La mayoría de las opiniones destacan la satisfacción con la rapidez de entrega y los precios competitivos de la marca, aunque hay algunas inquietudes sobre la atención al cliente.
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadatodo corecto en tiempo y forma
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificada10 días esperando la llegada de mi pedido, ni un solo correo explicando el motivo del retraso. He tenido que ser yo el que ha llamado en varias ocasiones solicitando información. El móvil que envían tiene rotos los precintos de garantía (tengo fotos) y el Dpto. de Atención al Cliente de Allzone me indica que a veces ocurre, aunque he comprado un dispositivo nuevo y no reacondicionado Vs Outlet. Para colmo me toca el modelo de S21 que NO viene con cargador....al parecer es la nueva política de Samsung. En resumen no volveré a comprar en su web por el trato recibido y por la falta de interés y detalle con sus clientes.
Respuesta de allzone.es
Estimado cliente, le pedimos disculpas de antemano. En nuestras condiciones de compra y en la sección de "Envío" en nuestra página web se especifica que los productos en ocasiones pueden sufrir una demora pero de un máximo de 15 días. Asimismo todos nuestros productos cuentan con una ficha técnica y una descripción donde se especifica cuál es el contenido de la caja. En cuanto a los precintos al ir en blisters propios de la compañía puede ser normal, siempre y cuando el producto o los productos sean los que ha pedido y nuevos, como es el caso, que el blister llegue semi abierto. Nuevamente le volvemos a pedir disculpas por las molestias que le hayamos podido causar.
Respuesta de A. A.
Les agradezco sus explicaciones, pero llegan algo tarde.
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadala atención al cliente esplendida, el pedido llegó antes de lo previsto. Funcionan muy bien. Satisfecha con mi producto a mas bajo coste.
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaRecomendo. Buenos precios . Muy buena atencion al cliente.
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaCOMPRA CORRECTA
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaLa compra todo perfecto, entrega rápida. Espero que sea así bueno también el servicio post venta , en caso de problemas cubiertos por la garantía!
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaTodo perfecto . El pedido recibido en la fecha indicada, muy buena atención al cliente, y lo mejor de todo muy buen precio.
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaTodo fenomenal, el pedido me llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Muy buen servicio.
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaNo conocía la página, muy sería fácil de hacer el seguimiento del pedido y envío rápido. Recomendable100%
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaTodo correcto. Envío en plazo señalado y dudas resueltas a través de WhatsApp o correo.
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaTodo muy bien y envío rapido
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaTodo correcto y muy bien
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaTodo ok ..mui rapidos en el envio....mui recomendable
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaMe encantan los productos y es súper rápido en llegar. Súper recomendable
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadamuy bien
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaComunicación muy fluida y envíos rápidos. Pese a comprar con dudas ya que los precios eran más bajos que en todas las demás tiendas, ha superado mucho mis espectativas y recomiendo 100% esta tienda
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaTodo genial, en un tiempo inmejorable, calidad excelente y un precio prácticamente único.
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaEficaz y rápidos todo genial
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
Opiniones añadidas por orden cronológico