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Resumen de opiniones
Excelente calidad y diseño, con un sitio fácil de usar. Los clientes destacan la rapidez en el envío y la satisfacción general con la compra.
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T. M.
27 jun 2025
Reseña verificadaMuy rapido
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Fabienne M.
27 jun 2025
Reseña verificadatodo perfecto
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Sonia M.
27 jun 2025
Reseña verificadaSiempre bien
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Daniel roque S.
27 jun 2025
Reseña verificadaPésima, me faltaron 2 piezas "T", sin ellas no pude terminar de armar la pérgola, pedí que me las envíen y me dijeron que no las tienen, insistí y me ofrecieron que desarme la pérgola (la armé hasta el 60 o 70 %, no puedo volver a perder tiempo para desarmarla si el problema no es responsabilidad mía), la devuelva y me enviarían una nueva, antes que hacer todo eso es mucho más sencillo que abran una caja, retiren las 2 piezas que me faltaron y me las envíen, pero son tercos y me dijeron que ustedes tienen sus maneras de trabajar y eso no lo pueden hacer, o sea, en vez de darme una solución rápida y sencilla no me la dieron, sigo con la pérgola desarmada molestándome en el jardín y haciendo la gestión con mi banco para anular la compra, jamás ví algo tan estúpido en una empresa mediana o grande...con este tipo de decisiones lo único que hacen es perjudicarse, no es más lógico y justo que a ustedes, que son los que me vendieron la pérgola, les quede una caja con un faltante de 2 piezas que a mí que soy quien compró de buena fe un producto hace casi un mes y todavía no lo pude usar ???, pedí hablar con el Director o dueño de la empresa para que sepa esto y fue imposible. Soy empresario, una empresa mía jamás haría algo así con un cliente y si lo hiciera quisiera que el cliente me lo avise para pedirle perdón y darle la mejor solución posible.
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José agustin rabadan garcia R.
27 jun 2025
Reseña verificadaBuena
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Philip L.
27 jun 2025
Reseña verificadaThe website is very good and delivery arrives on time and they are quick to respond if you have a problem with anything
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Iván M.
27 jun 2025
Reseña verificadaMuy bien estructura y muy fácil de encontrar y pedir
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Alberto I.
27 jun 2025
Reseña verificadacomo siempre, buen servicio, entrega rápida, buena relación calidad/precio del producto
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Olga E.
27 jun 2025
Reseña verificadaTodo perfecto. El producto, la venta y la post-venta.
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Blanca E.
27 jun 2025
Reseña verificadacosto trabajo montarlo
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Francisco G.
27 jun 2025
Reseña verificadaRapidez en los envios.
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Sergio D.
24 jun 2025
Reseña verificadaFácil de hacer búsquedas y encontrar lo que necesitas. Mucho detalle en las fotos. Envío rápido.
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Lorena D.
24 jun 2025
Reseña verificadaEntrega rápida y sin problema
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M. M.
24 jun 2025
Reseña verificadaJamás llegó el pedido
Respuesta de aosom.es
Estimado cliente, Lamentamos profundamente que su pedido no haya llegado como se esperaba. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y apreciamos que comparta su experiencia con nosotros. Estamos aquí para escuchar y mejorar continuamente nuestros servicios. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. Un saludo cordial, Aosom.es
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Antonio A.
19 jun 2025
Reseña verificadaPerfecto todo
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Aurelia N.
19 jun 2025
Reseña verificadaRapidez y seriedad
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Ellen S.
19 jun 2025
Reseña verificadaRapido y exactamente lo que pedi. Recomiendo Aosom.
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Luciana P.
19 jun 2025
Reseña verificadaSatisfecha
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Anna A.
19 jun 2025
Reseña verificadaentrega correcta y rápida
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Germán L.
19 jun 2025
Reseña verificadaMuy muy poca empatía y extremadamente lentos en las respuestas, llevo 5 días esperando solución
Respuesta de aosom.es
¡Hola! Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con nuestros tiempos de respuesta y queremos que sepa que valoramos sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar una solución y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que su satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos cordiales.
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