Opiniones de clientes
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
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rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL D.
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No me ha gustado porque la foto no se corresponde con el producto que venden y lleva a error. Yo compré una comida de atún con cangrejo, que es la que se veia en la foto, y me enviaron atún con gambas, que justo no le gusta a mi gata.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C.
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Precio competitivo y entrega rápida. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M.ROSARIO D.
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Efectivo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL I.
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Muy contento ha llegado a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Indican últimamente productos y al de varios días indican que no disponen y no saben cuando dispondran teniendo que comprar en otr tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS G.
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Buen precio. Podrían mejorar el tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL P.
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Si todo va bien genial, si va mal fatal. Como dicen en otras reseñas no suele figurar la falta de stock en la web y no lo notifican de inmediato. Por otra parte como haya algún otro incidente ya puedes darte por fastidiado, pues no hay teléfono de atención al cliente y por email tardan y no contestan a lo requerido, como si lo hicieran a propósito para cansarte y que te rindas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO L. *
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Todo perfecto compra y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCION C.
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sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA R.
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Muy buena tienda online. Encuentro siempre los mejores productos para mí mascota a los mejores precios. Siempre hay alguna oferta. Servicio de entrega rápido también Lo único no le pongo 5 estrellas porque el paquete es decir la caja de cartón de fuera llegó algo rota. No se si fue de origen o cosa del transportista pero se podían haber dañado los productos del Interior. Pero por lo demás todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A.
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He quedado muy insatisfecha por segunda vez con vuestra página por la tardanza en los dos pedidos tuvimos que quitar un producto para que me llegara sin más retraso tardaron una semana y pico para abonarme el dinero cuando me dijeron que sería el día siguiente me dijeron que si quitaba este producto me llegaría al día siguiente el pedido y me llegó a los tres o cuatro días me llegó un paquete de heno menos y nadie se hace cargo de volverme a enviar he denunciado la página por estafadora es una vergüenza como gestionáis no recomendaré a nadie que compré en vuestra página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.
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Navegacion facil por la web, precios correctos, rapidez de recepcion y en buen estado. Productos perfectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA B.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR C.
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Siempre un servicio impecable. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIA E.
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No repetiré .Un desastre .Mi pedido tardé 10dias en recibirlo y porqué anule un producto que formaba parte de mi pedido y que ofertaban y no tenían en stock.Lo peor
Opiniones de , luego de una experiencia de por LYDIA D.
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Estupenda aunque hay productos últimamente que no tienen y no lo ponen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ESTELLA B.
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Tras varios pedidos sin ningún problema en el último que realicé me cobraron un incremento de 3,95 € por que decían que el pedido superaba los 30 kg de peso. Mi sorpresa llegó cuando por parte de la empresa repartidora vi que el paquete pesaba 20 kg. Tras ponerme en contacto con ellos para que me devolvieran ese importe su única solución fue darme ese importe en pts en su web para gastar en un plazo de 3 meses sin poder beneficiarme de ninguna otra promoción al mismo tiempo. Lo que me parece una estafa al cliente ya que se han quedado con ese dinero que me pertenece. Además ni siquiera se han disculpado por ello, atención al cliente pésima. Gastaré esos puntos porque no me queda otra en esta web pero será la última vez que compre en Animales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL T.
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Una página siempre puntual y con grandes artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA P.
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Perfecto de nuevo, rápido y buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRAN R.
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Buena página de productos para nuestros peludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA F.
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Llegó un producto prácticamente caducado. La atención al cliente, demasiado lenta y variable su actuación. Después de devolver el producto, todavía estoy pendiente de recibir confirmación si ha sido correcto y que se me aboné
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN H.
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Los productos y la web son muy buenos pero el servicio de reparto con seur es nefasto. En la última entrega vinieron sin avisar y le dejaron mi paquete a un vecino sin preguntarme nada, me tuvo que avisar el propio vecino. Tenéis que cambiar de empresa de reparto, siempre dan problemas, os perjudica y nos perjudica muchísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER B.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA P.
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Mi pedido llegó muy tarde,se eliminaron cosas para no retrasar más y un paquete de comida estaba equivocado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA L.
