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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaCómodo y rápido
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaCuando entras a ver un producto y luego sales a la página donde estabas, vuelve a la primera en vez de quedarse en la que estás.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaMuy rápido el pedido
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaC&C en menos de 2 horas, Espectacular!
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaLa caja venía rota
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración Astrid. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas para evitar que se repita, recuerda que puedes devolver el pedido si es necesario o cambiarlo en la tienda física mas cercana. Hasta pronto!
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaMuy buenas ofertas y entrega rápida.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadatodo bien
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaComprar un videojuego y que venga reprecintado por que alguien quitó el precinto original. Intentar contactar con ellos por chat en un horario que ellos dicen que atienden y que no me atiendan por que según su bot tengo que contactarles dentro de un horario. Llamar por teléfono varias veces dentro de ese horario y esperar por unos 8 minutos y no contestar nadie. Al final, tramitar devolución a través de la app y esperar a que me devuelvan el dinero. Primera y última vez que compró allí.
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración Daniel. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas para evitar que se repita. Hasta luego!
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaLas ofertas muy bien, pero tuve que hacer un nuevo pedido el lunes porque el sábado me dió un error y no había manera de contactar con ellos. Me quedé sin un artículo al 70% de descuento y 10 días después no he recibido la devolución de mi dinero.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaEl empaquetado muy pobre, sólo venía con un precinto de papel por el medio con lo cual estaba abierta en los lados, que al coger la caja y dejarla en el suelo se me salió la factura
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración María. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas para que no se repita. Hasta pronto!
Respuesta de A. A.
Muchas gracias!!
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaPedí un artículo que cobraron y posteriormente anularon supuestamente por falta de stock. Al ir a recoger el pedido a tienda tenían más de 50 unidades del producto anulado. Se negaron rotundamente en la tienda de Alcorcón a darme una solución, teniendo como digo muchísimas unidades allí mismo del producto.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadala promo del 70% ha sido muy llamativa
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaHice una compra online y en dos horas fui a recoger mi pedido a la tienda que elegí. Todo perfecto.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaLlegó sin protección interior, por lo que un juego llegó con un golpe en la caja. Y faltaban 3 productos del total
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaAdquirí los productos con una gran oferta.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó en la fecha indicada y en perfecto estado.
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaUn diez!!
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaEl pedido nunca se entregó
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A. A.
21 jun 2022
Reseña verificadaCasi siempre llega todo perfecto, pero en esta ocasión la caja de la Barbie, venía rota y la de la LOL muy estropeada.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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