Toysrus.es
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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 584 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 512 reseñas de los últimos 12 meses

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icon sparkle Resumen de opiniones

Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • Carmen D.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Personal atento y eficiente

  • Juan F.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No empaquetan los pedidos. El pedido no fue entregado por atención al cliente, hay que esperar tu turno de caja. No tienen papel propio para envolver los regalos como en otros comercios del ramo, si quieres papel lo tienes que comprar, mostrador para envolverlos si que tienen. Falta de personal.

  • Margarita M.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fácil y rápida

  • Marta A.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Han sido muy amables al atenderme.

  • José I.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correctisimo

  • Lydia M.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido

  • Juan F.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No empaquetan los pedidos. El pedido no fue entregado por atención al cliente, hay que esperar tu turno de caja. No tienen papel propio para envolver los regalos como en otros comercios del ramo, si quieres papel lo tienes que comprar, mostrador para envolverlos si que tienen. Falta de personal.

  • Jose A.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien pero lentos y la compañia de envios elegida muy floja.

  • Javier B.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  • Angela H.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me mandaron un producto que no compré

  • Sandra P.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    De los 4 paquetes me llegaron 3. Reclamé el mismo día 16-12-25 y a día de hoy 29-12-25 todavía estoy esperando el paquete y que me den una solución.

  • Patricia D.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápida y a muy buen precio

  • Alberto M.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Gran rapidez en la gestión y entrega del pedido. Totalmente recomendable.

  • Josefa B.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    MI EXPERIENCIA HA SIDO MUY MALA, HICE UN PEDIDO Y RECIBÍ OTRO DISTINTO DE OTRO CLIENTE, TUVE QUE HACER VARIAS RECLAMACIONES PARA QUE VINIERA A RECOGER EL PEDIDO EQUIVOCADO, TODO ESTO FUE EN NOVIEMBRE Y HOY 29/12/2025 AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE DICHA DEVOLUCIÓN QUE VINO MAL POR ERROR, TODO MUY LENTO, SIN RESPUESTAS Y SIN SOLUCIONES

  • Florentina G.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Producto enviado en excelentes condiciones y rapidez

  • Raquel C.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    el pedido me llegó rapidísimo

  • Martina S.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápidos y eficientes!!

  • A. C.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tenía lo que buscaba

  • Juan A.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me siento estafado. compro un producto antes de Navidad porque me ofrecían un cupón de descuento, luego cuando uso el cupón de descuento cancelan el pedido y así ya no puedo vovlre a usar el cupón. Menuda promoción más engañosa.

  • Juan A.

    13 ene 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No me llegó el pedido. Despues de enviar emails y varias llamadas reclamando, solo me daban largas y no conseguí recibirlo. Me fastidiaron los regalos de navidad de mi hijo. Hoy reclamo mi devolucion, a ver que tardan en devolverme mi dinero que me cobraron de forma instantanea. Atencion al cliente unos incompetentes. No recomiendo compra online

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