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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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Carlos M.
17 ene 2026
Reseña verificadaFácil, rápido y todo correcto. Gracias
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V. I.
16 ene 2026
Reseña verificadaEnvío correcto llegando antes de tiempo.
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Mar G.
16 ene 2026
Reseña verificadaCompré unos juguetes con tiempo suficiente para a llegara para Navidad, el la fecha de entrega era en 3/5 días y no llegó hasta 15 o 20 días después. Contacte con ellos y no me dieron ninguna solución, ni siquiera anular el pedido.
Respuesta de toysrus.es
Hola, sentimos mucho saber que tu experiencia no ha sido la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser un retraso en la entrega, especialmente durante la temporada navideña. Agradecemos tus comentarios y te invitamos a que nos contactes nuevamente para poder ayudarte a resolver esta situación. Gracias por tu comprensión. El equipo toysrus
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M. M.
16 ene 2026
Reseña verificadaNo podía registrame en la web. Y por obligarme a opinar bajo una estrella
Respuesta de toysrus.es
Hola, Lamentamos que hayas tenido dificultades para registrarte en nuestra web. Apreciamos tu feedback y nos gustaría poder ayudarte a resolver cualquier inconveniente. Te invitamos a que nos contactes directamente para que podamos solucionar este problema. Saludos cordiales. El equipo toysrus
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D. B.
16 ene 2026
Reseña verificadaMuy bueno
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Marta M.
16 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Estibalitz E.
16 ene 2026
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido a pesar de pedirlo en fechas navideñas. Mi experiencia ha sido muy buena.
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Maria G.
16 ene 2026
Reseña verificadaCumplen lo que dicen
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Gonzalo I.
16 ene 2026
Reseña verificadaMuy buenas ofertas y envío correcto.
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Javier M.
15 ene 2026
Reseña verificadaCumple expectativas
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Maria J.
15 ene 2026
Reseña verificadaMi compra fue en prenatal
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Juan M.
15 ene 2026
Reseña verificadaTodo correcto, y buen precio, envío rápido
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Tatiana Á.
15 ene 2026
Reseña verificadaLo compré por web porque decía que garantizaba la llegada del producto el día 26. Ese día a última hora tuve que ir a la central de SEUR a pedir que me buscara mi paquete que ni siquiera estaba en reparto. Sé que en Toys R Us o Prenatal diréis que eso ya es culpa del contratista pero no podéis garantizar una fecha y que después no llegue, dependa de quién dependa la entrega. No es la primera vez que tengo un incidente con Toys R Us. Anteriormente se me solucionó pero tardó muchísimo. Desde luego no es una empresa que recomiende a mis conocidos.
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Verónica T.
15 ene 2026
Reseña verificadaRápido y con descuento
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Leticia G.
15 ene 2026
Reseña verificadaBuenas promociones en navidad, amplio catalogo de productos y envios rapidos
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Ana M.
15 ene 2026
Reseña verificadaPerfecta
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Seila L.
15 ene 2026
Reseña verificadaHe devuelto uno de los pedido y aun no me han devuelto el importe
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Begoña B.
15 ene 2026
Reseña verificadaHa tardado un poco desde q lo pedí Al final llego a tiempo!!
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Emilio V.
15 ene 2026
Reseña verificadaPrimera compra online y llega antes de la fecha
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Rocío R.
15 ene 2026
Reseña verificadaHacía mucho que no iba a la tienda y mi experiencia ha sido regular, personal mínimo, ya no te envuelve los regalos o te dan papel de forma gratuita, la chica que me atendió lo hizo de mala gana…sinceramente creo que la tienda de Palmones ha pedido mucho valor y calidad en los últimos años
Opiniones añadidas por orden cronológico
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