Opiniones de los clientes de certideal.es

4.7 / 5

Calculado a partir de 313 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

1752 de opiniones a partir del 08/01/2020

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

icon sparkle Resumen de opiniones

Los clientes destacan que los productos son de buena calidad, están en excelente estado y cumplen con las descripciones. Además, mencionan precios ajustados y su intención de repetir la compra. La experiencia general es muy positiva.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
¿Fue útil? No
Información y contacto de CertiDeal Acerca de Opiniones Verificadas

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 974
  • 232
  • 70
  • 20
  • 19

Información acerca de certideal.es

  • Empresa

    CertiDeal

  • Descripción

    CertiDeal es el pionero de los productos reacondicionados en Europa desde 2016: desde entonces, se han vendido más de un millón de teléfonos y portátiles reacondicionados con 36 meses de garantía en toda Europa, con una sola promesa: "¡El precio del reacondicionado, la garantía del nuevo!"

  • Sitio web

    https://www.certideal.es

  • Categoría

    Telefonia y comunicación

Ponerse en contacto con CertiDeal

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

icon sparkle Resumen de opiniones

Los clientes destacan que los productos son de buena calidad, están en excelente estado y cumplen con las descripciones. Además, mencionan precios ajustados y su intención de repetir la compra. La experiencia general es muy positiva.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
¿Fue útil? No

Opiniones de clientes

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Es mi segundo pedido. Recordaba que la entrega era más rápida, aún así, la demora no fue excesiva.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto, envío en tiempo, el terminal está perfectamente funcional, salud de la batería al 86%, aspecto exterior tal como indican la descripción de la calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Productos en buenas condiciones rapidez buen servicio clientela

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envío rápido. Producto comprado en grado impecable, y parece totalmente nuevo. Empaquetado seguro, no original. Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Articulo muy bien presentado asi da gusto comprar gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    De momento muy bien. El teléfono impecable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El pedido correcto y en plazo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Tenía mis dudas en comprar un teléfono reacondicionado, pero debo decir que mi hija, era para ella el teléfono, está encantada. Sin duda la próxima vez que necesite comprar un teléfono lo haré con vosotros.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Un mes ya con el teléfono y muy satisfactorio todo. Volveré a repetir sin lugar a dudas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Excelencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Es perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Un móvil vendido como impecable, tenía 7 meses de uso y una pérdida de 4% de batería. Mi valoración se basa en lo anterior con relación al precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Olga, Sentimos leer su mensaje. Le hemos enviado un email para que se ponga en contacto con nosotros y poder solucionar su problema. Nos interesa que su experiencia en CertiDeal sea 100% satisfactoria. Un cordial saludo,

    Respuesta de anonymous anonymous
    Señalar

    Gracias

    Respuesta de anonymous anonymous
    Señalar

    Gracias

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Magnifico producto, muy serios y seguros en el procedimiento de compar. Todo según lo indicado. Plazo de entrega perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    La atención fué muy buena. Las ofertas son buenas y el estado del móvil adquirido correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Después de ponerse en contacto conmigo, me ofrecieron una solución que resultó satisfactoria. Lo importante para mi ha sido que después de un error se han preocupado por dar una solución personalmente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy contenta con la compra y excelente servicio la verdad llego antes del dia que me dijeran.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    he tenido que llevar el movil a reparar, se que esta en garantía, pero si se lo mando a ustedes mi hija se queda sin movil durante mucho tiempo. Este movil tiene un més y lo compre con una valoracion de muy buena. La cámara no funciona y me ha costado 85 euros.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. En caso de fallo durante el periodo de garantía de 24 meses, CertiDeal ofrece la reparación o sustitución del teléfono móvil. Somos el único interlocutor, es necesario informarnos de la anomalía para que podamos advertirla y ocuparnos de ella. Si necesita algo, no dude en ponerse en contacto conmigo por correo electrónico en marta@certideal.com. Atentamente, El equipo de CertiDeal.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El teléfono está impecable, llego en el tiempo establecido y por ahora funciona como nuevo, tan solo decir que el cable de carga que envían no es original y es bastante deficiente, no estaría mal que por la diferencia de precio fuera original, por lo demás ahora mismo muy contento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Buen producto fiel a sus características y llegó muy rápido. Excelente acabado, totalmente recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidos y de buena calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Iphone XR en perfecto estado.La atención al cliente es super funcional y la pagina es la mejor. Recomendo mucho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    El altavoz interno está un poco cascado y no escucho bien cuando me hablan a pesar de tenerlo al máximo de volumen.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Sofia, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos leerla. Le enviamos en este momento un email para que podamos ayudarla, no dude en respondernos para poder resolver su problema. Un cordial saludo, El Equipo de CertiDeal.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Buen producto, funciona perfecto despues de un mes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El teléfono llego en tres días,, impecable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Por el momento todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Es la segunda vez que adquirió un móvil y si la primera vez quede contento la segunda más de lo mismo. El teléfono lo recibí antes de tiempo cosa que agradezco pues era para regalar. Funciona perfectamente. Servicio impecable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Un servicio excelente, los productos son tal como se describen, la atención al cliente rápida y resolutiva. Productos bien empaquetados y envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    El iPhone que he comprado le está fallando la batería

