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Resumen de opiniones
La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaMuy mala, todavía estoy esperando un correo de contestación para devolver mi compra
Respuesta de totto.es
Hola, Sentimos mucho la experiencia que nos describes. Trasladamos tu opinión al departamento online para que puedan tener en cuenta tu comentario, con el objetivo de mejorar el proceso de devolución en un futuro. Un saludo.
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaInicialmente fuimos a la sección Totto en el Corte Inglés en Murcia centro, dónde nos atendieron muy bien pero al indicarnos que el pedido a ellos les tardaría unos 15 días, nos indicaron de pedir la mochila por internet directamente en la web de Totto. La mochila llegó en 72h, perfecto.
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaLa entrega en el tiempo determinado
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaCalidad,excelente Entrega muy rapida
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaLas mochilas están bien.
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaMuy buena
Respuesta de totto.es
Hola. En nombre del equipo de Totto agradecemos tu confianza en nuestra marca y tu valoración positiva. Deseamos que disfrutes de nuestro producto. Un saludo.
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaTodo genial !
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A. A.
6 oct 2023
Reseña verificadaLo compraré en tienda. La imágenes inducen a weeoe en el tamaño y para devoluciones te cuesta dinero. Eso ko pasa en otras tiendas de grandes marcas. Compraré a través del corte inglés que tiene una atención en devoluciones inigualable
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaSuper encantada, llegó en poco tiempo, muy buena calida
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaEl producto llegó a tiempo y en buenas condiciones
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaHa sido una buena experiencia. Han sido muy puntuales y mi cartera ha llegado en buen estado y rápido. Gracias
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaGestión muy fácil y rápida.
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificada...
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó mal. Informe a la empresa. Me comunican que han tenido una rotura de stock y que puedo elegir otro modelo. Lo escogí y quede pendiente de la empresa de transporte. Se pasaron un día que no estaba en casa y quedaron en llamarme. Una semana y pico después no han vuelto a llamarme para concertar entrega de pedido. Hoy escribo para contar esto y me dicen que me llamará la mensajería. De momento no se ha puesto en contacto conmigo. Si a lo largo del día de hoy no me llaman rogaría que me devolvieran el dinero del estuche. Gracias
Respuesta de totto.es
Hola Belén, verás una llamada nuestra, hemos intentado localizarte para pedirte disculpas por la experiencia que describes. Hemos trasladado tu caso al departamento logístico para que puedan revisar qué ha pasado y pongan la reclamación pertinente evitando que se repita algo así. Un saludo.
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A. A.
5 oct 2023
Reseña verificadaTodo fácil y rapido
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A. A.
4 oct 2023
Reseña verificadaEl pedido se extravió por la empresa de mensajería pero al ponerme en contacto con Totto agilizaron mucho el paquete y llegó muy pronto. Gracias por su atención.
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A. A.
4 oct 2023
Reseña verificadaTotto es garantía de un producto que te puedes cansar de él, cansarte de un estampado con el tiempo pero nunca cambiarlo porque se haya roto, son resistentes y fuertes y gran variedad de tipos y colores. No defrauda
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A. A.
4 oct 2023
Reseña verificadaEl servicio fue rápido y los productos llegaron perfectamente embalados
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A. A.
4 oct 2023
Reseña verificadaRápida y fácil
Opiniones añadidas por orden cronológico
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