astideco.com

Opiniones de los clientes de astideco.com

4.5 / 5 1

Calculado a partir de 192 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

1079 de opiniones a partir del 21/07/2020

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 709
  • 202
  • 109
  • 29
  • 36

Información acerca de astideco.com

  • Empresa

    Astigarraga Kit Line, S.L:

  • Descripción

    Creamos muebles ecológicos de madera de pino macizo para todas las estancias de tu casa. Producción comprometida con el medio ambiente.

  • Dirección

    Olalde area, 3 20730 Azpeitia

  • Sitio web

    https://astideco.com

  • Categoría

    Casa y jardín

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido ha llegado muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Catherine, muchas gracias por dejarnos una reseña, siempre intentamos que el pedido llegue lo más rápido posible. Disfruta de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen embalaje y montaje muy fácil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Raquel, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Recibido el pedido y totdo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Tomas! muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Esperamos de que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    Navegación web buena, la entrega del pedido con mucho retraso, tuve que ir yo a la oficina finalmente. El embalaje del producto en mal estado y sin corchos protectores por dentro. Las maderas en su interior deterioradas. Hasta 7 piezas con arañones o golpes. Atención al cliente insuficiente, me reponen las baldas dañadas cuando dado el estado en el que venía tendrían que reponer el producto. En resumen, la experiencia no ha sido buena, no lo recomiendo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Pablo, lo primero pedirte disculpas por la incidencia y la experiencia con la compra. Por otro lado, Astideco intenta enviar las partes que están en mal estado en vez de enviar todo el producto nuevo dentro de lo posible. Si vemos que el producto en general está en malas condiciones entonces si se envía una nueva unidad al completo. Por ese motivo decidimos enviar solamente las baldas y no la unidad completa. Cualquier duda no dudes en comunicar al departamento de atención al cliente. Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El servicio ha sido muy rápido y efectivo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola María, muchas gracias por hacer una compra en Astideco, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Sería ideal que hubiera también dos alturas para las estanterías esquineras de Gala.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Esperamos que en un futuro podamos añadir alguna modificación para la propuesta que nos has comentado. muchas gracias por dejarnos una reseña. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    He comprado ya varios productos y me encantan

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Zoraida, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Correcto, salvo que al telefono de atencion al cliente que aparece en la web no contesta nunca nadie.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! muchas gracias por dejarnos una reseña, respecto al tema del teléfono hemos tenido un problema interno donde ya hemos dado solución. Muchas gracias, Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Contentos con la compra, pero hemos tenido problemas para recibir el envío, ya que iba en dos paquetes diferentes y uno no aparecía.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido y todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Veronica, mucha gracias por tu reseña, nos alegra mucho saber de que todo haya sido de tu agrado. Un saludo!

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    : Aclarar que de Astideco no tengo nada en su contra. Productos muy buenos y pronta entrega. Quiero hacer incapie en la agencia de transportes REDUR.ES, la cual hizo entrega de todo el pedido (6 estanterias + 3 bultos grandes) en el patio de la Comunidad. Entenderán que tengo 63 años y vivo en la 3ª planta del edificio. Me tuve que subir todos los bultos pesados uno a uno a mi domicilio, dado que el repartidor no quiso hacerlo, dado que con el carretillo y con un ascensor con capacidad de 7 personas ... bien podía haber realizado la entrega en mi domilicio. Deberían pensar Vds en cambiar de agencia de transportes. Saludos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Belén, agradecemos mucho tu reseña, esperamos que disfrutes mucho de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Héctor, muchas gracias por dejarnos tu reseña, nos satisface mucho! Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

    Respuesta de Hèctor P
    Señalar

    Ya que tengo oportunidad de mostrar que estoy contento con sus productos, estoy buscando un armario "supletorio" de solo 118cm de altura y 40 cm de fondo... una especie de despensa. Me pueden ofrecer alguna posibilidad. Debe ser algo sencillo. Gracias.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es la segunda vez que compro con ellos y repetiré, seguro.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! muchas gracias por dejarnos una reseña, nos satisface mucho lo que nos ha escrito! Esperamos que disfrutes mucho de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me ha encantado el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Aitana, nos alegra saber de que todo haya sido de tu gusto, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Las estanterías resultan algo caras, sobre todo teniendo en cuenta que en algunos casos los acabados dejan que desear (partes sin lijar, medidas variables...). Creo que ambos aspectos podrían tratar de mejorarse...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! gracias por dejarnos una reseña sobre tu experiencia en la compra, por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente para que te ayuden con esta incidencia. Muchas gracias!

    Respuesta de Lidia P
    Señalar

    Muchas gracias, pero no hay nada con lo que me puedan ayudar. Los precios me parecen elevados en relación con los acabados, eso es todo. Saludos

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El envío muy rápido y bien embalado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Inma, muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegra mucho saber de que todo haya sido de tu agrado. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena calidad de muebles

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! nos alegra saber de qué la experiencia haya sido positiva. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muchísimas gracias, sin duda repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Rita, muchas gracias por hacer una compra en Astideco, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien excepto una tabla que vino rota en una esquina y nos repusieron rápido y un tema de agujeros que no cuadraban que tuvimos que agrandar. Pero en general muy bien, rápido y fácil de montar, estética muy natural y bonita. Terminaciones buenas. Atención muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Diaplan, mucha gracias por tus comentarios, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El envío en menos de 5 días pero faltaron unos tornillos y puntas para el montaje, los reclamé y me enviaron todo sin problema. Montaje fácil y calidad media. Quién no es capaz de montarlo es porque no sabe ya que las puertas se regulan genial y las estanterías también. Cumplen su función correctamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Oscar, Muchas gracias por dejarnos tu opinión sobre la experiencia en la compra de Astideco. os alegra mucho saber de qué todo haya sido positivo. Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    He recibido mi pedido en fecha y bien protegido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo bien embalado y madera maciza bien acabada. Hubo un prqueño error en una referencia y lo solventaron en 2 días

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Jordi nos alegra saber de qué la experiencia haya sido positiva. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    No sé cumplió el plazo de 5 días. Tuve que llamar para preguntar cuando vendría. Al final el envío iba a otro lugar en lugar de mi dirección.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Sentimos mucho la incidencia, después de hablar contigo vía teléfono no hubo ningún problema en la entrega. Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido envío, con buena calidad de producto y precio adecuado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Angel, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber de que todo haya sido de tu agrado. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Jordi, mucha gracias por tus comentarios, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me Gusta el mueble però difícil de Montar y faltaban piezas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Laura, por favor contacta con el departamento de atención al cliente para que te ayuden con esta incidencia, ellos te ayudaran a resolver el problema. Mucha gracias, Un saludo!

    Respuesta de Laura E
    Señalar

    Me falta dos bisagras que no me han llegado con el pedido.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido ha llegado muy rapido y ya vino montado, cosa que me sorprendió porque pensé que tendría que montarlo yo en casa, así que genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Lucía, nos alegra mucho de que todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, salvo calidad acabado tableros

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Guillermo, gracias por dejarnos una reseña sobre la experiencia de compra, por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente para valorar el estado de las tablas. Gracias, Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen producto però se tienen que pulir algunas cosas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El instructivo para armar es confuso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Lina, garcia por dejarnos una reseña sobre la experiencia de compra, por favor en caso de duda contacta con el departamento de atención al cliente, ellos te ayudaran a resolver el problema de montaje. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hasido una buena compra i fàcil de hacer. Sobretodo estoy satisfecha on el envio, ya que me llamaron para concretar el envio i así assegurar estar en casa y no estar todos los días pendiente de eso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Mariona, nos alegra saber de qué la experiencia haya sido positiva. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Roser, gracias por tu reseña, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos! Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Atención rápida y eficaz

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    ¡Hola Isabel! Muchas gracias por dejarnos tu opinión sobre la experiencia en la compra de Astideco. os alegra mucho saber de qué todo haya sido positivo. Muchas gracias, Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    En los dos objetos pedidos, las instrucciones tenían pequeñas variaciones con la realidad enviada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Julian, muchas gracias por dejarnos una reseña, estamos actualizando las hojas de montaje para que no haya este tipo de problemas. Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy contentos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    ¡Hola! Muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegra saber de qué la experiencia haya sido positiva. Gracias, ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido y fácil, muy claros los diseños para elegir

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Ana, gracias cogerte un tiempo en dejarnos una reseña, mucha gracias por los comentarios. Un saludo!

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    Materiales mal acabados, astillas, grapas mal puestas, tuve que hacerle un par de agujeros a la barra del perchero porque se mueve y se cae nada más tocarlo, faltan tornillos. Si tuviera que volver a comprarlos desde luego no serían estos. Una vez montados da el pego pero es un mueble un poco chapucero

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    ¡Hola! Por favor ponte en contacto con atención al cliente para que te ayuden con esta incidencia, ellos te ayudaran a resolver el problema. Muchas gracias, ¡Un saludo!

    Respuesta de Rodrigo M
    Señalar

    El mueble ya está montado, tuve que usar taladro y lija, sacar unas púas mal clavadas y grapas también mal clavadlas, no necesito ayuda

    Respuesta de Rodrigo M
    Señalar

    El mueble ya está montado, tuve que usar taladro y lija, sacar unas púas mal clavadas y grapas también mal clavadlas, no necesito ayuda

    Respuesta de Rodrigo M
    Señalar

    El mueble ya está montado, tuve que usar taladro y lija, sacar unas púas mal clavadas y grapas también mal clavadlas, no necesito ayuda

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy bien todo, preciosas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Cristina, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La página es muy intuitiva y se encuentran fácilmente los productos, llega en el tiempo estimado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! intentamos que la página sea lo más sencillo y atractive posible, facilitando la búsqueda a los clientes. Muchas gracias por dejarnos una reseña, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Dena oso ondo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Kaixo! Mila esker zure komentarioen gatik! espero dugu Astigarragako produktuez disfrutatu ahal izana. Ondo izan!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compré una tabla para escritorio en pino para sustituir a una M de IKEA y una cajonera y con el 10% de primera compra me ha salido muy bien de precio y el escritorio con las patas de IKEA Se ve genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Nos alegra mucho que estes satisfecho con la compra y composición que has realizado para tu espacio. Muchas gracias por dejarnos una reseña. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    rápidos y el mobiliario que hemos adquirido genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Muchas gracias por dejarnos una reseña, nuestro objetivo en servicio es la rapidez en la entrega y que el producto guste al consumidor final. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido ha llegado muy rápido desde que hice la compra, pero ha llegado con varios desperfectos y, una semana después, aún no he recibido respuesta de atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Lo primero agradecerte por dejarnos una reseña, por otro lado por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolver la incidencia. Muchas gracias, Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Positivo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra fue sencilla, la entrega rápida y servicial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! nos alegra mucho leer estos comentarios, te agradecemos por dejarnos tu opinión sobre la experiencia de la compra. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Nos alegra mucho saber que todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos. Gracias, Un saludo!

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todavía no he abierto las cajas que recibí ayer para poder valorar el producto, pero lo que no me ha gustado en absoluto es que sin advertencia previa me digan de la empresa de transporte que dejan el producto en el portal de la calle y que yo lo tengo que subir a mi piso. Los productos que vendeis son grandes y pesados y desde luego creo que lo deberíais advertir. La empresa de transporte me dijo que siempre y trabajaban así. Contacte con vosotros y me dijeron que normalmente lo subían que trasladariais el l mensaje. Pero finalmente me dejaron el producto en el portal y tuve que subirlo yo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola, por favor puedes poner en contacto con la agencia de atención al cliente para poder hablar sobre este tema? ¡Te lo agradeceríamos mucho! Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega muy rápida y bien. La atención al cliente estupenda, tuve que hacer una devolución por un error mío en el pedido y fue muy fácil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Helena, muchas gracias por los comentarios, nos alegra que tanto el servicio como la devolución haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy fácil la compra. Cumplieron el plazo de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega correcta y sin desperfectos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidísima entrega, todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Ana, muchas gracias por la reseña, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu gusto. Esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Gracias, Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compramos una estantería y venís con desperfectos, al atornillar se desprendió un cacho de madera. Faltaban dos tornillos en la bolsa, los tablones venían rugosos y sin lijar y con astillas. En cuanto a la mesa todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Sheila, por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente para poder resolver la incidencia. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Estoy encantada. Me encanta el producto y además llego antes de la fecha esperada. ¡Muy agradecida!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Amaia, muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegra que estes feliz con el producto y con el servicio. Mucha gracia, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Nos alegra mucho saber que todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido y de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Los muebles están bien. Echamos en falta instrucciones de montaje y un mejor servicio de atención al cliente (salia un contestador)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Zuria, si tienes alguna duda de montaje o falta de intrucciones puedes adquirirlas en la tienda online de Astideco. Te facilito el horario para poder contactar con el departamento de atención al cliente: - Lun - Jue: 9:00 - 13:00 y 15:00 - 17:00. Vie: 9:00 - 13:00 Espero que disfrutes de los productos adquiridos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega rápida y bien embalado. El servicio de atención al cliente funciona perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola David, gracias cogerte un tiempo en dejarnos una reseña, mucha gracias por los comentarios. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen producto y rapida entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Jose, muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegra mucho que tanto el servicio como el producto haya sido de tu gusto. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien. El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Ines, nos alegra mucho que todo haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes de los productos. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra ha sido rápida y todo llegó en el día correspondiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Sara, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes de los productos adquiridos. Muchas gracias, Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La caja venía abierta con lo cual varias maderas dañadas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo el proceso ha funcionado perfectamente y la entrega fue muy rapida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Álvaro, nos alegra de los dos puntos que has comentado haya sido positivas para ti. Esperamos que disfrutes de los productos. Gracias, Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El acabado de los tornillos es algo que mejoraría, ya que la utilidad que le he dado hace que se vean, quedan en relieve y ni siquiera tienen la posibilidad de tapar con un embellecedor.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra ha sido muy fácil y rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    ¡Hola! muchas gracias por tu reseña, nos alegra mucho que el proceso de compra y la entrega haya sido buena. Muchas gracias, Un saludo!

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    La gestión del pedido ha ido muy bien. Las cajas de madera son perfectas pero los caballetes son muy inestables. No los recomiendo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Marta, muchas gracias por dejarnos una reseña, por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente y ellos te ayudaran a resolver este tema. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envio rápido y todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Esther, ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Producto tal como se ve en la web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Cristina,, muchas gracias por la reseña. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Trámite de compra sencillo y rápido, así como los plazos de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Se trata de una estantería robusta. El montaje precisa atención cuidadosa. Para poder hincar los tirafondos se precisa bastante fuerza. Aconsejo destornillador eléctrico. Eché en falta que hubiesen practicado orificios en los laterales de la madera donde va la pletina de escuadra. También hay que dedicar tiempo para barnizar. Pero lo mas importante es que la materia prima, la madera, es de gran calidad. Tengo más estanterías y baldas de Astigarraga y sustentan volúmenes de peso elevado. En conclusión, es un buen producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Bonifacio, agradecemos por tu reseña, como bien has comentado la madera es 100% natural y a veces es mejor utilizar el destornillador eléctrico. Por otro lado, el barniz aporta protección y brillo al producto, eso al final depende mucho del cliente pero tanto sin barniz como con barniz el resultado final es muy bueno. Muchas gracias y esperamos que disfrutes de los productos. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápido el envío, muy bien empaquetado, y muy bien el trato por teléfono. Luego la relación calidad/precio también me ha parecido bastante buena, es una estantería que se nota de una consistencia resistente y tablas espesas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Jorge, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes de los productos. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La entrega muy rapida, bien embalado. El montaje del armario es facil pero las bisagras de la puerta no quedaron muy bien instaladas, la puerta queda un poco torcida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Cobre un módulo de almacenaje más patas para utilizarlo como mesita de noche, porque las medidas son estupendas para huecos pequeños. Me gustó tanto, que he comprado de nuevo el mismo producto para otra habitación. Una capa de barniz transparente y perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Nos encanta leer experiencias como estas donde explicas tu experiencia de producto, nos alegra saber de que todo haya sido de tu gusto. Disfruta de los productos adquiridos. Gracias, ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es preciosa la cajonera y muy bien hecha. El pero... para el embalaje y transporte. Llegó con una esquina tronchada y el frontal un poco dañado, hacia dentro. Si, soy muy exigente, lo siento. Pero me la quedo y no hago devolución, a mi hija no le importa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Ana, muchas gracias por dejarnos una reseña, en caso de incidencia por favor contacta con atención al cliente de Astideco. Ellos te ayudaran a resolver el problema. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Estamos muy contentos con la calidad, proximidad y rapidez de la empresa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    la pagina en si , bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Andes, gracias por dejarnos una reseña. Un saludo

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto, buena página, entregado paquete sin problema

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena atención, se retraso un poco la entrega, pero eran malas fechas. Muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Jesus ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy mala experiencia , lo pedí el 26 de diciembre, me llegó el día 12 de enero. Ni una explicación por este retraso, es mas tuve yo que mandar un mail y llamar para preguntar por el estado de mi pedido, ya que ni se actualizaba en la página web en el seguimiento de tus pedidos. Cuando llamé, bastante secamente me dicen que mi pedido se ha traspapelado y se quedan tan anchos. Llega mi pedido sin avisar de que está en reparto , me lo traen en lamentables condiciones, caja rota, atada de mala manera, abierta … ( tengo fotos). Les vuelvo a mandar un mail quejándome y hasta hoy. Y para rematar 3 días después me llega otro pedido de una de la la piezas suelta que ya me había llegado. Vamos todo un despropósito, y ninguna empatía con el cliente , ni ninguna explicación. Muy triste, pensaba que ustedes eran más serios. Ni volveré a comprar ni recomendaré a nadie.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola, Gracias por dejarnos una reseña, sentimos mucho esta incidencia. Hay muchos puntos en este tema, por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente para que puedas hablar con ellos y solucionar el tema mejor. Gracias, Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Algunos problemillas de ajuste

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Jose, muchas gracias por dejarnos un comentario, por otro lado, si tienes algún problemilla por favor ponte en contacto con el departamento de atención al cliente, ellos te ayudaran sin problemas. Muchas gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido, caja en perfecto estado, web de fácil uso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Marian, muchas gracias por los comentaros, nos alegra saber de qué el servicio y el diseño de la web hayan sido de tu agrado. Muchas gracias Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Está bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu gusto! Disfruta de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todavia no puedo dar una valoración global, ya que he recibido el pedido incompleto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Cristina, cualquier cosa no dudes en comunicar al departamento de atención al cliente, ellos te ayudaran sin problemas. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Llego en la fecha estimada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Julia, muchas gracias por los comentarios, nos alegra mucho que la entrega fuera en la fecha indicada. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu gusto! Disfruta de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Funcional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El envío fue más rápido de lo esperado, y llegó en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es dificil pasar de la web https://www.astikitline.com/es/productos/ a la web de compras https://astideco.com/es/tableros-de-madera

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido llegó rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Laura, Muchas gracias por dejarnos tu opinión, nos alegra saber de qué la experiencia fuese positiva. Disfruta mucho de tu botellero. Un saludo!

    Respuesta de Laura P
    Señalar

    Fue positivo el que llegara rápido , también dije que las puertas no encajan bien.

    Respuesta de Laura P
    Señalar

    Fue positivo el que llegara rápido , también dije que las puertas no encajan bien.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápida la entrega y muy contenta con la relación calidad-precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber de qué todo haya sido de tu gusto! Disfruta de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Trato muy amable. Muy rápidos y eficientes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Pau, intentamos cuidar el cliente al máximo posible, aconsejando y dando la mejor atención posible. Mucha gracias por tus comentarios. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Web muy fácil de usar y todo resultó perfecto. Llegó sin problemas antes de lo previsto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Victoria, nos alegra mucho saber de qué todo haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes de los productos. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Completamente satisfecho con el producto +++A

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegra mucho saber de que todo haya sido de tu gusto. Disfruta mucho de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    me dijeron que me entregarían el paquete un día y después de esperar todo el día en casa el mensajero, me dijeron que lo traerían el día siguiente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Kira, sentimos que la entrega se retrasase un día, esperamos que todo haya ido bien. Esperamos que disfrutes de los productos. Gracias, Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Contento con el botellero que compré. Vino en un plazo razonable, muy bien embalado y el producto ha cumplido mis expectativas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola David! Muchas gracias por dejarnos tu opinión, nos alegra saber de qué la experiencia fuese positiva. Disfruta mucho de tu botellero. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto cumplieron mis expectativas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! ¡Nos alegra saber de qué todo haya sito de tu agrado! esperamos que disfrutes de los productos de Astigarraga Kit Line. Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena atención al cliente. El pedido llegó incluso antes de lo que anunciaban, lo dejaron en casa (y no hay ascensor). Muy amables.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola Marta, nos alegra mucho saber de qué todo haya sido de tu agrado, esperamos que disfrutes de los productos. Un saludo!

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Los planos para montar el zapatero no son nada claros. Piezas con agujeros que en realidad no tenían, faltaban tornillos que en realidad no hacían falta… para nosotros da lugar a confusión. Las primeras respuestas por parte de la empresa fueron: si no se soluciona esta semana ya lo haremos la siguiente. Hasta que no nos pusimos serios, nada. Aun con todo, estamos contentos con el resultado final tras el montaje.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de astideco.com
    Señalar

    Hola! Lo primero agradecerte por dejarnos una reseña sobre el pedido, por otro lado, el tema de las hojas de instrucciones se está mejorando ya que hay confusiones en el montaje y el departamento está trabajando el ello. Muchas gracias, un saludo!

Opiniones añadidas por orden cronológico