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Resumen de opiniones
La marca destaca por su amplia variedad de productos a precios competitivos y un servicio de entrega rápido. Los clientes valoran positivamente la facilidad de uso de la página web y la calidad de los productos ofrecidos.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadala caja llegó bastante bien, pero uno de los productos en mi caso la comida en escamas ,la tapa del bote venia rota y sin la puerta del tapón y el aluminio que debería venir completamente sellado, estaba desprecintado por un lado ,no se llegó a salir la comida por suerte, parecia como empezado. Podría pedir algunos productos mas, pero lo que es la comida de los peces ,no.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEnvíos muy rápidos y buena calidad.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLa verdad he intentado contactar con vosotros 4 veces para haceros una pregunta de un bolso transportin porque tengo que llevar andador y desde chiquita la tengo que llevar en un transportin y se me han roto 2 y los que le compré tienen poca ventilación y se rompen por la cremallera porque no puedo mover las manos y me sale contactaremos contigo lo más pronto posible porque tenía que hacer el pedido para pedirlo con todo y viendo que no me habéis contestado no lo he podido pedir y como os he dicho antes el teléfono sale muy caro creo que sois los únicos que tenéis un teléfono de tarificación especial en algunos he visto que tienen hasta wassao
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes Ana María, Soy Juan del Servicio de Atención al Cliente. Le agradecemos su mensaje y sentimos lo descrito. Por ello y para poder ofrecerle una respuesta, necesitamos nos envíe unas imágenes del estado de los artículos recibidos detalllando el problema a : contacto@zoomalia.es Indique en el asunto de su mensaje "Problema artículo pedido n° XXXX" (y el n° de su pedido en el que se encontró el artículo que presentara un defecto) Una vez recibamos su mensaje podremos ofrecerle una solución. Atentamente, Juan de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Ya no lo necesito era para que .e me saliera envío gratis y porque lo necesitaba pero os hice la pregunta 4 veces y con el nombre del artículo era un transportin de mascotas pero cada vez que contacto con vosotros es para nada creo que debiarias quitar el teléfono de tarificación especial y sería más fácil para todos ya que casi todo el mundo tenemos llamadas ilimitadas y no que yo no he comprado muchos artículos por no contestarme,es la primera app de animales que tiene un teléfono así tienen hasta wassao no lo entiendo y eso k solo os compró a vosotros pero me lo voy a pensar,gracias
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLa página funciona con fluidez, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado y los envíos son rápidos.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto tanto para el servicio entrega que el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaMe ha sorprendido lo rápido que ha llegado mi pedido.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaPor lo general todo bien ,solo resaltar que me sorprendió que mi paquete llego muy dañado por fuera algo que no me esperaba ,porque nunca me había ocurrido.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaSiempre lo compro en esta página por la rápidez en la entrega y el precio que es económico,recomendado por mi veterinaria para la artrosis va genial para sus huesos ya que se hace mayor...
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEntrega un poco lenta pero buena calidad
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido .
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEl producto satisface las expectativas. Jaula amplia, elegante, bonita y ligera para mover con las ruedas. Entrega en el tiempo acordado. 4 estrellas y no 5 porque considero que para el precio que tiene debería llevar algún palo más para añadir dentro de la jaula. Además alguna zona de la jaula ha llegado ligeramente doblada a pesar de ir bien embalada. Lo hemos solucionado en casa pero es algo que no debería suceder.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLa página web es un poco desordenada y a veces no te aparecen todos los productos que hay, pero aún así está muy bien ya que tiene una gran variedad.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaEs la primera vez que compró.Todo bien.gracias
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaLas ilustraciones de los productos son muy engañosas. Te llega producto muy pequeño y inutiles. La verdad es una mala acquisicion
Respuesta de zoomalia.es
Buenos días Jean, Soy Juan del Servicio Atención al Cliente. Le agradecemos su mensaje y su tiempo. Respecto a su consulta y tras verificación, le confirmamos que las dimensiones de los artículos adquiridos aparecen en la descripción de la página web de cada producto. Atentamente, Juan de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Aparecen si pero las fotos engañan por su tamaño, no veo foto del producto con un animal al lado... Dicho esto yo estoy deceptionado por esto Saludos
Respuesta de zoomalia.es
Buenas tardes de nuevo Jean, Le agradecemos su mensaje y tenemos en cuenta su opinión para seguir mejorando nuestra experiencia de manera constante. Cordialmente, Juan de Zoomalia
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaBuen servicio y buena atención
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaBien, buena variedad.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaDeberían mejorar los menús
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaWeb muy clara y con mucha variedad.
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A. A.
23 feb 2022
Reseña verificadaPágina fácil de manejar, intuitiva. Se encuentra fácilmente lo que se busca
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