Opiniones de clientes
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA R. *
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Son geniales. Hice el pedido pero no me aparecía nada en el correo, llame q atención al cliente y lo solucionaron enseguida. Los tipis son preciosos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G. *
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Fue rápido y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA M. *
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Me esperaba mejor calidad y el envío fue un absoluto desastre
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Sentimos que los productos no cumplan con sus expectativas… Haremos una aclaración con el transportista, ya que esta situación no refleja la seriedad de nuestra empresa. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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La calidad, el envío, en general un 10 en servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA S. *
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Todo perfecto, tanto el envio como los productos
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Bien ,relación calidad/ precio/ competencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Es la primera vez que compro ahí. Pero me parece buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA M. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *
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variety of products.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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Todo bien. Cajonera de chapada, alta, ancha, marco metálico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL G. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA F. *
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Productos en perfecto estado. Tardo más do q pone en web
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA S. *
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Todo perfecto, como deberia ser
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE G. *
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Web muy clara, buenas fotos de producto y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ P. *
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Los productos son de muy buenos y con un precio asequible para quien no tiene un presupuesto muy grande. Es una de las mejores webs españolas de decoración, hay muy pocas con esta relación calidad/precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Increiblemente satisfecha, por precio pensaba que no seria de tan buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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Compre 2 sillas y 2 taburetes para la cocina y super contenta con las 4.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA U. *
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Mala todavía no me han contestado con el espejo que vino roto y mandé hasta foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Hemos investigado y no encontramos ninguna reclamación a su nombre. Hemos creado un expediente de reclamación y quedamos a su disposición. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Llego el pedido defectuoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA A. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Lo sentimos mucho por los problemas con su producto. Hemos creado un expediente de reclamación y nos pondremos de nuevo en contacto con usted tan pronto como recibamos los elementos solicitados. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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El escritorio venía defectuoso, se levantó una esquina y venía "pegada". Una pena, el escritorio en sí y el resto del pedido se ve muy bien. Acabo de rellenar el formulario que indican en la página web para productos defectuosos, a espera de su contestación. El envío tardó más de lo acordado, indicaba que pasó una semana en Valladolid?. Por otro lado, no recuerdo haber leído que la entrega fuera a pie de calle. Un saludo.
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota a su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber aportado una solución que le conviene. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de Iván OSeñalarYa me ha llegado el nuevo escritorio en perfecto estado. La comunicación ha sido muy fluida y el envío muy rápido.
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El producto cumplía con lo descrito en todos los aspectos. El precio era bueno y en envío correcto. Los gastos de envío los considero elevados teniendo en cuenta los precios de otras apps o por lo menos faciitar puntos de entrega a coste cero
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Mi opinión es regular en cuanto a solventar la reposición de artículos recibidos rotos. No se les puede contactar telefónicamente ya que el nº de teléfono que viene en la web no funciona y por mail, cada vez contesta una persona distinta y no se aclara nada.
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes Yolanda, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. El número de teléfono se encuentra en las condiciones generales de venta y funciona. En efecto, hay muchos mensajes en su expediente y lo sentimos. Prestaremos aún más atención a este tema con el fin de satisfacer lo mejor posible a nuestros clientes. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Muy contento con el producto que pedí.
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Todo perfecto y a tiempo
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Fácil navegación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX R. *
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Estoy muy contenta con el pedido
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Muy insatisfecha xknpagas muchonde gastos de envío y no te lo dejan en casa
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, El transportista nos informa de que el paquete fue entregado en un punto de enlace porque usted estaba ausente de su domicilio. Usted ha impugnado esta respuesta, por lo que hemos reembolsado sus gastos de envío. Vamos a sensibilizar a la agencia de transportes. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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Calidad del producto, muy contentos, y el servicio genial , muy bueno
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El producto llegó dañado, pero nos hicieron un reembolso. Mejoraría el transporte puesto que le tuvieron que dar un golpe muy fuerte
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Encantada con la compra, llegó todo perfecto
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Buena calidad, entrega rápida, totalmente recomendable
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Todo correcto.
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Mala ,venia con un golpe el taburete de tocador q pedí...Llamé me dijeron para mandar la foto en un correo q me enviarían y no ha habido forma de ponerme en contacto....
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su producto. No hemos recibido respuesta de su parte a nuestro último mail. Por consecuencia, su expediente se cerró automáticamente. Así que creamos un nuevo. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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He tenido un problema y lo han solucionado convenientemente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO R. *
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Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA O. *
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Todo muy bien, tal como lo describe los productos. Han llegado a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA V. *
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Algunas cosas muy bien, otras regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Muchísimas gracias por darnos su opinión sobre su experiencia con nosotros. Tomamos en cuenta su observación y lo transmitimos al Servicio Calidad para que podamos mejorar nuestros productos. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Los muebles muy bien, buena relación calidad-precio. La entrega muy mal porque lo dejan a pie de calle y si no lees la letra pequeña ni te enteras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK P. *
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Es una empresa muy seria y cumple con los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU B. *
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El espejo ha llegado roto. Ruego me lo solucionen
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su espejo. Estamos encantados de haber aportado una solución que le conviene. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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TODO OK
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Excelente. Buen servicio, rápido y atiende con lo descrito en la Web. Volvería a comprar en Atmosphera.
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Producto correcto tal y como se describe, envío lento, tardó más de lo indicado. Gastos de envío excesivos, para no llegar a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA F. *
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El mueble ha venido destrozado por una esquina y sigo sin recibir respuesta de la empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su mueble. Enviamos un nuevo producto a su casa. Esperamos que la entrega fue bien. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de Pablo BSeñalarSi, todo correcto. Muchas gracias
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Buena la atención y el envió. El producto bien, un poco inestable las mesitas.
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Muy buena porque me resolvieron el problema de un espejo roto rapidamwnte
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX S. *
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Web sencilla. Amplitud de productos. Problema que vino roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por los problemas con su producto. Hemos creado un expediente de reclamación y nos pondremos contacto con usted tan pronto como recibamos los elementos solicitados. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Simplemente todo perfecto.
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Todo perfecto como siempre y muy rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
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Buen servicio y el producto correcto
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Todo el pedido llegó en buen estado. Y todo ran bonito como en las fotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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La empresa ha cumplido con el plazo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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Aun no he recibido el producto, es en España, nose como será producto, pero el tema comunicación mal, y la transporte peor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Lo sentimos mucho por este retraso en la entrega. Hemos sensibilizado este transportista. Prestaremos aún más atención a este tema con el fin de satisfacer lo mejor posible a nuestros clientes. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Volvere a comprar seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P. *
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Muy bien! Productos de buena calidad y bien de precio
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Muy contenta con la compra.
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En general bien, aunque el marco del espejo presenta u no na pequeña rozadura
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI V. *
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Llegó rápido y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO E. *
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Normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR Q. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Gracias por su opinión. ¡Le deseamos un hermoso día! Cordialmente, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Costes de envio, aun y comprando por valor superior a 70 euros, excesivo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Falla en el reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER Q. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Estamos interrogando a la compañía y nos pondremos en contacto pronto. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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La Web bien. Lo malo es el envío, que te cobran 70 euros y encima lo dejan a pie de calle, no lo suben al piso, de lo cuál me enteré cuando llegó el repartidor y tuve muchísimos problemas para subir las cosas porque en ese momento estaba yo sola en casa con el bebé, de haberlo sabido estaría con alguien más. Deberían hacer tratos con los revendedores para suministrar los productos desde sus tiendas y no tener que traer los productos aposta desde Francia hasta España.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA L. *
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Productos con bonitos diseños y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA C. *
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Primera compra y he quedado contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA Q. *
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES O. *
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Esta casa funciona muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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Variedad de artículos a precios muy competitivos. Lo que no me gusta demasiado, por su alto precio, son los gastos de envío.
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Profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL P. *
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Muy eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA A. *
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El producto llegò un poco dañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA O. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su producto. Hemos creado un expediente de reclamación y nos pondremos de nuevo en contacto con usted tan pronto como recibamos los elementos solicitados. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Los productos son tal cual la descripción, y han llegado muy rápido. Estoy muy contenta con el pedido, repetiré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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Lo que pedí vinieron rotos varios de los productos, me dijeron que me enviarían uno nuevo, que llegó incluso más rápido que el primero, pero el producto llevaba un difusor de aromas de palitos y en el segundo vino todo desparramado el líquido por tanto la bandeja ya no era blanca, era rojiza y todo lo demás estaba aceitoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO J. *
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El envio se hizo rapido. Llego roto en un inicio pero rapidamente el servicio de atencion al cliente contactó conmigo y me enviaron otro enseguida. Muy buen servicio y el producto es tal cual se muestra en el anuncio.
