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Reseñas de Zoomalia.es

Total: 13 211 reseñas desde 26/12/2015

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 461 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su amplia variedad de productos a precios competitivos y un servicio de entrega rápido. Los clientes valoran positivamente la facilidad de uso de la página web y la calidad de los productos ofrecidos.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
6 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
BUENOS PRODUCTOS Y FACIL CONSULTA.
Experiencia desde: 14 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La página está muy bien, buena descripción de los productos y con el precio siempre visible.
Experiencia desde: 11 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Poca variedad de productos.
Experiencia desde: 11 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Contento con la compra, la pàgina està muy bien al estar bien detallado el producto, tal como describía el producto y las fotos. Muy contento con la compra.
Experiencia desde: 12 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápida y muy buena calidad
Experiencia desde: 12 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Por qué no llego mi pedido
Experiencia desde: 25 oct 2022
Respuesta de zoomalia.es

Buenas tardes, Soy Carlota del servicio al cliente. Efectivamente su paquete se extravió, le rogamos disculpe el incidente. No fuimos avisados por el transportista para poder resolver el contratiempo. Siempre pueden contactarnos via su pedido en la web de Zoomalia y les garantizamos un tratamiento de su consulta en un plazo máximo de 24h. Nos ponemos en contacto con usted vía su pedido Zoomalia para proponerle una solución. Atentamente Carlota
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien el embalaje y entregado wnel plazo de tiempo
Experiencia desde: 13 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Bastante clara aunque siempre se puede mejorar
Experiencia desde: 13 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy claros y amables.
Experiencia desde: 12 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Podrían mejorar las descripciones de algunos productos
Experiencia desde: 8 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No había un producto que quería. Solicité me avisaran por email cuando lo volvieran a tener disponible. En pocos días me mandaron un email indicando que ya estaba nuevamente disponible. Pedido hecho y recibido con celeridad y en perfecto estado. Todo ok! Muy satisfecha con todo el servicio.
Experiencia desde: 13 nov 2022
A. A.
5 dic 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Facilidad en la compra y rápidez en la entrega. Buena experiencia.
Experiencia desde: 14 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Tardó un poco pero la entrega fue correcta y todo en buen estado
Experiencia desde: 7 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápidos, calidad-precio 100%
Experiencia desde: 11 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo bien, buenos precios.
Experiencia desde: 5 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El producto llegó chafado en su mayoría, si el embalaje (caja de cartón) en vez de ser apaïsada (horitzontal) fuera más cuadrada y el contenido más protegido, se evitarían golpes en el transporte y el producto llegaría a destino en perfectas condiciones. Sugiero revisen el protocolo de embalaje.
Experiencia desde: 4 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Super bien...rapido y precios muy corectos .
Experiencia desde: 9 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Hay que opinar para lo bueno y lo malo también. Esta vez habéis estado geniales, rapidez en la preparación y el envío. Seguir así.
Experiencia desde: 31 oct 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Gran variación de productos, buenos precios y buen servicio
Experiencia desde: 11 nov 2022
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es muy completa, tiene de todo respecto a productos y precios.
Experiencia desde: 11 nov 2022

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Acerca de Zoomalia.es

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Zoomalia.com, la tienda para mascotas online al mejor precio. Accesorios y alimentación para animales, blog

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651 Rue du pays de Gosse , Saint Geours de Maremne 40230

www.zoomalia.es/

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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