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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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Diego A.
14 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Helene S.
14 ene 2026
Reseña verificadaDesde el pc me daba error a la hora de hacer el pago (el descuento se dejaba de aplicar) llame al numero que aparece y la chica me dijo que no sabía... que entre que le mandaba pantallazo y lo resolvieran ya habría seguramente parado la oferta, por suerte conseguí hacerlo por el movil... Pero estuve casi 2h para hacer un pedido...
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Patricia V.
14 ene 2026
Reseña verificadaPésima atención al cliente telefónica. Mi pedido no aparece (desde el 18 Diciembre que lo hice) y no hacen más que decirme que espere 48 h para saber algo de donde está el pedido. El transportista no lo tiene, y ellos lo han enviado. Solución? Espera de 48 h, más otras 48 h y así. Cuando les pido que por favor lo solucionen URGENTE, me contestan de forma muy desagradable. Podrían enviarlo de nuevo, ya que el paquete no se sabe dónde está, y se acerca el día señalado. Pero no, seguimos esperando otras 48 h más, con festivos de por medio.Que mala experiencia. Que mal todo
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Noa C.
14 ene 2026
Reseña verificadaRápido y todo correcto
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L. M.
14 ene 2026
Reseña verificada…zzz
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Daniela I.
14 ene 2026
Reseña verificadaTe dan cupones y luego casualidad pero lo que buscas está agotado …
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Raquel M.
14 ene 2026
Reseña verificadaMe llegó ràpido, aunque no lo he abierto todavia porque es un regalo, pero supongo que estará bien
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Erika F.
14 ene 2026
Reseña verificadaPedido a tiempo y en buen estado
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Patricia M.
14 ene 2026
Reseña verificadaBuen producto y rapidez en la entrega.
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Francisco J.
14 ene 2026
Reseña verificadaUna atención pésima por parte del equipo de Toyrus Torrejón de Ardoz. Intente hacer una devolución de un producto y mil vueltas me daban para encasquetarme una tarjeta de crédito de la tienda en vez de devolverme el dinero. Me gusta Toysrus pero dudo que vuelva a comprar en este establecimiento, una pena de atención y los modales... gracias por su atención, hay mucha gente con más ganas de trabajar que esas viejas glorias que se encargan de este centro. A veces un dulce no engorda y alegra la vida señoras. Creo que no son ejemplo para los nuevos empleados en fechas de campaña. Una pena
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Cristina F.
14 ene 2026
Reseña verificadaRápido y todo perfecto
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Teresa A.
14 ene 2026
Reseña verificadaPrimero compré un juguete que devolví, porque encontre otro que me gustaba más. La devolución fue muy ràpida, y el envio también. Repetiremos!
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Alfredo D.
14 ene 2026
Reseña verificadaPerfecto no, ¡Insuperable! Rapidez, comodidad, buen precio y atención en tienda perfecta. Muy difícil encontrar un sitio mejor.
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I. M.
14 ene 2026
Reseña verificadaCompra sencilla y con entrega puntual
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Amaia A.
14 ene 2026
Reseña verificadaTodo correcto
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Pruebas I.
14 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena experuencia de compra
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Iñigo L.
14 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena atención
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Victor T.
13 ene 2026
Reseña verificadaEn linea se cajas había un poco de bastante caos por la aglomeración de gente, pero en cuanto me captó una tal Maite, me atendió exclusivamente a mí y solucionando rápida y eficazmente la gestión que debíamos hacer del ClimNCollect. De diez con esta chica!
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Pilar G.
13 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Virginia C.
13 ene 2026
Reseña verificadaPara ser una tienda k e dedica todo el año a juguetes, poca variedad
Opiniones añadidas por orden cronológico
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