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La mitad de los productos que he pedido han llegado rotos
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Hecho el reembolso los artículos rotos. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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buen producto a buen precio. Una de las sillas estaba en malas condiciones y me la han repuesto sin coste alguno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA L. *
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Ha llegado muy rápido. El producto es tal como se anunciaba. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON G. *
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Una página con los requisitos suficientes para navegar cónodamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO V. *
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Tienda con artículos de calidad. Buena relación calidad-precio y servicio de atención al cliente muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN O. *
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El espejo venía con defectos y en malas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM A. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su espejo. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono para que podamos encontrar una solución juntos. Si es necesario, también enviaremos un email. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Buen precio y envío rápido. La calidad del producto me parece correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR B. *
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Es el 2o producto que compro en Atmosphera. En ambos casos cumplieron los plazos, informaron permanentemente de la situación del producto y me encantan
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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El producto llegó muy bien embalado y muy rápido, estoy muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE V. *
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Profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO C. *
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO T. *
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Todo perfecto. Calidad y servicio rápido y cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA G. *
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RESUELTO UN PROBLEMA DE LA PAGINA Y LA ENTREGA SATISFACTORIAMENTE.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA S. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Muchísimas gracias por la modificación de su comentario. Estamos encantados de haber aportado una solución que le conviene. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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El espejo vino con una de las barras golpeada, tardó muchísimo en llegar y en el estado siempre salía lo mismo, “en proceso”, mandé dos mails a Atmosphera y ciertamente me respondieron, peor me da la impresión de que decidieron mandar el pedido cuando me quejé la primera vez. Y ciertamente que en su web pone que los pedidos se entregan a pie de calle, me parece que cuando son muy grandes y pesados deberían replanteárselo. El mío era simplemente muy voluminoso y no pesaba demasiado, porque la verdad es que no sé qué hubiera hecho si fuera un mueble y no puedo con el peso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible, pero, desafortunadamente, puede haber contratiempos por diversas razones ajenas a nuestra voluntad... Tomamos en cuenta su observación. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Me anularon varios articulos de la compra 1 semana despues de haberla realizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO A. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas días, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. En efecto, no teníamos stock en dos artículos de su pedido, por eso les devolvimos el dinero. Hemos cancelado el resto de su pedido a petición suya. El reembolso se hará en los próximos días. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
Respuesta de Mateo ASeñalarDesde el día 30 Mayo aún no he recibido ningún importe…
Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Los plazos de reembolso a través de PayPal toman más tiempo. Sin embargo, nos mantenemos vigilantes y los vigilamos. Le hemos enviado un correo electrónico para conocer su dirección de correo electrónico Paypal. No dude en consultar sus spams y correos no deseados, es posible que nuestro mail se encuentre en esta parte de su bandeja de entrada. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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Ha llegado el espejo roto, embalaje muy malo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos tardes, Lo sentimos mucho por los problemas con su producto producto. Hemos intentado llamarle por teléfono hoy, pero no hemos podido hablar con usted. Hemos creado un expediente de reclamación y nos pondremos de nuevo en contacto con usted tan pronto como recibamos los elementos solicitados. Quedamos a su disposición si lo necesita. Saludos cordiales. El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Formales y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO S. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su reseña positiva. Rápidez y eficacia forman parte de nuestros principales objetivos y estamos encantados de cumplirlos. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Estoy muy descontento con Atmosphera. He comprado dos cuadros y la medida eb la descripción de la página web no es la real (20cm de diferencia). Así que he puesto una reclamación hace mas de 7 días y sigo sin respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Lo sentimos mucho por este error. Gracias a ti la modificación se hará en el sitio. Puede quedarse con los cuadros, se los ofrecemos. ¡Le deseamos un hermoso día y Esperamos volver a verlos! Hasta pronto, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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ENCANTADA CON LAS VELAS, DISEÑO, OLOR, PRECIOS. Perfectas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA G. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Muchísimas gracias por su precioso comentario. Nos alegramos de que todo te convenga. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Rapido el envio y en perfectas condiciones. Tal y como aparece en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR J. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que el producto es fiel a la descripción. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Estoy sorprendida del buen servicio. No me han enviado la pieza defectuosa, sino que me han enviado un nuevo pack completo. Muy rápido y muy bien. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA E. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Le agradecemos su comentario con nuestros servicios. ¡Es un gran placer leer sus palabras! Comunicación y transparencia hacen parte de nuestras palabras clave. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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2 Pedidos estaban devueltos, recibi los reembolsos. No entendi el porque de los devueltos de los paquetes, no habies dado una razon. Al final , despues de una larga busqueda en su web, vi que no enviais a Canarias. Es una lastima porque me gustaban mucho sus productos y tambien los precios. ,
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA L. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Lo sentimos mucho por lo que ha pasado con su pedido. Tomamos nota de su observación, estamos constantemente en búsqueda de mejoras. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Es más oscura de lo q se ve en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA S. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dar una nota al producto pedido. Tomamos nota de su observación, estamos constantemente en búsqueda de mejoras. A veces las fotos y la realidad son un poco diferentes debido a la luz. Gracias por su comprensión. ¡Qué tenga un buen fin de semana! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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Muchas opciones para amueblar y decorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R. *
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Respuesta de atmosphera.comSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su reseña positiva. Estamos encantados de tenerle entre nuestros clientes. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente Atmosphera
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