Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  Rápido , embalaje perfecto.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/8/21 por GONZALO F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho y sin ninguna anomalía en el producto

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 25/8/21 por LUISA C. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad y buen precio

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 17/8/21 por VALENTINA N. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien excepto la entrega, que se demoró un par de días, entiendo que por culpa de la empresa de reparto.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 22/8/21 por LUCAS V. *

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• 1 / 5

  

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  Los productos están bien, la atención al.cliente mala y el.método de devolución pésimo

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 15/8/21 por JUAN JOSÉ B. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Juan José B

  

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  Ya he hablado varias veces con atención al cliente, el problema fue q una de las tumbonas vino defectuosa...y decidí devolver 2 más ya q había perdido mucho tiempo con la defectuosa, y para hacer la devolución....un lío y los gastos de envío carisimos. He comprado varios productos anteriormente y nunca había tenido ningún problema. Pero viendo los gastos de devolución está claro q a partir de ahora no volveré a comprar en Aosom,buscaré en otras tiendas donde no haya eses gastos. Espero se pongan en mi situación y lo 3nti3ndan.Un saludo.

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• 5 / 5

  

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  La rapidez y eficacia de esta página es impecable. De hecho, les escribí cuando llegó el producto porque había algo que no me cuadraba y me contestaron rápido explicándome claramente todo lo que podía pasar (y eso que el error fue mío que no me fijé bien a la.hora de su montaje). Sin duda volvería a comprar con ellos.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 16/8/21 por MARTA V. *

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• 4 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 16/8/21 por ANDER O. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el envio.Buena comunicación y buen producto calidad precio.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 12/8/21 por OLIVIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y es lo que pedí

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 11/8/21 por ADRIÁN C. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaces y eficientes

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 12/8/21 por JUAN JOSÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Solo es que hay que buscar ja base que se ajuste bien.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 11/8/21 por RODRIGO V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien. Entrega rápida. Precio bajo y producto tal como se describe.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 10/8/21 por ALEIX R. *

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• 5 / 5

  

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  Sorprendentemente rápido y sin problemas.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 8/8/21 por JOSÉ MANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Hasta ahora el servicio ha sido bueno, he hecho varios pedios, han llegado a tiempo y sin problemas.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 4/8/21 por DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó super rapido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por ELSA J. *

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• 2 / 5

  

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  el antimosquitos es muy poco efectivo. Gracias. En cuanto a puntualidad del envío, excelente. Gracias

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por NAIA T. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

• 4 / 5

  

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  La mesa y sillas están muy bien. El cristal es un poco fino y parece que no tiene mucha sujeción, pero cuando lo montas no se mueve para nada. Las sillas son mu cómodas y no pesan nada. Buena calidad versus precio. La única pega fue en la entrega, que me lo dieron en dos portes, dos días.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 6/8/21 por UNAI G. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rapidisomo! Grandes profesionales! 👌👍✔️

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 8/8/21 por NAYARA V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonita y funcional

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 6/8/21 por IGNACIO E. *

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• 5 / 5

  

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  Llego rapido

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 4/8/21 por PEDRO A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 5/8/21 por ALMA G. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 29/7/21 por ADAM R. *

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• 4 / 5

  

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  Valoro positivamente la rapidez con la que llegó el pedido así como su sustitución por su deterioro.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por VICTORIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto, podrían concretar más la hora de la entrega pero en general bién

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 2/8/21 por VEGA C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidad en la compra

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 29/7/21 por ARNAU B. *

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• 4 / 5

  

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  Todo muy correcto excepto que no nos llegó la mesa y nos llegó un reposapiés de mas. No comenté nada por falta de tiempo y porque en cualquier caso se puede usar

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 24/7/21 por ANDRÉS O. *

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• 3 / 5

  

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  El problema fue el transporte que no sabían ni donde tenían el paquete, pero llame a aosom y enseguida llamaron a la empresa de transporte y creo que en el mismo dia me lo entregaron .