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Sonia, Le invitamos a que nos envie un email a contacto@certideal.es para que podamos ayudarla a resolver su problema. Estaremos encantados de darle asistencia. Un cordial saludo.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Me llegó bien tanto en tiempo como el estado del móvil. Si ademas me sale bueno repetiré

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Me solucionaron el problema en 24 horas, muy buen servicio postventa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien 👌🏿

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    Después de hacer el pedido de dos terminales IPhone 8 “Impecables” recibí uno con un 84% y otro con un 86% de carga maxima de batería. Es decir, aguantan poco menos de 8 horas de uso normal. Además de uno de los dos, con dos manchas moradas en la pantalla que no desaparecen. Por lo demás bien, (solo faltaba) pero creo que por el precio que se paga, deberían venir las baterías en mejor estado. Dudo mucho que vuelva a comprar aquí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Brun, Hemos tratado de contactar con usted por teléfono sin éxito. La batería de CertiDeal está garantizada un 80% de salud como mínimo y está garantizada durante 3 meses. Por favor, no dude en enviarnos un email a contacto@certideal.es si podemos ayudarle a hacer un diagnóstico de la batería. Un cordial saludo.

    Respuesta de anonymous anonymous
    Señalar

    No, conmigo no habéis intentado contactar por teléfono, ya que a mi no me ha llegado ninguna llamada. La “política” vuestra (del 80 %) podría tener la que queráis, pero eso no quita para que mi disconformidad sea alta ya que pidiendo un IPhone 8 “IMPECABLE” no me dura más de 7 horas y media. Deberíais tener la decencia de cuando un cliente compra vuestro mejor producto, reparar batería y no ofrecer una batería nueva por 25 €.

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Brun, La calidad estética del producto no intercede en el estado de la batería sino en el aspecto estético del producto.No dude en respondernos al email enviado para que podamos ayudarle. Un saludo.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy buen servicio de atención al cliente, y gran respuesta por su parte. Un 10.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El teléfono llegó como nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El móvil viene perfecto. Quizás algo más de batería que trae una salud del 87%. Repetiremos seguro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Hemos recibido el teléfono en perfectas condiciones y a tiempo. Cumplimiento total

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Bastante rápido y el teléfono perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy profesionales y serios. Cumplen con el plazo de entrega y con la calidad del producto. Excelente proceso de comunicación con ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Fatal!!!! Estoy muy decepcionada con el producto recibido y la solución por parte de atención al cliente ante un incidente. Me llega un terminal de un color diferente al que pedí y con protector y funda que yo no había solicitado. Primero pensé que era un obsequio pero dos días después de tener el terminal y sin ningún impacto la pantalla justo por donde termina el protector presenta una rotura. Después de intentar varias veces de ponerme en contacto por tema color,... vuelvo a intentarlo por el tema rotura. Finalmente se ponen en contacto conmigo pq pongo una reseña negativa sobre el "no trato" y el problema de la pantalla. Me dicen que envie unas fotos de la rotura y en un día me dicen que SUS técnicos han determinado que la rotura la he producido yo, es decir que ellos no tienen ninguna responsabilidad y encima me tratan de mentirosa, pq sigo diciendo que A MI no se me ha producido ningún impacto. Creo que ya había un pequeño impacto que lo taparon con el protector y cuando lo usé se acabó de romper. Fatal!!!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Elisabet, Gracias por su comentario. Sentimos que no esté satisfecha. Hace un tiempo nos pusimos en contacto con usted para valorar y darle la asistencia necesaria.CertiDeal no cubre golpes ni oxidación por agua. Sin embargo, le propusimos la reparación por un precio inferior al precio de mercado, ya que llevaba dos semanas con el teléfono. Un cordial saludo.

