Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  Entrega súper rápida y todo perfecto. Volvería a comprar.

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por AIDA B.

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  Buena comunicación con el vendedor, y llegada de los paquetes en fecha y correctamente por parte del transporte.

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por NICOLAS D.

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  Todo súper fácil y bueno

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 11/11/24 por ALBERTO A.

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  La compra en la web de Aosom es sencilla y la entrega rápida.

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por JASONE M.

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  Buena

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por S D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En general la entrega muy rápida, lo que se agradeció ya que se compro para una mudanza y hacia falta rapidez, o único malo que el mueble vino con una picada en uno de sus laterales, al no tener tiempo para andar devolviendo y demostrando que ya venia así, lo deje pasar.

  Opiniones de 22/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por Ó P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  LA PEOR EN AÑOS, NO CON EL PEDIDO ,QUE LLEGO BIEN Y EN TIEMPO, EL PROBLEMA VIENE CUANDO TIENES QUE DEVOLVER TU PRODUCTO POR QUE YA OTRA PERSONA DE CASA COMPRO UNO MEJOR , Y DECIDES DEVOVER ESTE , ENTONSES VES COMO EL TRATO DE ATENCION Y DE DEVOLUCION SE COMVIERTE EN UNA PESADILLA , DECIDIENDO AL FINAL PEDIR AYUDA A PAY PAL PARA QUE SOLO ASI ,DESPUES DE 10 DIAS PUDIERA RECIBIR MI REEMBOLSO Y QUE DAR EN NUNCA MAS CON ESTA EMPRESA ,POR EL PEOR TRATO DE VARIOS EMPLEADOS QUE DESDE DENTRO DESTRULLEN UNA REPUTACION Y A VARIOS NUEVOS CLIENTES , DESASTRE TOTL . SI FUERAN MIS EMPLEADOS SEGURO QUE NO ATENDERIAN MAS A CLIENTES .

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por RODOLFO C.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado cliente, Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia con el proceso de devolución no haya sido satisfactoria. Desde el primer momento, le facilitamos la opción de realizar la devolución a través de nuestra transportadora por un coste fijo de 19,65€, o, si lo prefería, podía gestionar la devolución con cualquier otra transportadora de su elección, tal como se indica en nuestra política de devoluciones. Queremos recordarle que, en casos de desistimiento o decisión personal, los costes asociados a la devolución son responsabilidad del cliente, conforme a nuestras condiciones. No hemos identificado ninguna complicación que pudiera haber impedido la devolución más allá de los procedimientos estipulados. Revisaremos este caso internamente para asegurar que nuestras respuestas y procesos sigan siendo claros y alineados con las expectativas de nuestros clientes. Atentamente, Miguel Equipo Aosom

  Respuesta de Rodolfo C.

  

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  tuve que ir yo a la empresa que trajo el paquete para que me resultase mas barata el importe a pagar y por otro lado despues de pasar 48 horas desde que llego a sus dependencias aun me ponian trabas en devolverme el dinero que me correspondia asi que sigo opinando lo mismo no son una empresa seria

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado cliente, Agradecemos su mensaje y lamentamos que considere que nuestra gestión no fue la adecuada. Sin embargo, queremos clarificar algunos puntos sobre su caso: Política de devoluciones: Tal como se detalla en nuestras condiciones generales, en casos de desistimiento o decisión personal, los gastos de devolución son asumidos por el cliente. Ofrecemos la posibilidad de gestionar la recogida con nuestra transportadora por un coste fijo, o el cliente puede optar por utilizar cualquier otra empresa de transporte. Procesamiento de reembolsos: Según nuestros registros, el reembolso fue tramitado dentro de los plazos estipulados en nuestras políticas, los cuales pueden variar dependiendo de los procedimientos internos y del tiempo de confirmación por parte de la entidad financiera. Lamentamos si esta experiencia no cumplió con sus expectativas, pero actuamos en todo momento conforme a los procedimientos establecidos y aprobados por nuestros clientes al realizar la compra. Estamos comprometidos a mejorar continuamente, y su opinión será considerada en nuestras revisiones internas. Atentamente, Miguel Equipo Aosom

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  Genial y muy solido

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por ANNA B.

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  Facil e intuitiva. Envio ràpido y sin problemas

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por DOLORS S.

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  Super bien y rapido

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por KAROL M.

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  Todo ha ido muy bien

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por MANUEL O.

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  Envío rápido, producto de buena calidad y recibido sin ningún percance o golpe

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por ENRIQUE M.

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  Todo correcto

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por FRANCISCO JAVIER S.

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  Muy fácil de manejar, muy segura y muy rápida.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por MANUEL H.

