Opiniones de clientes
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Buena recomendación telefonica y el pedido llego en 24 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA A. *
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Todo ha sido correctísimo. Aunque en observaciones puse una preferencia para el horario de entrega y no lo respetaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO R. *
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Buen precio y bien servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Para mi, todo se ha desarrolado de forma correcta y rápida, no he tenido ningún problema con la compra, muy amables y serviciales. Recomiendo la firma para hacer compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA F. *
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Fácil de navegar por la página La atención ha sido buena y la entrega en los plazos correctos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM R. *
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Muy atentos y rapidos en la gestion
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R. *
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Tras un mes con el producto en casa (caldera de gasoil Domusa) debo decir que de momento fenomenal. Mi mayor preocupación era referente al servicio posventa, en caso de que pudiera venir el producto defectuoso, llamé para cerciorarme del funcionamiento de la garantia y me explicaron todo prefectamente, con lo que me quedé más tranquilo. La caldera llegó embalado con un armazón de tablas de madera robustas y plástico protector, la entrega se hizo en la fecha prevista, lo único que tenía un pequeño arañazo en un plástico del frontal, pero no se llega a apreciar a simple vista. Por lo tanto muy contento con ahorraclima, tanto por el precio imbatible y como por la profesionalidad y facilidad a la hora de realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA E. *
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Todo correcto, buena atención y rápidos. Ninguna pega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Encontré fácil el producto en su página web y fue sencillo el proceso de compra y financiación. Recibí el producto en casa de forma rápida y sin incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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Todo muy bien y rapido,
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA B. *
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Todo correcto, fácil comunicación y rapidez de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA B. *
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Buena, pero la logística es algo lenta. La mercancía llegó en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G. *
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Desde el primer contacto todo ha sido perfecto. La máquina llegó muy pronto y además me proporcionaron unos instaladores por mi zona que también lo hicieron fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO S. *
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La caldera esta vez llego sin documentaciones y la anterior muy golpeada
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *
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Ahora si estoy en condiciones de contestar la encuesta, dado que ya he podido probar la calefacción,. En cuanto a la caldera hasta ahora ha funcionado correctamente, hubo algún retraso en la entrega, pero no significativo. Ahora bien el instalador que me recomendaron no lo ha hecho correctamente, dado que no ha terminado la instalación referente a la salida de humos, dejando una pieza de forma provisional, he tenido yo que comprar las piezas para la adaptación (a pesar de que la vio antes de acordar el precio y en el mismo iba todo incluido) al la chimenea antigua y se lo he comunicado que ya tengo las piezas para sustituir la provisional en dos ocasiones hace dos meses y no me ha, siquiera, contestado a ninguna de ellas, hay además unas pequeñas fugas de agua que siguen sin resolverse, a pasar de que se lo he indicado en mis notas, por lo que en el futuro creo que no es recomendable para nuevas instalaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *
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Todo perfecto tanto pedido servicio y seguimiento del pedido muy contento experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
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un petit problème d achalandage mais très sérieux
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS R. *
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Tot a set perfecta, la qualitat del producte, la rapidesa d'entrega i sobretot el preu just. Un altra dia i tornaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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El servicio de atn al cliente muy bueno así como el reparto, si bien llegó en 2 tramos de reparto durante el mismo día. Y el producto llegó con unas piezas un poco flojas que hubo que apretar por parte del instalador. Todo lo demás muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ V. *
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Muy rápidos y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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Perfecto, el pedido lo recibí súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA O. *
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Recibido en el tiempo estipulado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO H. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
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Al principio fue como si no quisieran hablar conmigo. Finalmente, cuando hablé con una chica llamada Carol, las cosas mejoraron un 100% y quedé impresionado con la información recibida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY A. *
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Muy recomendable. Buenisima comunicación y lo recomendare
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA M. *
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Tenía una urgencia y me enviaron la caldera el mismo día, llego por Intregra2 perfectamente y eso que es una caldera de gasoil de 120 kg
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK A. *
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Buen precio y formalidad en los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN L. *
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Todo perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA C. *
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Sin duda tengo que decir que no me lo esperaba, ha salido todo mucho mejor de lo que pensaba, el precio lo acordado, muy buen precio pero lo de un dia para otro ha sido impresionante. un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO U. *
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Todo de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA U. *
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Muy positivo todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM P. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA P. *
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Página web intuitiva y clara para analizar las ofertas. Permite realizar el pedido con facilidad, tras darte de alta como cliente. Muy rápida respuesta por correo electrónico a mi consulta sobre la disponibilidad del producto en el almacén. Entrega también muy ágil (de un día para otro)
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M. *
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Todo muy rápido y bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE A. *
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Precios competitivos, atención telefónica muy buena, y el sevicio de entrega rapidísimo. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R. *
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Siempre perfecto todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *
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Ahorraclima ha sido súper rapido y comprometido, tengo claro que si tengo que comprar algún otro producto que ellos dispongan se lo pido a ellos sin dudar, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA E. *
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Entrega muy rápida y buen servicio de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO B. *
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Todo bien. Envío rápido
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Simplemente correcto, como debe ser.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P. *
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Todo Perfecto, entrega súper rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C. *
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UNA PARTE DE LA CALDERA ESTABA SACADA DE SU SITIO SIN CONECTAR. EL FONTANERO TUVO QUE CONECTARLO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA B. *
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Con Ahorra Clima todo perfecto. Todo muy correcto y profesional. El problema ha sido con el transporte. Me trajeron una caldera de 160kg de peso, y el mismo día me dicen que me la traen en un camión sin plataforma elevadora, que tiene que haber alguien para ayudar a descargar al repartidor. Tuve que llevar conmigo a cuatro personas para ayudar a descargar la caldera. El conductor muy bien, pero no me parece de recibo, puesto que vivo en un pueblo de unas 15 casas, donde casi todo son gente mayor, y como digo, tuve que llevar a cuatro personas para asegurarme de poder descargar la caldera sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN G. *
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Atención al cliente excelente y muy rápida la entrega en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA S. *
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Buenos precios, atención al cliente y entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS A. *
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El equipo llegó perfectamente embalado y el tiempo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *
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A la seva pàgina Web representava que el producte estava esgotat. Vaig trucar per telèfon i em van assegurar que sí que el tenien en estoc. Dit i fet: vaig pagar i en un dia tenia els dos splits i la unitat externa que havia demanat i en perfectes condicions.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO M. *
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Un trato u amabilidad excelente, productos de calidad, total confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA E. *
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Envio rapido, paquete llego en perfectas condiciones. Pagina seria
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G. *
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Todo perfecto
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La entrega expectacular, en 26h en la puerta de casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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Recomendable
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU G. *
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buen servicio y el producto llegó intacto y a tiempo.
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Muy formales con el producto y la entrega. Excelente.
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Todo muy bien envio rápido y buena comunicación recomiendo muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA R. *
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Entrega rápida. Y compra muy fácil. La caldera por ahora funciona muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL R. *
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Una de las mejores compras que he hecho. Un precio estupendo. El servicio también. El transportista me lo dejó en la puerta de mi piso. Lo recomiendo totalmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA R. *
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Tenia dudas y me las soluccionaron rapido, además todo el tramite y servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL M. *
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Ha Sido todo muy rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA Z. *
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Carol, ha sido muy profesional a la hora de informar del producto que hemos adquirido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Recomiendo este lugar para comprar. En mi caso he visto que son serios, el producto era el que habíamos hablado, vino en perfecto estado, y el lunes a las 8 de la mañana ya lo tenía en la puerta. Cuando la comanda la hice el viernes al mediodía. Han sido rápidos. Si tuviese que comprar otra vez, lo haría sin ninguna duda. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC S. *
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Entrega más rápida de lo esperado, al dia siguiente del pedido. Gracias.
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Un servicio muy rápido, atención al cliente agradable y muy efectiva! Pedimos una caldera y al día siguiente la teníamos en casa! Se olvidaron de incluir el termostato que venía de regalo, lo reclamamos y al día siguiente ya nos llegó.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO R. *
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Un 10 de principio a fin.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G. *
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Muy satisfecho con la compra , super rápido el envío y la calidad estupenda ! Repetiré sin duda alguna !
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI L. *
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No recomiendo comprar equipos a la empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880, se desentienden completamente cuando ocurre un problema con la mercancía que envían al cliente, paso a relatar los hechos que me han sucedido. He adquirido online el 4junio2021 un equipo de aire acondicionado Daikin modelo TXF35A ( RXF35A5V1B y FTXF35A5V1B) en la empresa CLIMA AHORRO S.L., a través de su web ahorraclima.es y la experiencia de compra no ha podido ser más nefasta. La empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880 me ha enviado una unidad de aire acondicionado con avería oculta, después de gastarme mí dinero en una máquina Daikin nueva y también en una Instalación Certificada resulta que no puedo disfrutar de aire acondicionado, porque no funciona y entra en modo de avería constantemente , entonces informo del problema a CLIMA AHORRO S.L.. y me dicen que no me sustituyen la máquina y que tienen que dar el parte de avería al servicio técnico de Daikin para que vea la instalación. Viene el servicio de asistencia técnica oficial de Daikin y me dice que la instalación es correcta, y que la máquina que me ha mandado la empresa CLIMA AHORRO S.L. está averiada, lo certifican por escrito en informe que emiten. Puesto en comunicación con la empresa que me lo vendió es decir CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880 se lavan las manos , no quieren saber nada del asunto, y dicen que me tiene que hacer la reparación el servicio oficial Daikin, yo les digo que he comprado un equipo nuevo a estrenar y no ha funcionado desde el primer día en que se instaló , por lo que en justicia me tienen que mandar una máquina nueva Daikin nueva que funcione y no una averiada, la empresa CLIMA AHORRO S.L. B55575880 se lava las manos, y dice que me tengo que quedar con una máquina reparada. Yo he pagado por una máquina de aire acondicionado Daikin nueva a estrenar, no he pagado por una máquina reparada, CLIMA AHORRO S.L. me ha mandado una máquina averiada y no me la quiere sustituir, se lavan las manos y dicen que me la tiene que reparar el servicio técnico de Daikin, hablé con la encargada de atención al cliente Caroll y me pasó con el dueño y administrador único de la empresa CLIMA AHORRO S.L., el Sr. Cipriano Luque Gómez , el cual me manifestó que él no va a perder su dinero cuando envían una máquina averiada al cliente... entonces deduzco que somos los clientes los que tenemos que perder nuestro dinero quedándonos con una máquina Daikin reparada. Me siento engañado y estafado, NO COMPRAR EN AHORRACLIMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER D. *
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Respuesta de ahorraclima.esSeñalarSr. Martín en respuesta a su escrito, en ningún momento Ahorraclima se ha desentendido de su problema. Nos pusimos en contacto con Daikin personalmente para ver que se podía hacer. Nuestros productos nos llegan en su embalaje original y precintado desde fábrica, no podemos saber si vienen con algún problema interno de fábrica. Según las garantías, una vez instalado un equipo, la garantía pasa a ser del fabricante, en este caso de Daikin. La forma de proceder en estos casos es enviar parte de intervención a Daikin a través de la empresa vendedora y el Servicio Técnico de Daikin envía a sus técnicos para que revisen el equipo y determinen que le ocurre. En el caso que los equipos tengan algún problema, el servicio técnico da una solución, cambiar piezas, reparar o en caso que no se pueda solucionar el problema, el cambio de equipo o máquina. En su caso, el Servicio Técnico Daikin, determina que se procede a la reparación, pero usted no está de acuerdo con esta solución. Nosotros al ser intermediarios, no podemos hacer nada, ya que es Daikin el que da este servicio en garantía y la solución que le ofrecen es la reparación.
Respuesta de Esther DSeñalarSr. Cipriano Luque Gómez, el equipo Daikin que me han enviado No venía precintado de fábrica, la unidad exterior del equipo DAIKIN venía en una caja abierta (No precintada) sujetada con unas cinchas de plástico blancas, la caja estaba abierta y podía haber sido manipulada. Por tanto es falso que el equipo Daikin que usted me ha enviado viniese precintado. El equipo DAIKIN que usted me envió, no ha funcionado correctamente desde el primer momento de la instalación certificada, que se hizo; por lo tanto, al no funcionar desde el primer momento, como tal no se ha llegado a instalar y ustedes están entonces obligados a sustituirme el equipo por uno nuevo, ya que al no haber funcionado bien desde el primer momento de la instalación (es decir NO ha funcionado nunca correctamente) no tengo porqué quedarme con una máquina averiada para reparar, cuestión distinta sería que se hubiera averiado la máquina al cabo de unos días de tenerla instalada, entonces si tendría efecto la garantía de fábrica, pero si usted me envía una máquina averiada me la tiene que cambiar por una que funcione nueva a estrenar, porque yo he pagado por una máquina nueva a estrenar y NO he pagado por una máquina averiada. Por ello afirmo que ustedes se desentienden de los problemas que generan al cliente, ya que me envían una máquina averiada y pretenden que me quedé con esa máquina reparada y yo no he pagado por una máquina reparada he pagado por una máquina nueva entérese Sr. CIpriano Luque Gómez, por tanto quiero una máquina nueva a estrenar que funcione desde el primer momento, no una máquina que viene de fábrica con avería oculta. En el parte que emite el técnico del servicio oficial Daikin dice claramente y por escrito que la máquina ha venido averiada, y por tanto me recomienda "off the record' que exija que ustedes me la sustituyan por una máquina nueva , porque no es de recibo que me quedé con una máquina reparada, ustedes me han mandado una máquina DAIKIN averiada que no sabían que hacer con ella y yo soy el cliente al que le ha tocado el perjuicio. El servicio técnico NO determina que se proceda a la reparación, determina por escrito que la máquina DAIKIN me la han enviado ustedes averiada y que la instalación certificada es correcta, es un atropello que me tenga que quedar con una máquina averiada para reparar, y luego con una máquina ya reparada cuando he pagado por una máquina nueva, me dice el técnico que exija que me envíen una máquina nueva que es por lo que he pagado. Si usted se lee el dictamen del técnico del servicio oficial Daikin podrá ver que manifiesta en primer lugar que la máquina viene averiada y en segundo lugar que la instalación certificada es correcta, en ningún momento dice que haya que repararla, a mí me ha dicho que les exija que me la cambien por una nueva ya que no tengo por que quedarme con una máquina reparada yo he pagado por una máquina nueva!. Y sino devuélvame todo mi dinero, y ya buscaré otra tienda donde me vendan una máquina nueva a estrenar que no me de problemas desde el primer momento. Por todo lo manifestado usted Sr. CIpriano Luque Gomez, como administrador único de AHORRACLIMA.ES CLIMAHORRO S.L. CIF B55575880, se desentiende del problema generado al cliente ya que pretende que me quedé con una máquina reparada, cuando yo por lo que he pagado es por una máquina nueva que funcione desde el primer momento. NO QUIERO UNA MÁQUINA REPARADA, QUIERO UNA MÁQUINA NUEVA. Ustedes me han vendido la máquina DAIKIN, y han ganado su comisión con ello, son ustedes los que han tenido un beneficio con la venta de la máquina DAIKIN y los que se tienen que hacer responsables del envío de una máquina averiada al cliente, y me la tienen que sustituir por una nueva o bien devolverme mi dinero. Los problemas generados por la empresa AHORRACLIMA.ES CLIMAHORRO S.L. CIF B55575880 los paga la empresa, y no el cliente que no tiene culpa de nada. Devuelvanme mi dinero o cambienme la máquina Daikin por una nueva y NO SE DESENTIENDAN de los problemas que generan al cliente, les da muy mala imagen comercial
Respuesta de ahorraclima.esSeñalarSr. Martín respondiendo a su último mensaje, las cinchas de plástico blancas que comentan son los flejes que viene en los aires acondicionados directo de fábrica siendo su embalaje original. Si en el caso, usted recibió las cajas tal como nos indica, abiertas, nos tendría que haber informado y hasta el día de hoy no teníamos noticia de ello. Tal como le hemos explicado en el mensaje anterior no podemos saber si vienen con algún problema interno de fábrica. Si el técnico oficial de Daikin, le indica que es una maquina averiada, lo que debe hacer es un informe para que Daikin vea que el técnico certifica que es una máquina defectuosa y le harán el cambio correspondiente si lo creen pertinente. Una vez instalado un equipo, la garantía pasa a ser del fabricante, ya que nosotros somos intermediarios y son ellos lo que deben de reparar o cambiar sus equipos, no nosotros. Tal como nos indica el equipo está instalado, es decir que la garantía es de Daikin, no nuestra.
Respuesta de Esther DSeñalarSeñor Cipriano Luque Gómez, ustedes que me han vendido el equipo de aire acondicionado Daikin averiado , me han producido un trastorno enorme ya que he hecho una instalación certificada que me ha costado mucho dinero, son ustedes los responsables de este problema ya que me han enviado un equipo averiado y son ustedes los que me lo tienen que solucionar ya que me lo han vendido ustedes directamente y no Daikin. Pasándole el problema a Daikin lo que hacen es desentenderse del cliente. Cámbiene de equipo por uno nuevo sin averías y luego reclamele ustedes a Daikin la sustitución del equipo averiado por uno nuevo. El problema me lo han generado ustedes que me vendieron el equipo averiado y me lo tienen que solucionar ustedes. Desentenderse de los problemas que se le generan al cliente es muy mala práctica comercial y ustedes en ahorraclima.es tienen que saberlo. Cámbiame el equipo por uno nuevo o bien devuélvame mi dinero
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Atención en el chat de la web muy buena. envío con algún que otro problema, solucionado rápidamente. Buen precio, todo correcto
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Excelente trato
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Todo ok
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Todo perfecto muchas Gracias
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Garantizan el pedido e 48 , 72h, a mí me tardo 144h, falta seriedad
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Fue buena
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Todo ha sido muy facil
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Todo perfecto. El producto llegó en 24 horas. Atención excelente.
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Todo ok, trato muy bueno, comunicacion clara y directa, pedido ha llegado en un dia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO G. *
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Ha estat un experiència molt bona !!! Vaig comprar uns aires acondicionats Baxi, un preu incomparablement bo !!! Servei super ràpid i el millor de tot, l'atenció rebuda per part de les comercials. Tot plegat un 10 !!!
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Atención telefónica perfecta (como siempre) y envio rapidísimo.
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Ya es la segunda compra de aire acondicionado q hago con ellos. No puede ser más cómodo. Tardaron un solo día en entregármelo, desde la otra punta de España, pues estoy en Sevilla. Los artículos de la página están perfectamente descritos, y los precios, muy competitivos, como se puede comprobar. Un diez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA U. *
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Todo muy correcto
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Todo muy bien, envío muy rápido y todo en perfecto estado
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tRATO MUY AMABLE, BUEN PRODUCTO Y EFICIENTES. El sistema de añadir direcciones entrega/facturación me resulta un poco lioso, pero con el whatsap o telefono queda todo siempre arreglado.:o)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T. *
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m'ha assessorat la Jordina, Molt atenta i ràpida amb contestar els dubtes.
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Envío rápido. Muy buena comunicación con la tienda.
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No cumplir con los plazos de entrega y demorar cada vez que he preguntado. Falta de información en el plazo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA O. *
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Segunda vez que compro en esta tienda online y he de decir que tanto el trato (llamé por teléfono para comprobar stock), como la experiencia de usuario y la entrega han sido excelentes. En menos de 24 horas tenía el pedido en casa.
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Todo muy rápido
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Estoy muy conforme
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Rapidez en envío y servicio postventa
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Mi opinión es muy satisfactoria, llamé para solicitar información y el trato y las explicaciones fueron de 10. Atentamente
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buena atención buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER E. *
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Gente agradable al hacerle las consultas. Buen precio en sus productos. Recomendable.
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Estoy muy contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Rápido y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
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Buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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Es muy fácil navegar por la página, la atención telefónica impecable, y el envío y entrega del pedido perfectos. Estoy muy satisfecho de mi relación con ahorraclima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R. *
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Acabo de pasar el pedido. No se como y cuando me llegará el equipo, pero hasta el momento ahorra clima de 10, en trato y respuestas claras y rápidas. Muy fácil pasar el pedido. Coreo de confirmación y aceptación inmediato… pero atención que pueden estar en mensajes no deseados Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER G. *
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Por el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA J. *
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El precio es inmejorable. La respuesta por whatsapp me hizo confiar y han cumplido en el plazo de entrega. Ninguna pega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M. *
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Todo perfecto, desde la página,pasando por la atención telefónica y el seguimiento y entrega del pedido. Un acierto sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL H. *
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