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Resumen de opiniones
La marca destaca por su amplia variedad de productos a precios competitivos y un servicio de entrega rápido. Los clientes valoran positivamente la facilidad de uso de la página web y la calidad de los productos ofrecidos.
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A. A.
27 sept 2022
Reseña verificadaLa entrega nefasta. El paquete venia con tarrinas rotas y latas golpeadas,
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A. A.
27 sept 2022
Reseña verificadaPedí una jaula grande y esta venia sin accesorios (En las instrucciones y el la web indica que los accesorios vienen incluidos), ha pasado una semana y todavia no me han propuesto ninguna solucion.
Respuesta de zoomalia.es
Buenos días Daniel, En primer lugar deseamos agradecer su pedido. Nos comenta que ha recibido la jaula y que le faltan accesorios. Hemos verificado su cuenta cliente y el mail de contacto y no tenemos su reclamación. No dude en conectarse a su cuenta via el support => https://www.zoomalia.es/support/question/ y mandarnos su reclamación para que el servicio de atención al cliente pueda ayudarle. Atentamente Nuria de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Buenos dias nuria, la reclamacion la hice directamente enviando un correo a serviceclients@zoomalia.com, tengo que abrir otra?
Respuesta de zoomalia.es
Buenos días, Ese correo es del servicio francés, me imagino que entró via la web francesa no dudes en transferir a contacto@zoomalia.es Gracias Nuria
Respuesta de A. A.
Vale, ahora reenvio el correo
Respuesta de zoomalia.es
Gracias Por favor, piensa en poner el número de pedido para facilitar la gestión Un saludo Nuria de Zoomalia
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A. A.
27 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido llego en perfecto estado, con regalito, muy amables.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa página web es muy intuitiva al estar organizada por secciones y por tipos de animales. Nada que objetar!!
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaNo, gracias
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLas piezas se correspondían y la entrega fue muy rapida
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaRapido y buenos productos a buen previo
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa página se puede mejorar. El producto muy bueno, y bien la entrega.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLenta de rellenar
Respuesta de zoomalia.es
Buenos días, Estamos un poco sorprendidos con su mensaje ya que no tenemos ninguna comunicación via su pedido. Pidió un tratamiento prioritario que se respetó ya que el pedido salió en menos de 24h Los pedidos de correos tienen una media de entrega entre 2 a 5 días y este plazo se respetó Esperamos que el pienso sea del gusto de su mascota Atentamente Nuria de Zoomalia
Respuesta de A. A.
Revisa antes las cosas antes de responder, cuando realice el pedido la fecha de entrega ponía el 1 de septiembre, no de envío sino de entrega en el punto de correos, así que al menos espero una disculpa de vuestro mal servicio
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto. Llegó en el plazo indicado y el producto que pedí
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSu respuesta es rápida y eficaz, muchas gracias
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaIntuitiva, precios competentes
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEntrega rápida y eficaz.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa calidad del alimento para mis mascotas es muy buena, en los tiempos de entrega son muy elevados y al final me veo obligada a comprar en el super porque nunca llega en el día que indican
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSuelo encontrar todos los productos que necesito. Estoy muy contento
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaPagué 0,99€ para hacer seguimiento del envío y no ha funcionado. La entrega ha sido rápida. Correos me avisó de la recepción del paquete
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy buena web
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEsta muy bien estructurado el de perros, pero el de aves debería de ser igual. Pero no está mal
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo fue de manera facil y entrega muy rapida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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