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Lo recibí confundido les mando fotos pero siguen sin resolver el problema.Mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S.
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Me confirmaron un producto y luego me dijeron que no estaba disponible cuando era el que me urgía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *
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Llego 5 días tarde y lo quise devolver ya qie lo tuve que comprar en otro sitio y no había opcion
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN C. *
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Todo perfecto, aunque del primer pedido al segundo han subido el precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *
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Me gustaría que volvierais a poner ese pienso con esa oferta,la verdad es que lo recomendé a muchos amigos,una pena que ya no esté en ese formato y ese precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA Y.
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Me enviaron un mail indicando que mi pedido se retrasaba, solicité su cancelación, no me dieron respuesta, el producto me llegó y todavía una semana después me siguen enviando mails diciendo que mi producto se está retrasando. No volveré a comprar en su tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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La entrega ha tardado 1 semana( 7 días laborables) desde que recibí email de enviado hasta la recepción de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA J. *
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Animalear tiene una gran gama de productos pero normalmente hay que esperar mucho tiempo para que lleguen y la última vez sólo he recibido el 60% de los productos que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A. *
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Pedido facil de hacer y rápido de servir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS R. *
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Fácil de navegar y así encontrar lo que buscas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *
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Llego muy rápido y en buenas condiciones de empacado. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Vuestra atención y el producto muy bien. Pero Seur es la peor empresa de transporte que existe. Nunca entregan a tiempo o simplemente dejan el paquete a kilómetros de distancia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO B. *
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Práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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Mala primero decís 24/48 horas el envío después cuando pagas se convierte en 2/4dias cuando haces el seguimiento se convierten en 5 luego en lugar de notificar que no hay stock y después de reclamar al 7 día me contestais que no tenéis un producto os contesto y otros dos días más no tenéis teléfono de contacto y el que encontré ni lo atendemos una verdadera pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM A. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA L. *
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Tercera vez que me pasa con vosotros de hacer un pedido y que a la semana me digáis que os falta un producto y tardéis casi otra semana en anular el producto en falta y enviar el que si tenéis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR M. *
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Una vergüenza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR M. *
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No lo he recibido. Y por ahora el abono tampoco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *
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La web está bien, pero se puede mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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Escribí un mensaje respecto a un descuento q se debía haber aplicado y ni me han contestado. No volveré a comprar en animalear.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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Llego muy rápido
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Los envios tardan mucho en llegar y no funcionan los envios programados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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La entrega del pedido correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA A. *
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He tenido bastante retraso en el pedido, pero han estado informando constantemente de la casua de dicho retraso y dando siempre opciones para mejorar y agilizar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D. *
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Rápido, cama buenísima, preciosa, y tal cual las fotos y medidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO L. *
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Rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA A. *
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Fácil para realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR O. *
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Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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Primera vez y última. Días y días esperando un pedido pagado para luego que me digan que no hay stock de algo que te deja comprar porque en teoría si tienen stock. Lo más grave es que es comida de mascotas no juguetes. No pienso fiarme de personas como vosotros, una y no más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO N. *
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Entregado a tiempo y le gusta a mí cachorro caniche.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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No había comprado nunca aquí, pero muy bien y rápido. Volveré a contactar con ustedes. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA F. *
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Rápido y fácil de gestionar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA T. *
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Encontré productos no disponibles en otras webs. Uno de los productos que solicité estaba agotado, pero me dieron muy buen seguimiento del estado del pedido y las opciones para atenderlo. Muy destacable la atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO J. *
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Tardan demasiado en enviar el pedido y no responden a los mails.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A. *
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Todo correcto pero si os tengo que decir que cuando ofrecéis a un cliente un bono descuento por su cumpleaños deberíais cumplirlo porque así jugáis con los sentimientos de.la gente y quedáis mal un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA L. *
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Buena experiencia de compra puntualidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN D. *
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Todo bien, envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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Me ha parecido bien de precio y muy rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL L. *