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 28/7/21 por YERAY C. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

• 5 / 5

  

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  El articulo llegó en perfectas condiciones. En el plazo establecido. Satisfecha.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 27/7/21 por GUILLERMO C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy Satisfactorio y lo he recomendado a conocidos

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 28/7/21 por AURORA L. *

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• 4 / 5

  

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  Buena relación calidad precio.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por JAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por RAQUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad precio inmejorable

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por GLORIA I. *

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• 4 / 5

  

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  Rápidos en el envío. Bien embalado. Tuve que devolver un producto. Gestionarlo bien la devolución

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 26/7/21 por CAROLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por JOSÉ MANUEL S. *

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• 4 / 5

  

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  fuerte, rígida y muy fácil de montar y desmontar

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por ELENA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha ido bien. La tumbona perfecta y la entrega muy rapida

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por EVA P. *

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• 5 / 5

  

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  Buen artículo, solido, resistente

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por NOELIA V. *

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• 4 / 5

  

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  Envío rápido, bien embalado, todo correcto. Recomendable

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por LEIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Elegí la silla porque parecía cómoda eb las imágenez, y la verdad que era así.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 17/7/21 por LARA A. *

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• 4 / 5

  

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  En general bien, aunque la lona del cenador llegó muy sucia. Las anillas de las cortinas faltan alguna,hay posibilidad de conseguir más? La estructura es un poco débil para el precio, pero hace su función,lo recomendaría.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por NAYARA D. *

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• 4 / 5

  

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  Recibido correctamente

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por ASIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio,contenta,volveré a comprar😉

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por ÁNGEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fenomenal, en el día y perfecto.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 15/7/21 por MIGUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida y perfecto estado

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por PAU R. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y precios competitivos.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por YERAY P. *

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• 5 / 5

  

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  Cumple nuestras expectativas totalmente.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por CRISTIAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena comunicación

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por ALEIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto. Mejor de lo esperado. Los materiales parecen de buena calidad. Lo usamos durante unos 15 días y sin problema. Queriamos comprar una funda protectora pero estaban agotadas

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por ANDREA I. *

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• 5 / 5

  

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  Buena sombrilla, y entrega en su tiempo

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por ALONSO V. *

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• 5 / 5

  

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  Una buena experiencia en todas mis compras, rapidez en el envío

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por MANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Realmente me encanta. Te encuentras todo tipo de productos, facilidad de pago, calidad y rapidez de entrega. Volveré a comprar..

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 11/7/21 por JULIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!!! Contenta ☺️

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por FERNANDO T. *

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• 2 / 5

  

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  No poderlo devolver con devolución del importe o cambiarlo aplicando el importe pagado al nuevo producto no es de recibo.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 3/7/21 por MANUELA N. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Excelente la compra. Además me equivoqué y tuve q realizar devolución y me re enviaron la carpa q quería. Todo rápido y sin ni gun problema. Absolutamente recomebdable

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por RAÚL A. *

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• 2 / 5

  

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  Mesa con defectos manifiestos

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 1/7/21 por JOSEFA P. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

  Respuesta de Josefa P

  

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  Gracias pero el asunto ya se solucionó con una rebaja del precio. Lo que no quita que el artículo nuevo viniese con defecto.

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• 5 / 5

  

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  Todo genial, rapido

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 7/7/21 por MANUELA T. *

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• 4 / 5

  

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  Atención al cliente bien

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 26/6/21 por SAÚL R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rápido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 26/6/21 por ERIK T. *

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• 1 / 5

  

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  Pedido defectuoso , lo tuve q devolver

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 23/6/21 por ÁFRICA G. *

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Estoy encantada con la compra y con el servicio y rapidez prestado. Profesionalidad y calidad!

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 30/6/21 por ANDREA V. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy rápido y todo era tal y como se indicaba en la web.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 24/6/21 por GUILLERMO V. *

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• 5 / 5

  

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  Fiables. Cumplen los plazos.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por ANDRÉS R. *

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• 5 / 5

  

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  Un servicio rápido y de calidad

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por DAVID P. *

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• 4 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por JUAN JOSÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Muy rápido el envío y todo correcto a su llegada

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 22/6/21 por OLIVER R. *

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• 5 / 5

  

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  Era lo que esperaba, no me ha decepcionado. El pedido me ha llegado en el tiempp estipulado y la nformación sobre el pedido, en todo momento ha estado a mi disposición.

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 18/6/21 por ÓSCAR H. *

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• 4 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 15/6/21 por AITOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 18/6/21 por AITANA P. *

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• 1 / 5

  

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  La atención en la compra fue muy mala. El producto comprado muy deficiente

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 19/6/21 por IVÁN G. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestros productos. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros exponiendo su caso para que le podamos ayudar lo antes posible. Saludos, Aosom

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  Todo muy bien!

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por AINARA M. *

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• 4 / 5

  

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  Igual que en la foto ,,,mi hijo está encantado!

