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Reseñas de Bicimarket.com

Total: 7 405 reseñas desde 19/05/2020

4.3

Basado en 856 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.

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A. A.
25 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto, envío rápido
Experiencia desde: 29 ago 2024
A. A.
25 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo.es perfecto.byen.orecio buen bici..entrega rapido.. Senora garcua my amabke por final estoy contento
Experiencia desde: 4 sept 2024
A. A.
25 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Cumplen los plazos que ponen al hacer el pedido. Así que perfecto
Experiencia desde: 26 ago 2024
A. A.
25 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy satisfecho con el producto, tardo un poco en llegar, pero muy contento.
Experiencia desde: 28 ago 2024
A. A.
25 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Tiempo de entrega demasiado largo y la devolucion que tenga que correr por mi cuenta lamentable no volver a comprar mas
Experiencia desde: 23 ago 2024
Respuesta de bicimarket.com

Buenas tardes Francisco, realizó el pedido el viernes y lo enviamos el lunes a primera hora. Si tardó algo más en entregarse se debió a temas de transporte, que si bien son de nuestras responsabilidad, en ocasiones escapan de nuestro control. En cuanto a una devolución de producto, estamos dando transporte gratuito y poder ofrecer la devolución gratuita no nos es posible si queremos tener una empresa sostenible. Todas estas condiciones están detalladas en la página web para que no haya confusiones, nos gusta ser transparentes y claros. Saludos
A. A.
22 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Compré una bici MTB en su web. Tuve un pequeño problema, contacté con ellos y me ayudaron de una forma rapida y eficaz. Un 10 al servicio postventa. Repetiría sin duda
Experiencia desde: 28 ago 2024
A. A.
22 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío muy rápido
Experiencia desde: 5 sept 2024
A. A.
22 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío inmediato... Pagadas hace 7 días y sigo sin bicis... 😞
Experiencia desde: 29 ago 2024
Respuesta de bicimarket.com

Buenos días Juan Luis, Lo primero indicarte que eres un cliente profesional y no un cliente final por lo que los procedimientos de envío no son los mismos y tampoco los plazos. Segundo indicarte que tu dinero nos llegó el día 3 y ese mismo día se le dio salida a las bicicletas a través de la cuenta que tienes con GLS pero que en ningún caso el retraso es de 7 días ya que estas escribiendo la reseña el dia 7 y en sábado. Cualquier duda con este tema puedes ponerte en contacto con Juan Carlos, tu gestor de cuenta para ver si te podemos ayudar con la llegada de las bicicletas. Saludos

Respuesta de A. A.

Buenos días, el dinero llego el día 2 con trasfrencia inmediata. Le mandé el justificante por whatssap a Juan Carlos. Con la premisa que hiciera lo posible de que salieran el lunes. Las bici, segun agencia salieron el miercoles. Hoy lunes, sigo sin recibirlas. La respuesta de Juan Carlos a mis mensages fue: (literal) "Buenos días".

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A. A.
22 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen precio del producto, envio rápido y barato. Muy buena experiencia en mis 3 compras
Experiencia desde: 1 sept 2024
A. A.
22 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Yo pedí la de full suspensión, y me han enviado la de solo suspensión delantera
Experiencia desde: 1 sept 2024
A. A.
22 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llegaron en apenas dos días. Excelente
Experiencia desde: 4 sept 2024
A. A.
20 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es necesario comunicación por WhatsApp, es bueno oara todo/s
Experiencia desde: 30 ago 2024
A. A.
20 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Han mejorado mucho, ya que soy cliente desde hace tiempo.
Experiencia desde: 1 sept 2024
A. A.
20 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy contento con la compra y con con el envío rápido.
Experiencia desde: 28 ago 2024
A. A.
20 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Encantado con la compra, excelente precio y muy buena calidad.
Experiencia desde: 28 ago 2024
A. A.
20 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La experiencia con bici market ha sido correcta.El pedido, el envío y la entrega todo muy rápido.El servicio de atención al cliente genial.Te aconsejan y orientan con las tallas.En general muy satisfecho con la compra.
Experiencia desde: 29 ago 2024
A. A.
20 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El servicio posventa es penoso. Las bicis tendrían que haber salido el lunes. Sigo esperando....
Experiencia desde: 28 ago 2024
A. A.
17 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El producto se entregó en un punto de recogida, pero no se me avisó y estuve semanas esperando.
Experiencia desde: 18 ago 2024
A. A.
17 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápidos y todo correcto.
Experiencia desde: 25 ago 2024
A. A.
17 sept 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El envío llegó rápido. Solo dos días después de pedirlo. Pero el cambio de los platos venía sin ajustar.
Experiencia desde: 27 ago 2024

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Acerca de Bicimarket.com

The Bike Alliance, SL.

Bicicletas online en Bicimarket, los mejores precios en más de 10.000 productos de ciclismo de las mejores marcas. Merida, BH, Shimano y muchas más

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C/ Comte Borrell 89, 1°-2B , Barcelona 8015

www.bicimarket.com/ Deporte

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Nuestros compromisos

Opiniones verificadas: puntos clave

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones 100% auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados automáticamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Publicamos cada opinión, positiva o negativa, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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