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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaEnvio rapido, todo correcto
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido de los pedales llego a tiempo y bien. Queria comprar una Merida de 29 pero la falta de stock hizo que al final comprara una Specialized en otra pagina. El ultimo pedido todavia lo estoy esperando, aparentemente porque faltaba un bidon y todo el pedido se ha retrasado de manera que no tengo cosas que necesito e semana santa. He tenido que comprarme un casco en una tienda. Lamentable
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Ignacio, lamento tu malestar con el servicio. Todos nuestros artículos en la web tienen marcado nuestra plazo de envío, 48 horas si lo tenemos en estoc en nuestro almacen y de 3 a 9 días hábiles si no lo tenemos nosotros pero si nuestro proveedor, como es el caso del articulo que comentas. Tuvimos que pedir dicho articulo al proveedor y se te envío el 8º día hábil por lo que hemos cumplido con el plazo de envío que la página marcaba y veo que quedó entregado el día 5/04 en la portería de tu edificio. Si te podemos ayudar en alguna cosa más tienes mi correo directo atc@bicimarket.com . Saludos
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaSolo de negativo la preparacion
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaRegular. Siempree me falta algo de pedido
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaNo poder seguir el envío es un hándicap. Yo hice la compra de un producto a servir en 48h pero a la semana tuve que avisarlos de que no había llegado y descubrieron que ni siquiera había salido. Después del aviso tardó 24 h.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaMe llegó el pedido confundido, llame y me facilitaron email para enviar fotos. Me tocó volver a llamar dado que no tenía manera de volver a hacer seguimiento de mi pedido. Todo fue muy rápido.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaMi experiencia hasta este momento es muy mala, resulta que se equivocaron en el pedido y me enviaron las cubiertas continental 5000 en bicolor cuando yo las pedi en color negro. Tras enviarle los correos con las fotos oportunas, solo se han disculpado por el error, pero no me han dado una solución, ya que yo quiero mis cubiertas en color negro. Esperare a ver si son formales y le dan una solución.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes, mi compañera Maria de atención al cliente me comenta que ya se puso en contacto con Ud. hace varios días para solucionar el problema. Es asi? Saludos
Respuesta de A. A.
Si he podido hablar con ella, el problema es que en el pedido pedi negro transparente que son las bicolor, lo que induce a error, pensando que eran negras. La opción que me dan es que me las recogen y me las cambias por unas negras pero tendria que pagar la diferencia y el envio. Esto no me satisface, me tendré que aguantar, pero deberian de poner en las opciones bicolor o negro que es más logico.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaLa entrega fue según lo previsto, tanto en tiempo y con muy buen embalaje. Vendedor muy recomendable.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido me llegó bastantes días antes de la fecha prevista indicada en el momento de hacer el pedido. Ha sido mi primera experiencia de compra con bicimarket y todo perfecto y sin contratiempos.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaEntrega rápida.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaEL SERVICIO HA SIDO RAPIDISIMO.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaHe recibido el pedido pero con un artículo que no corresponde con el comprado....recibí un comunicación después de mi queja por el error, pero nada más de gestionar la devolución o cambio...
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes, mi compañera Maria, de atención al cliente, me indica que ya se le dio solución al problema, es así? Saludos
Respuesta de A. A.
Es así ....Saludos.
Respuesta de A. A.
Es así ....Saludos.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaEstoy satisfecho, pero por comentar lo negativo, me gustaría que hubiera más variedad de productos. Por ejemplo, recientemente no he encontrado un Garmin 830. Valoro mucho las facilidades de pago y el rápido envío.
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A. A.
15 abr 2021
Reseña verificadaPara personas con problemas de internet, excelente atención telefónica. Trato cercano y amable. Seguid así !!!
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaEstoy totalmente satisfecho con la compra. Ha sido rápida y sin problema alguno.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaBuena compra a muy buen precio.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó bastante tarde y las cajas abiertas y en mal estado. Por suerte estaba todo dentro.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaAtención al cliente de 10,a mejorar las devoluciónes a cargo del cliente y la cantidad que se cobra en concepto de manipulación....
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaUna bicicleta recién comprada, una semana metida en un taller, porque ni siquiera tuvisteis el mínimo impulso de saber en qué estado la enviabais. No os pongo una estrella porque al menos corristeis con los gastos de arreglo en el taller de ponerla mínimamente en uso. Y mejor no añado nada más. Ya lo sabemos para la próxima. Hasta nunca.
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A. A.
4 abr 2021
Reseña verificadaMe llegó lo que había comprado, en buen estado y muy rápido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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