Opiniones de los clientes de aosom.es

Opiniones de clientes

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  Bien. Rapidez en la entrega y seriedad

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por RICARDO M.

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  Todo correcto

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por E G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 6/7/25 por BERNAR A.

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  He pedido dos fundas para sillones y me han enviado dos fundas para un sofa, entonces demasiados grandes. He decidido de quedarme con eso, porque me parece demasiado complicado devolver y cambiar por que no tengo tiempo para eso

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 8/7/25 por FRANK D.

  Respuesta de aosom.es

  

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  Hola, Lamentamos que la experiencia con su pedido no haya sido la esperada y comprendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto incorrecto. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición si decide contactarnos para resolver cualquier duda. Un cordial saludo. El equipo aosom.es

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  El producto me ha encantado. La mensajería regular

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 8/7/25 por VIRGINIA G.

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  Perfecto, rápido y sin problemas.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 17/7/25 por JOSE ANTONIO M.

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  Todo ha ido correctamente, bien.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por FRANCISCO L.

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  Venia molt ben empacat i les instruccions van ser molt fàcils tot perfecte

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por CARMEN O.

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  Con un mes de uso: Se le aprecia que es un producto sólido aunque la verdadera valoración necesitará de un año para ser precisa.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por MANEL M.

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  Es muy chulo lo he puesto en la terraza de la piscina para guardar todas las cosas envío super rapido

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por MARGARITA I.

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  Todo correcto. Envío rápido.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por VERÓNICA P.

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  Buen servicio.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 6/7/25 por JORDI B.

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  Buena experiencia en los artículos comprados, así como en la entrega

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por MARÍA JOSÉ D.

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  Entrega y atención al cliente de 1a

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por SERGIO P.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por OLGA G.

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  Rápido, fácil y seguro

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por KATIA B.

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  Entrega rápida. Muy buena atención al cliente. Producto de calidad,fácil montaje

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por JUANJO M.

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  Faltaba el cristal en el paquete. Me han reembolsado una parte para sustituirlo por otro a medida

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ANDREA R.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que el paquete haya llegado sin el cristal y agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de reembolso ha sido útil para ti. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Gracias por tu comprensión y confianza en nosotros. Saludos cordiales.

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  Hay gran variedad de articulos a muy buen precio. El proceso de compra y envío es muy bueno.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ELISA C.

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  Eficacia y rapidez en el envío. La maquina funciona perfectamente.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por MARCEL G.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por MERCÈ C.

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  La sombrilla es tal como se detalla pero a la hora de montarla, ha resultado muy pesada para un sólo mástil. La devolví pero un mes y medio más tarde todavía no me reembolsado el importe pagado. Además, me han pedido información bancaria para realizar la devolución que era totalmente innecesaria

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por ANA P.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la sombrilla y el proceso de devolución. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar un reembolso y requerir información adicional. Apreciamos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Atentamente. El equipo aosom.es

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  La navegación bien, la recepción bien, el producto regular tirando a mal. Uno de los tensores del techo retráctil estaba en mal estado.

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por SERGI Q.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que uno de los tensores del techo retráctil no haya estado en perfecto estado. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar. Si deseas discutir más sobre el problema, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. El equipo aosom.es

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  la compra muy fácil, y envío sin retraso

  Opiniones de 11/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por PIETER W.

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  Bien

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por PATRICIA B.

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  Tal como se anuncia ,buena plancha de vapor vertical y la entrega muy rápida .

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por ALMUDENA D.

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  Muy buena compra , el pedido llegó en perfectas condiciones y muy rápido

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por FÁTIMA G.

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  La tienda muy bien

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por IOAN H.

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  Buena experiencia en la compra, muy fiable, tuve un problema con la dirección de envío y trataron de resolverlo lo antes posible. Productos de calidad. Muy recomendable.

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por C G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La experiencia a sido buena, llevo años conociendo la marca pero siempre había comprado en otros almacenes, asta que encontré la tienda directa...

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ANTONIO L.

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  Eno me han solucionado las anomalías del producto

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por JOSE DAVID L.

  Respuesta de aosom.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y lamentamos que hayas enfrentado algunas anomalías con el producto. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte a solucionar la situación. Valoramos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.

