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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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Jordi A.
27 ene 2026
Reseña verificadaGran variedad de artículos
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Josep V.
27 ene 2026
Reseña verificadaLa compra on line no admitia el cupon descuento y tuvimos que llamar variats veces para solventar el problema que al final fue por culpa de la agents que nos atendio
Respuesta de toysrus.es
Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido que enfrentar dificultades al utilizar tu cupón de descuento y que la atención recibida no haya sido la adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si deseas compartir más detalles o necesitas asistencia adicional, por favor, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. El equipo toysrus
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Nerea B.
27 ene 2026
Reseña verificadaCumplen los plazos de entrega , volveré a comprar !!!!
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Monica R.
27 ene 2026
Reseña verificadaRapidez
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Monica C.
27 ene 2026
Reseña verificadaRápido y disponible cuando en muchos sitios estaba agotado
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Susana M.
27 ene 2026
Reseña verificadaRapidez y sencillez en el pedido
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Sonia M.
27 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Elena C.
27 ene 2026
Reseña verificadaBuenas ofertas
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Ruben V.
27 ene 2026
Reseña verificadaokk
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Ana M.
27 ene 2026
Reseña verificadaHice un pedido para reyes y me llegó perfecto!
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A. E.
27 ene 2026
Reseña verificadaNo me ha llegado el pedido y estoy esperando aún la devolución del dinero
Respuesta de toysrus.es
¡Hola! Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido y la falta de información sobre la devolución. Apreciamos tu paciencia y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación. Por favor, contáctanos directamente para asistirte de la mejor manera posible. Esperamos poder solucionarlo pronto. El equipo toysrus
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Beatriz L.
27 ene 2026
Reseña verificadaMuy correcto el envío. Los productos de 10 y el tiempo el indicado.
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Carlos O.
27 ene 2026
Reseña verificadaEl mejor sitio para comprar juguetes de lejos.
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Raquel C.
27 ene 2026
Reseña verificadaEl envío rápido y disponibilidad del producto que necesitaba pero el embalaje una pena. Caja muy grande sin proteger y prácticamente abierta. Por suerte el producto llegó en buen estado
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María J.
27 ene 2026
Reseña verificadaEl pedido llegó a tiempo y bien embalado
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Jose L.
27 ene 2026
Reseña verificadaEl producto llego a tiempo y en perfectas condiciones
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Laura C.
27 ene 2026
Reseña verificadaPedido rápido y lo previsto
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Mari A.
27 ene 2026
Reseña verificadaRapidez y calidad
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Noelia S.
27 ene 2026
Reseña verificadaQuien ha preparado mi envío no ha metido la barbie. Reclamo en atención al cliente y me tratan de ladrona. Nunca mas
Respuesta de toysrus.es
Hola, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos tu frustración. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Apreciamos tus comentarios y estamos aquí para ayudarte. Un saludo. El equipo toysrus
Respuesta de Noelia S.
¿Ponerme en contacto con las personas que me han tratado de ladrona? Nunca más
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Maria R.
26 ene 2026
Reseña verificadaHice mi pedido y a las 2 horas pude ir a recogerlo sin problema.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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