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Resumen de opiniones
Excelente calidad y diseño, con un sitio fácil de usar. Los clientes destacan la rapidez en el envío y la satisfacción general con la compra.
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Alicia T.
27 ene 2025
Reseña verificadaPedimos la mesa y nos llegó una caja con 3 tablas blancas rotas,mojadas etc ahora subiré las fotos. Nos pusimos en contacto con ellos y encima no s contesta que nos quedáramos el producto y que nos hacía un 10% descuento en la siguiente compra… mi respuesta obviamente fue; usted compraría una mesa y se quedaria 3 tablas rotas blanca de la basura?? Al final nos devolvieron el dinero pero la experiencia profesional y humana de esta empresa PÉSIM
Respuesta de aosom.es
Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con su compra y el estado en el que llegó el producto. En Aosom, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y trabajamos arduamente para evitar estos inconvenientes. Sin embargo, entendemos que a veces los productos pueden sufrir daños durante el transporte, y lamentamos sinceramente los problemas que esto le causó. En cuanto a nuestra respuesta, es nuestra práctica habitual ofrecer una compensación, como un descuento parcial en este pedido, para intentar evitar devoluciones, ya que muchas veces los clientes prefieren una solución rápida si el daño no afecta gravemente al uso del producto. Aun así, siempre hemos sido claros en que la opción de devolución está disponible para todos nuestros clientes, tal como se le indicó. Lamentamos si esto generó alguna confusión. Entendemos que no era lo que esperaba, por lo que procedimos a realizar el reembolso completo, tal y como se comprometió. Su satisfacción es lo más importante para nosotros, y nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Lamentamos nuevamente cualquier inconveniente y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Atentamente, Miguel Equipo Aosom
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Manuela C.
27 ene 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Enrique C.
27 ene 2025
Reseña verificadaTodo llegó correctamente y además necesitaba que llegara a tiempo y el servicio posventa ayudó todo lo que pudo.
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Irenia H.
27 ene 2025
Reseña verificadaMuy muy bonita buena calidad , mi nieta la amo
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Javier S.
27 ene 2025
Reseña verificadaGenial!
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Mentxu G.
27 ene 2025
Reseña verificadaRápido, amables, eficaces
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Maraya M.
27 ene 2025
Reseña verificadaEs cómoda además de pequeña y plegable.
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Manuel G.
27 ene 2025
Reseña verificadaTodo ha sido muy rápido y fácil.
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Rosa maría S.
27 ene 2025
Reseña verificadaSuperando expectativas como siempre
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Javier S.
27 ene 2025
Reseña verificadaFacil e intuitiva
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Mónica O.
27 ene 2025
Reseña verificadaRápido envío, satisfecha
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Noelia A.
27 ene 2025
Reseña verificadaMuy cómodo y buen precio
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Angelo H.
27 ene 2025
Reseña verificadaBuena
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Francisco j. C.
27 ene 2025
Reseña verificadaRapidez en la entrega.
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Isabel J.
27 ene 2025
Reseña verificadaMi experiencia ha sido buena con la compra siendo mi primera vez corresponde con mi expectativa. No tanto con el servicio de mensajería
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Fernando A.
27 ene 2025
Reseña verificadaRecibido rápido y bien. Precio fantástico. Muy recomendable.
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Jesus M.
27 ene 2025
Reseña verificadaLa tramitación del pedido fue sencilla, sin embargo, la entrega a tiempo del mismo se convirtió en una carrera contrarreloj. Fue necesario reclamar varias ocasiones dicho envío en tiempo y el mismo llegó rallando el límite.
Respuesta de aosom.es
Apreciado/a cliente/a, Muchas gracias por ser nuestro cliente, confiar en nuestros productos y opinar sobre la calidad de nuestros servicios. Agradecemos su amabilidad y comprensión. Disculpe las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Miguel Spanish Aosom S.L Dept. Atención al Cliente
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Kim G.
27 ene 2025
Reseña verificadaGreat products at great prices and superb delivery times.
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Wenceslao A.
27 ene 2025
Reseña verificada....
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Diana B.
27 ene 2025
Reseña verificadaHice un pedido para navidad muy justa de tiempo. Llegó en 2 días por lo que la entrega fue super rápida. Los productos de buena calidad y como en la descripción. Volvería a comprar
Opiniones añadidas por orden cronológico
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