclamación, que después de lo que ha tardado el pedido, como ha llegado y después de comunicárnoslo encima tenga que perder más tiempo en rellenar un cuestionario me parece ya tremendo.
Respuesta de atmosphera.com
Hola, Rogamos disculpen las molestias. Atendiendo a su petición, procederemos a cerrar su expediente. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Maximo pedro M.
30 mar 2025
Reseña verificadaCompre objetos de decoracion,a buen precio y de calidad
-
Fernández M.
30 mar 2025
Reseña verificadaMuy contenta, ha llegado rápido y han ido informandome. Lamparas muy bonitas, tal y como salen en las imágenes
-
Patricia G.
30 mar 2025
Reseña verificadaPésimo servicio
Respuesta de atmosphera.com
Hola, Su comentario está seguramente relacionado con su pedido cancelado. Lamentamos mucho, pero finalmente no teníamos más stock, por lo que le reembolsamos el importe. Si esto hace que consideren que no hemos brindado un buen servicio al cliente, les pedimos disculpas. Adiós. El equipo Atmosphera.com🛋️
-
Cyril G.
30 mar 2025
Reseña verificadaMuy cómoda y muchos productos actuales a buen precio
-
Gemma R.
30 mar 2025
Reseña verificadaEl envío llego rapidísimo y en perfecto estado. Coincide con todos los datos y colores de la página. Compraré de nuevo.
-
Ana G.
30 mar 2025
Reseña verificadaLos espejos son como se muestran en la web, plazo de entrega correcto
-
Carolina B.
30 mar 2025
Reseña verificadaProductos bonitos, buen precio y calidad
-
Veronica S.
28 mar 2025
Reseña verificadarespecto al producto los taburetes son muy bonitos! el color tal y como se ve en la fotos
Respuesta de atmosphera.com
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestros taburetes. Nos alegra saber que te han gustado y que el color es fiel a las fotos. En Atmosphera, nos esforzamos por ofrecer productos que combinen estética y calidad. Agradecemos tu reseña y tu apoyo. ¡Que tengas un excelente día! El equipo Atmosphera.com🛋️
-
Yairobis S.
21 mar 2025
Reseña verificadaMi pedido se ha retrasado y no recibo respuesta del por qué
Respuesta de atmosphera.com
Hola, Lamentamos profundamente que su pedido se haya retrasado y que no hayas recibido respuesta sobre el mismo. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y le aseguramos que estamos trabajando para resolverlo. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras buscamos una solución. Quedamos a su disposición para cualquier otra inquietud. Saludos cordiales, El equipo Atmosphera.com
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