  Respuesta de Jose David L.

  

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  No no se me ha ayudado, el producto sigue con los fallos y no me han solucionado nada

  Respuesta de Jose David L.

  

  Señalar

  No no se me ha ayudado, el producto sigue con los fallos y no me han solucionado nada

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  Me mandaron un producto defectuoso.

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ANDRÉS JESUS R.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que haya recibido un producto defectuoso. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si necesita asistencia adicional, nuestro equipo está aquí para ayudarlo en lo que necesite. Gracias por su comprensión y paciencia. Atentamente, El equipo de Aosom.

  Respuesta de Andrés jesus R.

  

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  Me devolvieron 60 euros pero es algo insignificante para el problema que es tener una pata de cada tamaño, el herrero directamente me cobra más. No recomiendo comprar estos artículos a nadie en vuestra web. Viene defectuoso y encima no me mandáis el repuesto.

  Respuesta de aosom.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos saber que ha recibido un producto defectuoso. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y valoramos que comparta su experiencia con nosotros. Su comentario es fundamental para mejorar nuestro servicio y asegurar la calidad de nuestros productos. Estaremos atentos a sus necesidades y trabajaremos para ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales.

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  perfect very good

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por STUART S.

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  Muy buena

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por SERGI E.

• 5 / 5

  

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  Perfecto todo, estoy contenta.

  Opiniones de 9/8/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por ROCIO M.

• 5 / 5

  

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  La experiencia buena y facil

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por GLORIA C.

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  Excelente producto excelente atención

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por ARMANDO D.

• 5 / 5

  

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  Pedido fácil y sin problema.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por CARMEN R.

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  Buena

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 6/7/25 por JOEL G.

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  Mi experiencia ha sido buena, entregado a tiempo y muy bien

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por MARIA ESPERANZA M.

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  Compra y envio rapido

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por JEAN B.

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  Excellent service, fast delivery

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por SANDRA H.

• 4 / 5

  

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  La pagina web ha sido una experiencia buena .

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por SERGIO P.

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  Muy bonito y funcional.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por MARÍA SOL G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por LORENA Z.

• 5 / 5

  

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  Lo entregado corresponde con la web, han sido rápidos y el montaje sencillo. Estoy contento con este arenero

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por VICTOR R.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Llegó rápido y cumplió nuestras expectativas.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por MONTSE B.

• 4 / 5

  

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  Hubiese preferido que los dos paquetes llegaran juntos. Puedo entender que si lo envían por separado tienen sus motivos. Resulta más ecológico hacer solo una entrega por dirección. Gracias

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por ALMUDENA L.

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  El sitio es fácil de usar, pero los términos de búsqueda a veces no ofrecen resultados. Quizás se deberían añadir algunos términos más para mejorar los resultados.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por RALF S.

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por M V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El envío fue muy rápido y llegó en perfectas condiciones,son muy bonitos y fáciles de montar

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por LUCÍA P.

• 4 / 5

  

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  La tienda funciona a la perfección

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por CRISTINA R.

• 5 / 5

  

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  Perfecta en cuanto a producto, preci i fecha entregs

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por JULIO S.

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  Muy accesible

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por VANESSA M.

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  Buenas página, con precios competitivod

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por LUIS I.

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  Muy cómodo comprar en vuestra web

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por EDUARDO G.

• 4 / 5

  

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  Bastante facil y comodo comprar.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por CRISTIAN M.

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  Excelente precio/calidad.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por JOHAN M.

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  En principio todo perfecto. Recibí el pedido en el tiempo indicado. Rápido y seguro. Comercio que transmite seriedad y confianza.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por BEGOÑA Z.

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  Muy rápida la entrega

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por SANTIAGO G.

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  Buen surtido y buenos precios

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por RAMON L.

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  normal

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por LUIS MARIANO F.

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  Gemakkelijk om te bestellen en snel geleverd

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por SONJA Y RICHELLE V.

• 5 / 5

  

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  Fácil compra y rápida entrega.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ELENA H.

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  The order was lost and delayed for several days during the delivery, but I imagine that the error of the transport company

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ESTEBAN M.

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  De momento de maravilla

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ANGEL N.

