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Resumen de opiniones
La marca destaca por su amplia variedad de productos a precios competitivos y un servicio de entrega rápido. Los clientes valoran positivamente la facilidad de uso de la página web y la calidad de los productos ofrecidos.
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto, muy buena la entrega y la rapidez en la entrega del pedido
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, sin duda volveré a comprar
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaGenial
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaPagina web facil de navegar y cerrar un pedido.
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo muy rápido y bien envuelto.
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaIntuitiva, fácil de encontrar las cosas
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaBuenos precios y servicio aunque me gustaba más el diseño de su web anterior
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaExcelente servicio.
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaEn la web todo está claro y se encuentra fácilmente lo que buscas. El pedido llega muy bien empaquetado y en la fecha prevista. Yo soy exigente cuando doy mi dinero y en esta tienda seguiré comprando porque me gusta el trato y los productos que recibo a cambio de mi dinero.
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaMuy organizada y buenos precios
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaEs la primera vez que compró. He visto que tienen descuentos al comprar más unidades y lo que buscaba lo he encontrado nbien de precio. Además envío gratis pasando de 39€ a punto de recogida está muy bien. Lo que no me ha gustado es que en uno de los productos había pegados capullos de gusanos con los gusanos. Encontrar eso al sacar los productos del paquete es bastante desagradable, te da una idea de las condiciones de almacenamiento que pueden tener y desde luego, no piensas en repetir pedido con ellos.
Respuesta de zoomalia.es
Buenos días Verónica, Soy Juan del Servicio de Atención al Cliente. Le agradezco su mensaje y su tiempo, sin embargo no comprendo lo expuesto y la valoración acordada. Tras visualizar su pedido a través de su cuenta cliente veo que no hay incidencia abierta por el pedido recibido, por lo que no hemos podido ser conscientes del eventual problema. Respecto a las condiciones de almacenamiento y expedición de nuestros productos, le aseguramos que tomamos todas las medidas de seguridad y calidad que nos son posibles al tratarse de alimentos destinados a la nutrición en su caso. Por ello, y para poder realizar una reclamación ante el proveedor o la parte que corresponday poder ofrecerle una solución, necesitamos se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico : contacto@zoomalia.es Indique por favor el n° de su pedido en el asunto del mensaje, en el que le pedimos nos incluya las imágenes del producto recibido presentando el problema indicado. De esta manera podremos ofrecerle una solución. Atentamente y disculpando las molestias, Juan de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Hola. No he abierto ninguna incidencia porque cuando vi los gusanos sobre uno de los botes de la comida de tortuga, lo limpie rápidamente, sin hacerle fotos. Luego me mandaron la valoración y lo comenté por si sirve para localizar algún punto crítico en la trazabilidad del producto.
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaLos recomendaría
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaMe ha gustado
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaEs un sitio donde hay muxa variedad y calidad de sus productos
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
9 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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