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  Todo perfecto, recomendable siempre. Gracias.

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por JOSEFA B.

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  El precio y el estado del pedido es muy bueno

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por B S. *

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  Empresa seria. Muy rápidos en el envío. La recomiendo al 100%

  Opiniones de 20/12/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por ALICIA C.

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  Perfecto

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por ÓSCAR S.

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  Muy satisfactoria. Fácil de realizar el pedido a través de la tienda online y entrega del producto dentro de los plazos indicados.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por INMA S.

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  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 11/11/24 por VÍCTOR R.

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  Genial en dos días tengo el pedido en casa,la verdad que nunca me defrauda está tienda...

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por ANA R.

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  Buena experiencia online. Variedad de productos. Entrega rápida.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por SONIA R.

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  Envío rápido.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por PABLO B.

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  Desastrosa experiencia. Me envían productos de baja calidad, con piezas que no corresponden. No me solucionan las incidencias. Fatal, no lo recomiendo y no volveré a comprar aquí.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por RONNY ALEXANDER M.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

• 5 / 5

  

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  Está vez super rápido, la primera, supongo que por las fechas que eran, tardo un poco más, pero ninguna queja.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 17/11/24 por NURIA S.

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  Facil de comprar y el servicio de entrega rapido.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por REBECA F.

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  Envío rápido

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por JORGE O.

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  Ordered delivery in 2 days great service

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por KAREN T.

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  Muy buenos artículos y su precio además de la rapidez de entrega

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por ESTHER J.

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  Buenas, todo rápido

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por JAVIER V.

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  Fiel a las fotografías. Buena calidad. Muy contenta con mi compra

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por ENCARNA G.

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  We have not received the product. No reaction from the company after 8 mails . Crazy Di not buy in this shop

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por F J. *

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  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

• 5 / 5

  

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  Buena producto, entrega rápida. Buena app.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por DUGLASKA L.

• 5 / 5

  

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  app rápida, el producto que compre, con muy buena calidad, con un precio mucho mas barato que en otros sitios que busque, entrega rapida, con información completa de la entrega

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por JOSÉ LUIS M.

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  Todo bien, envío rápido.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por JOEL G.

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  Excelente

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por IVAN Á.

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  Muy bien en general y el envio excelente

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por ALBERTO D.

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  Excelente producto y una calidad/precio inmejorable. Lo único que añadiría es algo que impida que resbale. Mi perro es muy grande y al subir y bajar desplaza la cama. Muy muy contenta. Gracias

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por MARÍA EUGENIA S.

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  Buen precio, buen servicio de entrega

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por RAMON M.

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  Muy bien

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 10/11/24 por SIMONE B.

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  Me gustó mucho la comparativa de productos de la página web que permite comparar con opciones similares al producto que estás mirando. La entrega fue perfecta en el plazo establecido

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por BEGOÑA L.

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  El producto es muy bueno y ha llegado muy pronto a casa.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por MARÍA ENCARNA M.

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  Todo perfecto muy rápida la entrega y la moto tal y como aparece en la foto lo aconsejo100%

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por JULIÁN G.

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  fácil y rápido

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por OLGA G.

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  Sencilla y ordenada

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por MARÍA K.

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  Empresa seria, cumplen lo que dicen. el sofá individual que compré , llegó en plazo y perfecto estado

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por SARA G.

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  Buena. Ha sido rápido también

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por MARTIALE E.

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  Muy buena

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por ELIDA LEONOR F.

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  Ha estado todo muy bien

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 7/11/24 por ASUNCIÓN B.

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  Muy buen

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por JOHN PETER K.

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  Todo está muy claro en la página, el pedido llegó en tiempo y modo correcto

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por GREGORIO L.

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  Super tienda

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por MIHAILS S.

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  Encontré un super chollo, hice el pedido de forma muy fácil y me llegó en perfectas condiciones. La verdad es que hay un monton de cosas a muy buen precio.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por LOLA P.

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  App muy intuitiva. Proceso de compra muy sencillo.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 10/10/24 por ÁNGELES P.

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  Relación calidad-precio incomparable

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por FRANCISCO JOSE R.

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  Envio y precio 100% satisfecho. Además usé un código descuento siempre flexibles a promociones, todo ok.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por JAIME R.

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  Mi primera compra en esta tienda y ha sido todo muy bien y rápido

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por SILVIA H.

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  Fácil de usar y muy buena información del producto

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por ELENA N.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por AMARA P.

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  Entrega rápida, buena relación calidad precio. Volveré a comprar sin dudarlo.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por NELI N.

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  Buena e intutiva

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por MARTA D.

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  Todo perfecto y muy rápido en plazos de entrega

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 28/10/24 por RUBEN G.

• 5 / 5

  

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  Todo correcto, el envio y el producto

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 3/11/24 por MONTSERRAT M.

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  ES muy fácil encontrar lo que buscas. Los filtros funcionan muy bien

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por BELEN G.

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  Muy fácil de usar. La información y datos técnicos suficientes.

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 23/10/24 por JORDI G.

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  Lo encontré dañino y me puse en contacto contigo y te envié los vídeos que me pediste, pero no tiene sentido todo esto

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por A R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Muy bien todo

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por AINOA S.

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  Muy bien

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por AHMED Z.

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  La tienda online funciona extraordinariamente. El servicio de transporte, seur, se volvió a retrasar un par de días como en el pedido anterior que realicé (están desbordados con los pedidos que abarcan y no cumplen con los plazos que establece la tienda)

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 2/11/24 por MANUEL L.

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  La pàgina és fàcil de navegar por ella, estoy muy contenta con mi pedido Pq ha sido rápido y los productos que he comprado hasta ahora han sido geniales, de buena calidad y precio.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por MARÍA J.

• 5 / 5

  

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  Rápido, seguro y tal como se ve en las fotos.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por NURIA R.

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  Envíos rápidos y precios muy buenos con los código de descuento

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por YAIZA S.

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  INMEJORABLE

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por SANTIAGO R.

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  Gran variedad de producto a precios asequibles y con buen plazo de entrega. La navegación podría ser mejor, algo caótica.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por ROBERTO L.

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  Compra fácil y segura. Entrega rápida.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por NURIA M.

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  LLEGO MUY PRONTO Y LA SILLA ES MUY BONITA, FACIL MONTAJE

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 5/11/24 por MARIA SALUD G.

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  Muy rápido! Calidades excelentes! Precio bueno. Cinco estrellas ❤️❤️❤️❤️❤️

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por SNIZHANA H.

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  Excelente

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por JORGE RAÚL T.

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  Un tornillo caído dentro del embalaje, probable causa de que el sillón no reclinara correctamente.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por ÁNGEL S.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos. Su opinión nos hace mejorar como empresa. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas, Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Entrega en fecha y todo correcto

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por MONICA V.

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  La tienda online funciona bien

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 23/10/24 por ÁNGEL M.

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  Me mandaron una de la cajas que no era la correspondiente y tardaron dos semanas en hacer el cambio, días enteros esperando en casa a la recogida CONCERTADA y sin presentarse, y no mandando el producto correcto por que por política de ellos no lo mandan hasta que se les ha enviado el de devolución, aunque tu estés días y días perdiendo de trabajo y otras cosas para que pasen a recojer.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 23/10/24 por M R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de aosom.es

  

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  Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente

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  Muy buena

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por F L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por MARIA YOLANDA G.

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  La silla llegó perfecta, como dijeron en 48 horas. La compra online muy fácil e intuitiva.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 23/10/24 por SONIA S.

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  Fácil la compra y ha llegado rápido. Precio genial y me queda perfecto. Le quité los accesorios laterales porque mi cocina es muy pequeña, pero me encanta, todo está organizado y guardado Gracias

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por FRANCISCA Q.

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  Muy bien presentado el artículo.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 18/10/24 por JOSÉ MARÍA D.

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  El pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por PILI R.

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  Compra muy satisfactoria. Enhorabuena por la entrega: rapidísima! Nunca he recibido paquetes tan rápido. Lo único tal vez es que se podría mejorar la búsqueda en la pagina web.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 18/10/24 por NATHALIE F.

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  Muy buen precio, y rapidez en el envio. Todo perfecto

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por CRISTINA P.

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  Todo perfecto, gracias!!

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por CONCHI A.

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  Envío rápido, compare precios y este era el mejor.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por BEATRIZ V.

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  Información insuficiente sobre requisitos de montaje antes de la compra indicando tiempo y nivel dificultad del montaje

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por MIGUEL A.

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  Entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por MARÍA T.

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  Facil

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 28/10/24 por MONICA H.

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  Perfecto

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por MARIPAZ P.

• 5 / 5

  

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  Servicio rapido y eficaz. Pedi el producto y llego a los dos dias y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 25/10/24 por JUAN IGNACIO D.

• 5 / 5

  

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  Envío rápido.

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 24/10/24 por DANIEL P.

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  Sin sorpresas. Excelente relación calidad precio

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por ANE E.

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  Todo a sido correcto y en plazos..

  Opiniones de 28/11/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por ARANTZA A.

Opiniones añadidas por orden cronológico