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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaMe encanta Toysrus Granada. Muy bien la atención.
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaNo llegaron los dos artículos que pedí, solo uno. Y la fecha de entrega varió de un día para otro.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadatodo perfecto y rápido el envio
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaGenial
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaLlego roto
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaBúsque fácil
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaTuve que repetir la compra porque el primer colchón llego sucio ya que se rompió el envoltorio del paquete y la funda de plástico donde viene. Las chicas de la tienda de Toys r us de Alcobendas fueron muy atentas y me gestionaron la devolución y nueva compra.
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
30 sept 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaServicio rapido y bien empaquetado. No indico 5 pq llegó el envio en 2 partes.
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaTodo bien, el envio no es muy urgente pero no está mal
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaEl personal estupendo
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaMe ha gustado mucho la forma tan fácil y rápida de realizar el pedido.
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaMuy mal, mal envalado, las piezas rotas, aún por encima repetidos, sin completar series. Experiencia muy mala, no pedir nada por la web. Era devolver todo lo pedí, pero ya no tengo tiempo, para próxima me lo pensaré dos veces pedir algo por la web.
Respuesta de toysrus.es
Oscar, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tratar que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto llego muy pronto.
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaMuy profesionales.
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaEntrega en plazo,muy rápida. Embalaje y entrega correctas
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A. A.
29 sept 2021
Reseña verificadaFue sin ningún contratiempo
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A. A.
28 sept 2021
Reseña verificadaBuen trato
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A. A.
28 sept 2021
Reseña verificadaLa página web funciona muy bien. Realizar la compra fue muy fácil.
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