Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a buenos precios y con envío rápido, lo que genera satisfacción general entre los clientes. Sin embargo, algunas opiniones reflejan preocupaciones sobre la atención al cliente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Muy bien todo
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Me han enviado un Watch con CSC de Rumanía y no funciona el Samsung Pay.
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Juan Carlos: Indicarle que en nuestra web especificamos que todos nuestros productos son de origen Europeo, por lo que no indicamos que cuente con la función Samsung Pay ya que algunos pueden tenerla y otros no.
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Compre un iphone 11 un viernes y sin querer elegí el color que no quería y sin problema en 24h estuvo solucionado el martes siguiente ya tenía el movil en casa.
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El mejor precio que encontré en Internet para este móvil, entrega según lo estimado en la página. Todo Correcto. Recomiendo comprar en Allzone
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un poco de demora motivado por el COVID
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Todo correcto
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Buen producto a buen precio y recibido en tiempo razonable.
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Todo súper bien. Le doy un 10 a la página y a la atención al cliente, ya que me surgió un pequeño problema durante la compra, llame a atención al cliente y me lo solucionaron súper rápido y muy amablemente. La llegada del producto también fue bastante rápida y todo en muy buenas condiciones. Repetiría sin duda y lo recomiendo a todo el que me pregunte.
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Tenía un poco de miedo a comprar en esta web por ciertos comentarios, pero la experiencia ha sido muy buena
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Cuidado si comprais un smartwatch samsung, no es la versión española y no trae samsung pay y no lo puedes instalar. Repuesta de Allzone. Conversión con Allzone; Yo: Hola, el samsung galaxy watch 3, no es español y no tiene samsung pay? Y no se puede instalar. Que se puede hacer. Porque siendo página española vendéis smartwatch que le falta aplicaciones? [18/11 16:27] Allzone: Hola, buenas tardes [18/11 16:27] Allzone: Nuestros terminales son de versión Europea [18/11 16:28] Allzone: Si usted va a realizar su pedido por tener SAMSUNG PAY [18/11 16:28] Allzone: Le recomiendo que no lo haga, ya que algunos terminales lo tienen y otros no [18/11 16:29] Allzone: Y nosotros no podemos saber cuales si y cuales no [18/11 16:29] Allzone: Porque no lo indica. Si lo devuelves te cobran el 15% del valor más transporte. Unos 60€ que es un abuso
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado Fernando: Indicarle que en nuestra ficha técnica de los smartwatches no especificamos que contengan la función de Samsung Pay justamente porque algunos pueden traerlo y otros no. Le pedimos disculpas por las molestias causadas.
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Muy buena compra y rápida
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Estupendo!! Me llegó el móvil en 5 días en perfectas condiciones!
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Todo perfecto
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Servicio excelente. Lo recomiendo
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Entrega rapida y el producto perfecto, aparte del precio por supuesto
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Todo perfecto. Lo único que CBL acaba de repartir a las 17h y tuve que ir a buscar el lavavajillas a la Zona Franca, pero ningún problema.
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Tienda 100 % recomendable y precios muy bajos. Muy contento
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Perfecto
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Al principio tube duda porque no conocia esta web, pero la verdad q muy contento y barato.
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Son muy serios, rapidos y efectivos
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Todo genial y rapidez en el envio lo pedi un miercoles por la noche y me llego el lunes, genial
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Super contento con la compra y la tienda en si, en todo momento estuve informado de mi pedido y me resolvieron todas las dudas que tenía.
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Muy buena experiencia, por ponerle un pero MRW extravío el paquete y me toco correr para recibirlo.
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La entrega y él producto es lo que esperaba.
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Rápido y correcto
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El pedido llegó rápido y el tlf bien. He de decir que llamé porque la primera carga de batería fue muy lenta y pensé que el tlf estaba mal. La persona que me atendió no parecía tener mucha experiencia, me dio largas. Por suerte y tras 4 días de uso, el tlf funciona perfectamente y estoy muy contento entre otras cosas por el precio al que he podido comprar en Allzone.
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Todo ha ido muy bien. El producto estaba mucho más barato que en otros sitios. La entrega se ha realizado en nueve días y la comunicación con los encargados del transporte ha sido muy buena, facilitándome en todo momento las cosas. No puedo poner ninguna queja.