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Muy bien por ustedes, pero fatal por Seur. No pasaron por mi domicilio y ni siquiera me llamaron por teléfono, directamente dejaron el pedido en un punto pickup. Trabajar con esos impresentables os resta puntos, aunque insisto que por vuestra parte ningún problema, con ustedes todo de diez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA P. *
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Me gustaría q sino tienen disponible un producto se indique ya en el momento de la compra y no días más tarde cuando se retrasa y luego te lo mandan sin el producto y tienes q acabar comprándolo en otro sitio , podrían mandarlo aunque fuera después y no tener q volver a pedirlo y tener q pagar luego gastos de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA A. *
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Siempre tiene productos de gran calidad a buen precio y con la compra periódica el pienso sale muy rentable
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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Buen servicio, precio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M. *
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Buenas tardes !! Mi experiencia con esta empresa ha sido muy buena, en general, todo ha ido perfecto!!!! Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA G. *
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La página está bien pero el servicio de entrega con SEUR es horrible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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Como primera compra muy bien. Hubo un problema de falta de estoc en un producto del pedido que se reembolsó. Bien embalado y recibido en poco tiempo una vez solucionado lo anterior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA E. *
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Buena
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todo perfecto como siempre, plazos y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA A. *
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muy mal servicio de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS L. *
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En general bien. Lo que veo es que los precios en la página no se mantienen en 2 semanas, varían al alza extrañamente. O sea, que la compra depende del descuento del momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Eficaz y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR P. *
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Muy fácil de usar la página, categorías, buscador. Amplia variedad de productos y ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE O. *
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Realizar el pedido es muy sencillo y la entrega rápida. Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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El pedido no ha sido entregado en el domicilio que se indicó. Tuve que ir a recoger un paquete con 8 kilos de pienso al punto donde lo dejaron. Dicen que no estábamos en casa cuando es el domicilio de una señora de 90 años que no sale de casa y sin recibir una sola llamada. Me puse en contacto tanto con la agencia como con animalear y sigo esperando respuesta. Fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M. *
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Nefasta y vergonzosa. Recibí un pedido incorrecto al que yo había realizado, lo devolví como me indicaron y solo me ofrecieron el reembolso de mi dinero a pesar de seguir interesada en el producto que solicite o bien un código de descuento para evitar los gastos de envío en la nueva compra. Ha sido una experiencia nefasta, y desde luego no volveré a comprar nada en sus tiendas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA L. *
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Los artículos que figuran en la página web, muchas veces y después de hacer el pedido no tienen existencias, por lo que después de esperar varios días, te comunican no poder enviar los artículos!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL T. *
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Rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO D. *
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Buena y con buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL G. *
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El collar no vale. Mi perro cogió muchísimas pulgas teniendo el collar ya puesto desde hacía 1 mes
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA S. *
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Rápida fácil de buscar el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA D. *
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Buena pagina, muchas marcas, variedad de productos y fácil de manejar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA T. *
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Buen funcionamiento en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA S. *
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Fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA C. *
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Los datos los modifique ya que seur no supo entregar con los dados para próximo pedido ya lo rectifique okkkk
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA G. *
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genial calidad precio y envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA R. *
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Tanto en la web (intuitiva), los precios y la variedad están bastante bien. Pero no le doy 5 estrellas por la poca claridad que hay en la información del tiempo de envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO M. *
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Fatal. Dicen en la web que tienen stock del producto y luego alegan q no. Les digo q me envíen lo que tengan porque me urge y me envían solo uno. Luego me devuelven el dinero mal. Me cobran al precio regular, cuando lo compre estaba en oferta más la promo por comprar más cantidad. Se creen q son listos y los demás tontos. Aún sigue en la web q tenéis stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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Hice una reclamación porque el embalaje venía todo golpeado y uno de los artículos vino con la caja abierta y el contenido arrugado y en dudoso estado. No me dieron solución alguna.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU D. *
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Fácil de visitar y realizar la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C. *
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Las fechas de entrega varian de las notificaciones enviadas por el transportista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA P. *
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Me mantuvieron en todo momento informada y recibí los productos dentro del plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M. *
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Enviado y recibido ala perfeccionen 1 día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *
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Muy rápido y bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V. *
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La compra fue dificultosa y con una primera experiencia de soporte de asistencia nefasto (chat). Mande un email de queja y el soporte que siguio al chat fue perfecto. El producto en si muy bueno, y la entrega perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico