Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
-
Fina E.
25 ene 2026
Reseña verificadamuy puntuales en el envio y el seguimiento muy bueno
-
Nuria O.
25 ene 2026
Reseña verificadaFue rapido y enseguida estaba preparado para recoger
-
Amparo C.
24 ene 2026
Reseña verificadaPerfecto, el envío llego correcto y el tiempo estimado
-
Manuel S.
24 ene 2026
Reseña verificadaBuen trato personal en atención y servicio.
-
Jose E.
24 ene 2026
Reseña verificadaPedido a tiempo y en buen estado.
-
Javier M.
24 ene 2026
Reseña verificadaTodo rápido y correcto
-
Daniel A.
24 ene 2026
Reseña verificadaEl producto en perfecto estado, pero lo compré por internet para recoger en tienda, y la caja estaba bastante deteriorada
-
Laura S.
24 ene 2026
Reseña verificadaNo puedo opinar del producto porque lo compramos antes de finales de diciembre 2025 y estamos a 9 de enero 2026 y todavía no sabemos nada del pedido... No han respondido a los correos enviados y el paquete no ha sido todavía entregado a Seur.
Respuesta de toysrus.es
Hola, Lamentamos mucho la situación que estás experimentando con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. El equipo toysrus
-
Ana D.
24 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
-
Rocio O.
24 ene 2026
Reseña verificadaSuper bien! Compré unos patines que estaban agotados y ellos los tenían y me llegaron al día siguiente! Super rápido
-
Fabiola S.
24 ene 2026
Reseña verificadaRápido y comodo
-
Noelia A.
24 ene 2026
Reseña verificadallegó primero de lo que estaba previsto
-
Lucía M.
24 ene 2026
Reseña verificadaCompra rápida y sencilla, el pedido llegó pronto, antes de lo esperado y en condiciones perfectas.
-
Alejandro P.
24 ene 2026
Reseña verificadaTodo genial y muy rápido
-
Tania D.
24 ene 2026
Reseña verificadaEstás navidades he hecho 2 pedidos, en uno me han mandado un juego diferente al pedido (como ya no me daba tiempo a cambiarlo el niño lo abrió para papá Noel) y me lo he tenido que quedar. Y en este pedido la trona de madera venía rota por lo que la tengo que cambiar
-
N. G.
24 ene 2026
Reseña verificadaFue bueno era la primera vez que compraba por on line
-
O. R.
24 ene 2026
Reseña verificadaSalvo el proceso de devoluciones de compras online todo genial
-
Jordi G.
24 ene 2026
Reseña verificadaEl pedido llegó antes de la fecha estimada y el producto muy bueno
-
Mireya A.
24 ene 2026
Reseña verificadaTardo poco en llegar, pero vino la figura equivocada. Lo he devuelto hace una semana y no me han hecho el reembolso del dinero
Respuesta de toysrus.es
Hola, Lamentamos que haya recibido la figura equivocada y los inconvenientes que esto le ha causado. Apreciamos su paciencia en este proceso y le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre su reembolso. Estamos aquí para ayudarle. Atentamente. El equipo toysrus
-
Gloria L.
24 ene 2026
Reseña verificadaGenial! Llegó super rápido y en perfecto estado, pero GLS es horrible, no llamo a mi casa y puso directamente que no estaba, así que lo llevaron a un punto de recogida que estaba muy lejos de mi casa
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Establecimientos
Certificación