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El mòbil ha llegado muy rápido y es exactamento como sale en la descripción. Funciona super bien y estoy encantada con el.
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Llego súper rápido y todo perfecto
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He realizado varias compras en AllZone, siempre muy buenas. Excelente sitio web, buenos precios, excelente comunicación, muy buena información de seguimiento. Mi iPhone no era una importación española, ¡las instrucciones estaban en lituano, letón y esloveno! No es un problema para mí, son países de la UE, ¡así que no hay problema de garantía! Tienda muy recomendable, los usaré nuevamente.
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producto bueno y entrega ráopida
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Todo correcto, como debe ser.
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Todo perfecto. Rapidez, calidad en el servicio. Buen precio. Quizás en artículos tan caris gastos envío deberían ser gratis, como en otras empresas.
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Me daba un poco de cosa comprar en esta página porque no la conocía de antes, pero decidí confiar y no he podido hacer mejor compra! Envío rápido incluso estando en la situación en la que estamos por Covid y producto entregado en muy buenas condiciones! Volvería a confiar en allzone sin duda. Gracias!
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Mu rápidos en el servicio y a buen precio
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Rápida entrega y móvil muy bien embalado
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envío rápido y el pedido perfecto
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El pedido llego muy rápido, y perfecto.
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Todo genial. Buen servicio de atención al cliente (me respondieron a mis dudas muy rápido) y el móvil ideal, muy bien protegido y con su caja nueva y funciona genial. Muy contenta, volvería a comprar sin duda.
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Todo perfecto
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Súper buen precio y rápido.
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El mejor precio envío rápido muy contento . No será la última compra que haga en esta empresa
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Rápido y seguro
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La experiencia es buena. Sin embargo, hubiera sido un detalle que pudieran haber podido incorporar los portes gratis a partir de la solicitud hecha por correo. Un detalle que marca la diferencia en relación al trato al cliente. Pero buen producto y entrega rápida.
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Inmejorable. Me compre el iPhone 11 de 128 g y me llegó en dos dias y sin ningún problema. El teléfono tal y como me lo esperaba, volveré a comprar más cosas sin duda.
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Es la primera vez que hago un pedido y todo a sido fácil sin complicaciones con un buen precio con respecto a otros portales
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muy aconsejable.
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Perfecto
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Muy buena compra. El servicio de atención al cliente muy bueno también (llame por teléfono para pedir información acerca del pedido y me respondieron al momento. Las dudas a través de WhatsApp también las contestan). El tiempo de envío fue el indicado. No se como funcionará el servicio de garantía en caso de que el móvil dé algún problema, es por ello por lo que le pongo 4 estrellas.
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todo ok
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Great price, quick delivery.
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Tenia mis dudas de comprar el móvil en esta web ya que el precio era bastante mas bajo que en otras cadenas de electrónica conocidas de este país, pero al final lo compre y de las mejores compras que he hecho. Compre un lunes y el miércoles tenia el IPhone, nuevecito, precintado... como tiene que ser y ahorrándome una pasta!
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Entrega del producto en la fecha prevista y en buenas condiciones. Todo genial!
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Buen servicio y buena comunicación
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El teléfono tardó más de una semana, pero llegó lo pedido. Nuevo sin estrenar y el protector de pantalla que pedí el mejor que he usado. Resistente, adaptado y ni se nota.
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La página web muy bien, la atención al cliente muy bien y muy simpáticos eso genial, pero cabe mencionar que tanto el envío que son algo largo en tiempo, que creo que se puede mejorar en los envíos nacionales, a mi me tardo más de 15 días, y el producto me llegó con defectos desde el primer día de su funcionamiento, y lo tuve que devolver al día siguiente, que en eso es verdad que la retirada del producto fue rápida y sencilla, pero!!!!!!......, cabe destacar que ahora tengo que esperar hasta casi 1mes para que me manden otro y por lo tanto tener problemas al no disponer de móvil, sería más sencillo el envío de otro nuevo igual rápidamente para facilitar al cliente su uso, mientras se comprueba el otro, es una idea!!!!, aun así el móvil era el correcto y por lo demás todo ok, espero su resolución rápida y la entrega de otro dispositivo nuevo igual cuanto antes gracias.