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  La navegación en la web satisfactoria.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ANA S.

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  PERFECTA

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por CARLOS V.

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  La entrega fue rapida y muy bien informada.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por MARÍA JESÚS R.

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  Mueble bonito y práctico. Fácil de montar

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por SONIA L.

• 5 / 5

  

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  La navegación por la página web es muy agradable

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 15/6/25 por DIEGO G.

• 4 / 5

  

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  Todo correcto pero lentos en enviar factura y contestar.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por DAVID G.

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  Fácil e intuitiva compra

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por ELENA C.

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  El envío fue muy rápido

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 15/6/25 por R O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidez y seriedad

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 22/6/25 por LAUREANO M.

• 5 / 5

  

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  Mi experiencia ha sido muy positiva porque he encontrado información de lo que buscaba.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 13/6/25 por JOSÉ MANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por PAULA M.

• 4 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 13/6/25 por ANDRES B.

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  PEDIDO POR PAQINA WEB, RAPIDO Y BIEN, LA ATENCION AL CLIENTE POR TELEFONO GENIAL, LA ENTREGA UN DESASTRE 15 DIAS DE RETRASO PORQUE PERDIERON EL PEDIDO

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por ROSA MARIA M.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por HECTOR S.

• 5 / 5

  

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  Me encantan los productos Aosom. Y tienen un detalle importante viene todo marcado para el montaje y siempre con tornillos de más.

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 15/6/25 por LARA M.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por LORENA Z.

• 1 / 5

  

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  Pone 24/72h la entrega y no es cierto, tardan casi 1 mes, pedí el reembolso de 650€ y la faena que tienes para que te lo devuelvan porque todo son largas. No la recomiendo y eso que compré muchas cosas el año pasado.Nunca más compraré aquí

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por GEMMA M.

  Respuesta de aosom.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas y te agradecemos por compartir tus inquietudes. Entendemos que la demora en la entrega y el proceso de reembolso han sido frustrantes, y te pedimos disculpas por las molestias causadas. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu apoyo en compras anteriores y esperamos poder cambiar tu percepción. Atentamente, El equipo de AOSOM.

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  Proceso de compra sencillo. Envío rápido y producto conforme a lo descrito. Recomiendo

  Opiniones de 29/7/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por GENTZANE L.

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  Rápido y efectivo

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por P N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por RAFAEL G.

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  Entrega rapida

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por ANA F.

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  No llego a contactar con ellos. Se rompió el producto a los dos dias e incluso habia algunos velcros que venian descosidos o inexistentes.

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por ERNEST C.

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  Después de esperar 25 días para la entrega que debería tardar 5 días, me di por vencido y cancelé el pedido.

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por BRENT W.

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  Todo perfecto, muy rápido el envío incluso antes de lo esperado. El patinete fantastico

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por CATALINA G.

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  Muy bien, llegó con el tiempo acordado y productos de calidad

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por JENNIFER S.

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  Excelente precio , buen producto , envio rápido y opciones de pago. Muy contenta y mi niña encantada

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 14/6/25 por BELKINS O.

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  Todo genial, muy rápido y sin problemas! Seur se tardó un día pero esto no es culpa de la tienda.

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 15/6/25 por GHEORGHE D.

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  Recomendable 100 x 100

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por TAMARA P.

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  Llego a tiempo, bien embalado y producto como el de la página web

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 14/6/25 por JESUS S.

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  Una página muy intuitiva, con muchas opciones interesantes. Una vez hecho el pedido, un seguimiento muy detallado, con un tiempo de entrega excepcional (72 horas en mi caso). Una atención al cliente muy buena, en horas me solucionaron un malentendido del pedido. No será la última vez que compre algo aquí

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por S D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy contenta, fué fácil de encontrar en la web y el envio también estupendo, super rápido.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 15/6/25 por MARGARITA M.

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  Muy buena experiencia de usuario en el sitio web de Aosom.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por XIMENA A.

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  Buen precio y buen servicio.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por FRAN C.

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  Terrible. La estantería se venció hace una semana. Ma calidad de los herrajes es malísima. Muy descontenta con la calidad del producto

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por CRISTINA M.

Opiniones añadidas por orden cronológico