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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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Lydia V.
26 dic 2025
Reseña verificadaTodo llego en perfecto estado y el envío sin problema y rápido
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Miriam R.
26 dic 2025
Reseña verificadaTodo estupendo
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Emilia B.
26 dic 2025
Reseña verificadaMuy buena la chica de la caja muy atenta para conseguirme el producto solicitado y después muy rápido la llegada y el aviso para recogerlo encantada me quede
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Irene G.
26 dic 2025
Reseña verificadaNo me ha llegado el pedido completo, y no me dan una solución, lo único que me dicen es que tengo que esperar respuesta de los superiores. Llevo mas de 10 días esperando…
Respuesta de toysrus.es
Hola Irene , Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibirlo completo y el tiempo de espera. Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos buscar una solución adecuada a tu situación. Agradecemos tu paciencia. Un saludo cordial. El equipo toysrus
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Noelia C.
26 dic 2025
Reseña verificadaTodo genial y rapido
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úrsula T.
26 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto.Gracias por enviar el paquete en cajas sin nombre.
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Anna C.
26 dic 2025
Reseña verificadaTodo ok
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Fatima P.
26 dic 2025
Reseña verificadaVenía en cajas sueltas con el albarán metido entre el juguete. En cualquier momento se podría haber perdido.
Respuesta de toysrus.es
Hola Fatima , Agradecemos tu comentario y lamentamos que el embalaje no haya sido el adecuado para tu pedido. Tomamos muy en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Si tienes más detalles que compartir, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. El equipo toysrus
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Jesús C.
24 dic 2025
Reseña verificadaBuen precio y envío bastante rápido.
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Raquel G.
24 dic 2025
Reseña verificadaRapidez y eficacia
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Enrique C.
24 dic 2025
Reseña verificadaFUE MUY FACIL Y ENTREGA EFICIENTE Y RAPIDA
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Lourdes M.
24 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto, llegó antes de tiempo.
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Luciana J.
24 dic 2025
Reseña verificadaAmabilidad y precios justos
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Maria M.
24 dic 2025
Reseña verificadaUna vez solucionado el tema de la contraseña, creando una cuenta nueva, todo fue genial. No fui capaz de recuperar contraseña y que funcionara. No es la mejor experiencia pero finalmente pude comprar.
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Jesus E.
24 dic 2025
Reseña verificadaExcelente
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Andoni D.
24 dic 2025
Reseña verificadaHice dos pedidos un sábado y el lunes estaban en el punto de recogida. Todo muy bien.
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Susana Á.
24 dic 2025
Reseña verificadaRápido y en perfectas condiciones. Muchas gracias
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Vanesa A.
24 dic 2025
Reseña verificadaMuy mal funcionamiento, me remitieron e el pedido de otra persona, perdí el mío con descuento de Black Friday, lo intentaron arreglar dándome un descuento que según ellos sería el mismo que el del black friday pero desde luego no le era y estaba sometido a condiciones adicionales que anteriormente no tenia. A mayores pague por una entrega en domicilio que después no realizaron por que seur, dejo el paquete en sus oficinas centrales que estaba cerca de mi casa, al ir a recogerlo allí me comentaron que era una práctica habitual porque así los repartidores ahorraban tiempo. Una experiencia pesima
Respuesta de toysrus.es
Hola Vanesa , Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Apreciamos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas discutir más sobre este asunto, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Quedamos a tu disposición. El equipo toysrus
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Melani E.
24 dic 2025
Reseña verificadaEl pedido llega muy rápido y en perfectas condiciones ya he comprado varias veces
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-. A.
24 dic 2025
Reseña verificadaTodo correcto, cuesta elimiminar de la cesta los productos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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