    Respuesta de anonymous anonymous
    Señalar

    Llevaba dos semanas perquè antes aunque lo intenté no hubo manera de ponerme en contacto con vosotros, solo cuando puse una opinión negativa en vuestra web os comunicasteis conmigo. Y la solución fue pagar por una pantalla a 79€ cuando sigo diciendo que estaba en mal estado perquè sin un golpe se rompió. No me parece una buena gestión pero si para vosotros si, aquí está el problema. He tenido varios iPhone, algunos reacondicionados y otros no y se como no se rompe una pantalla. Lección aprendida, NO RESPONDÉIS CORRECTAMENTE ANTE UN PRODUCTO DEFECTUOSO y por supuesto no pagaré más por ese móvil.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    hola el producto perfecto el transporte regular pero me lo compesaron con un mes mas de garantia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    El pedido llego tarde, y a un punto de recogida, no a mi domicilio, como yo habia solcitado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Querido cliente, Ups trató de hacer la entrega en su domicilio pero el transportista no consiguió contactar con usted. Entonces el procedimiento de UPS es dejarlo en el punto de recogida más cercano al cliente. Nosotros le facilitamos el número de seguimiento para que pudiese ver el recorrido del pedido. Esperamos que esté contento con la compra realizada. Un cordial saludo del equipo de CertiDeal.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Este

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    tot molt ràpid I sense complicacions

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo según lo acordado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
    Modificar Señalar

    Servicio de entrega con UPS lamentable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Josep, Gracias por su comentario, sin embargo no lo comprendemos. El paquete fue entregado en el punto de recogida 4 días después de realizar la compra en CertiDeal. Nosotros le facilitamos por email el número de seguimiento del paquete para que pudiera ver el transporte hasta destino. Un cordial saludo, El Equipo de Certideal.

    Respuesta de anonymous anonymous
    Señalar

    en el email recibido decia que habia habido un retraso y que el paquete no habia llegado a su destino. Cuando supuestamente llegó me fui al acces point y ya no estaba. Lo cambié de destino y llego al cabo de dos dias correctamente. La información suministrada por UPS es confusa y su web no es para nada clara, teniendo varios teléfonos incorrectos y una navegación poco agradable.

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Sin duda repetiría compra. Todo bien y con un buen servicio de atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    El móvil genial, sin un rasguño, la batería al 90%.Solo una objeción, el pedido nos llegó un día después de Reyes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    El teléfono ha llegado como esperaba, está como nuevo y de momento puedo decir que acerté de lleno. La única pega es que el cargador es muy deficiente. Por lo demás todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bueno todo el servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Entregado en tiempo y teléfono muy bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto en todo momento, tanto la compra, como ell envío y el producto recibido. Un diez.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto y servicio rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    El teléfono tal como te dicen.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envio rápido y producto perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Buen precio, garantía y servicio en tiempo razonable. Volvería a comprar aquí. El móvil impecable, tal como anunciaban

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    100% recomendable, rapidez, precio, estado del móvil y atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    SUPERRRRRRRRR

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    El móvil está en perfectas condiciones pero no vi indicado en ningún lugar que iba a venir sin auriculares. Y en mi caso que lo compré con funda y protector me encuentro que la funda es de una calidad pésima y que el protector está mal instalado y en un par de días comienza a despegarse por todos los laterales

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    En mi caso estoy satisfecho, el pedido me lo han traído, bien en tiempo y en buen estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy profesionales... cercanos... aclarando cualquier duda y dando facilidades a la hora de elegir y comprar un producto. De momento sin pega alguna.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy rápido y correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy bien, rapidez y eficacia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El móvil estaba como nuevo , y encima llegó rapidísimo, encantado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5
    Modificar Señalar

    Mi experiencia no ha sido satisfactoria sobre todo en relación al envío y a la entrega. El primero tardó el límite máximo advertido por la empresa y en cuanto al envío, un desastre. UPS funciona muy bien en grandes ciudades, pero en zonas rurales como en la que vivo, fatal. Después de varios días indagando la itinerancia de mi paquete, pude ir a recogerlo (que no me fue entregado como tal). Más allá de eso, y si bien el personal con el que he tratado fue extremadamente amable, es muy complicado contactar con la empresa ya que no existe inmediatez, bien mandas mail, bien coges cita para hablar por teléfono y no siempre es posible en el mismo día. Cuando pretendes encontrar un paquete perdido en Galicia que contiene un Iphone que llevas esperando una semana... es desesperante. Pero reitero, dentro de su papel, los trabajadores muy cordiales. Por otra parte compré un pack de protección para el móvil. La funda muy mala (siempre es mejor que nada, pero vamos que muy mala) y un cristal protector que en este caso no cubre la pantalla en su totalidad. Pagué 13€ creo recordar y el valor de lo adquirido es bastante menor. En cuanto a lo más importante (o no, porque todo es un conjunto) es decir, el teléfono, hasta hoy bien. Llevo usándolo 10 . días y contenta. Para futuro no tengo claro repetir experiencia a día de hoy, ya veré. Los inconvenientes fueron un mal trago.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola, Gracias de nuevo por la charla telefónica. Agradecemos sus comentarios constructivos. Me alegra que esté contenta con nuestro servicio ofrecido y con el teléfono. Como le comenté, enviamos la funda premium para su teléfono. Un cordial saludo.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El pedido llego en perfecto estado y el contacto y seguimiento de la empresa fue muy bueno. En cuanto al Iphone adquirido es para un regalo de Reyes, todavia no puedo valorarlo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Adquirí un iPhone 8 Plus en estado impecable y tal como la palabra dice así llego. Parece nuevo, mi hija está encantada. Volvería a repetir la experiencia. Llego dentro de los plazos descritos y todo con mucho seguimiento en relación a la entrega. Todo ok. Gracias CertiDeal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo segun lo ofrecido y la entrega correcta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Me llegó en 4 días y tal cual como lo pedi. Volveré a comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto. El pedido tardó un día menos en llegar de lo que ponía. Y sin diferencia con uno nuevo. Volveré a comprar aquí el próximo móvil que necesite y la recomiendo muchísimo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Producto tal y como solicite.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Aunque elegí estado muy bueno (marcas visibles a menos de 20 cm), en un esquina tiene marcas visibles a más de 50cm. El resto muy bien. Escogí este estado porque en otras ocasiones la calidad era la indicada. Esta vez es inferior.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5
    Modificar Señalar