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Respuesta de allzone.esSeñalarEstimado David: En primer lugar, pedirle disculpas por los inconvenientes causados. Indicarle que tendremos en cuenta su caso y le daremos prioridad. Con respecto al plazo de entrega, en nuestras condiciones de envío indicamos que algunos productos pueden demorarse más de lo habitual en épocas de rebajas debido a su gran demanda.
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarOK gracias por su respuesta lo único que pido es la mayor brevedad en enviarme otro móvil nuevo e igual con las mismas características, y que lo que más me importa es su correcto funcionamiento desde el primer día, y que lo reciba lo más rápido posible por cuestiones de trabajo, por necesidad, gracias, espero la resolución del problema lo antes posible.
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Muy positiva, la compra fue muy bien y el paquete lo recibi muy pronto y sin problemas.
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Buenos precios.
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Pàgina fiable 100%, envío rápido.
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Muy buen servicio.
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Es el primer artículo que compró en allí donde pero seguiré comprando por su seriedad a la hora de atención al cliente y su rapidez de suministro
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Llego más tarde de lo esperado pero debido a la situación con el covid es comprensible, muy bien empaquetado todo llegó perfecto! Y a un precio de escándalo muy contento con esta tienda volveré a comprar pronto 😁
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Fácil de realizar la compra, llegó en poco tiempo y en perfectas condiciones
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Muy buena
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Todo perfecto, muy rápido y muy buen precio
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Sitio web que no conocía. Con reservas, decidí la compra con ellos y no me han decepcionado. El proceso transparente y fácil. Preparación de envío algo lento. Llegada rápida una vez hicieron el envío. El paquete llegó intacto gracias a la buena protección que le pusieron. Satisfecho con ellos.
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Todo perfecto y al mejor precio
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Seriedad y buen servicio.
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Todo muy bien ,y rapido
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Ya he realizado varias compras y todo perfecto. Productos nuevos, precintados y muy bien embalados. El envío siempre en 24h. El atendimento al cliente rápido y correcto. De las mejores páginas para compra de móviles y portátiles.
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todos bien
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La mejor web calidad, precio y envío.
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Genial, rapidez, atencion e informacion, muy muy bien seguro que repito
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Todo ha ido muy bien, lo recomiendo.
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Artículo original y a un buen precio
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Todo bien
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Muy bien todo y buenos precios
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producto perfecto, entrega por mejorar. Debe poner el telefono en el paquete para avisar la entrega.
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Todo perfecto!!
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EMPRESA MUY SERIA Y FORMAL HICE EL PAGO UN TAL DÍA COMO HOY Y EN DOS DÍAS TENÍA MI IPHONE 11 EN MI CASA SÚPER RECOMENDABLE
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Entrega rápida
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Recibido a tiempo!
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Entrega super rápida. Precios insuperables
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Único sitio donde encontre el móvil que necesitaba. Atención perfecta y servicio inmejorable
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Lastima que te cobren por pagar con paypal, pero lo demás genial.
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Todo perfecto !
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Todo correcto, tardaron un poco más de lo esperado en el envío, pero todo perfecto.
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Envio rápido y compra online muy fácil de realizar.
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La única pega es que el código portesgratis te aparece después de haber pagado, no depende del valor de la compra como en otros sitios web
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Entrega dentro del plazo, comunicación muy buena, muy satisfecho de momento con la compra y con la empresa
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Fast service
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Muy buena !!
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Todo muy bien
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Todo perfecto, pedido y entrega según acordado
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Gran telefono al mejor precio. 100% original, nuevo y sin abrir. Tienda recomendada
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La atención de Agustina, vía wsp, UN DIEZ!! El servicio, entrega, post venta y precios...... fantástico. Muy recomendable Allzone
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Todo correcto y a tiempo.
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En menos de 5 días tenía aceptada la financiación y el Iphone 11 en casa, todo perfecto y rápido.
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Tuve que reclamar el pedido porque no llegaba, después de esto todo bien
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Buenos precios y rápidos en el transporte.
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