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 14/6/21 por ENCARNACIÓN O. *

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• 5 / 5

  

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  Cero problemas con la tienda y envio rapido

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 11/6/21 por NICOLÁS A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio. Muy responsables.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 3/9/21 por GLORIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 5/9/21 por HELENA M. *

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• 1 / 5

  

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  El pedido llegó a tiempo, pero me confundí por una letra al escribir el email e hize dos pedidos idénticos sin querer, parece que el que le recibió esos pedidos no tuvo el sentido común de ponerse en contacto conmigo para verificar dos pedidos idénticos con dos emails casi idénticos, además de eso me hacen pagar la devolución. Aparte de esto, mi pedido vino defectuoso ya que instalando un tornillo se partió, y se supone que tiene que soportar un montón de peso, bastante decepcionante sobretodo la atención al cliente.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 3/9/21 por JAIME H. *

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  Buenos días, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Gracias por valorar la compra que ha realizado a nuestra empresa, conocer su opinión nos ayuda a mejorar. Lamentamos el inconveniente que ha tenido con el producto recibido. Le hemos enviado un correo electrónico para solucionar la incidencia. Para cualquier duda estamos a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Laila Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L

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  Estamos muy satisfechos con esa compra.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por SERGIO A. *

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  La tumbona es muy bajita para estar en la posición de sentado para una persina mayor y con limitaciones , al menos esa información debería venir en las características del producto.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por ROBERTO C. *

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  Entrega rápida, en todo momento informada. Y el producto en perfectas condiciones

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 26/8/21 por MARCO O. *

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  Una atención excelente!

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 27/8/21 por NEREA Y. *

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• 5 / 5

  

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  Seriedad y calidad.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 26/8/21 por OLIVER C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío súper rápido

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 1/9/21 por VICTORIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por JAN B. *

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  Notificaciones constantes del seguimiento del pedido

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 26/8/21 por ERIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 9/7/21 por ASIER A. *

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  El pedido recibí en unos días. Muy rápido y productos de buena calidad.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 24/8/21 por VALERIA J. *

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• 1 / 5

  

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  Muy mala experiencia me trajeron un paquete que no era el mío y el hombre que me ha atendido al teléfono me estuvo prácticamente ridiculizando

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 31/8/21 por FERNANDO C. *

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  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Buenos días, Ante todo le pedimos nuestras sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos su amabilidad en todo momento. Gracias por valorar la compra que ha realizado a nuestra empresa, conocer su opinión nos ayuda a mejorar. Lamentamos el inconveniente, el pasado 7/9/21 realizamos el reembolso completo de su pedido a través de Paypal. Para cualquier duda estamos a su disposición. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Laila Dept. Atención al Cliente Spanish Aosom, S.L

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  Entrega correcta y embalaje en perfecto estado

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 24/8/21 por ALEXIA V. *

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  Enviado el producto bastante rápido. Web muy completa

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por CARMEN H. *

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  entrega muy rápida y proceso rápido

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 31/8/21 por RODRIGO O. *

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  El producto era el esperado, llegó muy pronto y bien. Relación calidad-precio adecuada.

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 31/8/21 por ALEXANDRA B. *

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  No lo conocía, pero tras la primera compra diré que puedo repetir

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 24/8/21 por ALBA H. *

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  La sombrilla es perfecta de tamaño y los materiales son de muy buena calidad. Es muy manejable y da muchas posibilidades de colocacion/ orientación. Llevo unas semanas de uso y es recomendable 100%

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  Es una hermosa casa robusta para nuestro Pedro. Tienes que tomarte mucho tiempo para armarlo

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 3/9/21 por PAU B. *

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  perfecto. llegó todo al día siguiente.

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  Me llegó en menos de 24 horas y en perfecto estado.

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por JOEL M. *

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  Web intuitiva y fácil de navegar.

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 13/8/21 por JAIME G. *

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  Excelente

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 1/9/21 por JULIA G. *

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  Relación precio bien, la tapa debía ir sujeta al cesto

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 1/9/21 por IAN C. *

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  Pués creó qué tendrían qué especificar bien las medidas,. Medí el cuerpo de mí mascota a 75cntrs. y el largo del coche mide 52 , va con la cabeza afuera. Qué medidas son 75x45x97!!!!!++ Respecto a la calidad precio perfecto.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 1/9/21 por ROSARIO U. *

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  Rápido y aunque cuando pedí información la respuesta no fue muy amable y bastante fría, hice el pedido. Llegó todo muy bien empaquetado, y las instrucciones creo que se pueden mejorar ya que se ve en blanco y negro y muy pequeño. El producto tiene la calidad óptima que esperaba y cumple mis expectativas. Satisfecha con el pedido

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 29/8/21 por ADAM E. *

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