    Faltan productos como los auriculares, el cargador no es original, la caja tampoco. Veo elevado el precio viendo como viene el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Bea, Gracias por su opinión. Hemos tratado de contactar con usted por teléfono sin éxito. El cargador está homologado por la UE y funciona perfectamente y los auriculares, efectivamente, no son enviados como accesorio. Así está establecido en Certideal y puede comprobarlo antes de la compra. Le enviamos un email por si necesita aclarar cualquier información. Un saludo

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    He comprado un iPhone XS. Es el cuarto móvil que compro con vosotros y todos estás funcionando muy bien. La única puntilla que puedo poner es que la Salud de la batería en este último terminal es del 84% y en el resto tenía el 100% cuando lo compre. Me explicaron que estaba dentro del perfil. Seguiremos comprando en certideal. Muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Excelente atencion. Cumplieron con el plazo de entrega informado. El producto es el que compre. Muy buen embalaje.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Me ha encantado el servicio, estoy muy contento con el móvil y es la segunda vez que compro en Certideal (y todavía funciona mi anterior móvil, sólo que he querido uno nuevo). Toda la atención perfecta y además me parece muy bien la iniciativa de reutilizar los móviles con una verificación por parte de expertos. Tuve una duda y me la resolvieron en menos de 24 horas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
    Modificar Señalar

    Lo entregaron muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    La entrega bien pero el móvil que he comprado puede ser que lo tenga que devolver, la bateria se va en unas 4h, un iphone 6? y me lo habeis vencido como impecable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Isabel, Hemos tratado de contactar con usted por teléfono sin éxito. Le hemos enviado un email. No dude en respondernos para que podamos resolver su caso. Un cordial saludo!

    Respuesta de anonymous anonymous
    Señalar

    Quiero la devolución por otro teléfono,he intentado devolver la llamada pero no he tenido exito

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Producto en excelente estado a muy buen precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Llega a tiempo y cumple las expectativas por el momento. Estamos contentos con la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Estupenda compra, móvil como nuevo y entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Envío recibido antes del tiempo previsto. Iphone 7 comprado, funcionando de momento de "lujo", batería al 95%. Satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Rapidez en el envío y el móvil en muy buen estado como lo esperado. Para recomendar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    no entiendo el porque de cobrarme 2 gastos de envio ala misma direccion y el mismo pedido el mismo dia.y porque en la pagina principal se detalla que el envio es gratuito. y la factura que me habeis mandado con el primer telefono no se corresponde y la segunda aun no la he recibido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Todo perfecto tal como el qnuncio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Pedido en muy buen estado y llegó antes de lo previsto. Recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    No es la primera vez que compro ni será la última, servicio bueno y rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Muy contento con la compra y el servicio un 10. Volveré a comprar sin dudarlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
    Modificar Señalar

    En el Punto de recogida no me avisaron q había llegado el paquete. Hasta q al cabo de 8 días fui yo a ver si estaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de certideal.es
    Señalar

    Hola Maria José, Gracias por su comentario. Certideal envió el teléfono al día siguiente de su compra y le enviamos el número de seguimiento del transportista para que pudiera ver cuando llegaba su pedido. Este se entregó a los siguientes dos días laborales. Sentimos que no recibiera notificación por parte de UPS, estamos verificando qué ha podido pasar. Un cordial saludo, El Equipo de Certideal.

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    formalidad, calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    Ha sido satisfactoria la experiencia de comprar por Certideal,compramos cuatro móviles en poco tiempo y hasta el momento todos funcionan bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
    Modificar Señalar

    El móvil estaba en perfecto estado, correspondiendo con el que habíamos elegido, y llegó puntualmente. Además, estuvimos bien informados del transporte y entrega del mismo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico