Totto.es
Moda y accesorios
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Reseñas de Totto.es

Total: 4 595 reseñas desde 15/06/2023

Opiniones auténticas

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4.6

Basado en 1 059 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
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  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La compra bien, pero faltaría tener un enlace para consultar el estado del pedido. Poder interactuar con rapidez para dudas.

    Experiencia desde: 31 oct 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buenos precios y productos

    Experiencia desde: 3 nov 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La mochila reparada ha quedado muy bien. La atención al cliente es muy buena.

    Experiencia desde: 27 oct 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    3 hijos, 3 Mochilas totto, la del mayor sigue súper bien después de 5 año así que ara el pequeño cojimos otra de las mismas características

    Experiencia desde: 1 nov 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto, buena calidad y rapidez en el envío

    Experiencia desde: 31 oct 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto llegó en mal estado, reclamé la devolución hace una semana y nadie se pone en contacto conmigo. Ayer lo reclamé de nuevo.

    Experiencia desde: 30 oct 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La conozco hace muchos años, soy Colombiana y la amo. Me puse feliz de saber que estaban en España.

    Experiencia desde: 1 nov 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo el proceso de compra fue súper fácil, recomiendo la tienda

    Experiencia desde: 28 oct 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Te venden la mochila con 5 años de garantía, la mochila con unos meses de uso, se estropea el asa, no ha recibido golpes ni mal uso, no hay manera de ponerse en contacto con ellos, 1 mes para conseguir enviar la mochila, no te facilitan un teléfono para poder hablar con una persona, ¿Para qué sirve la garantía si no cubre absolutamente nada?

    Experiencia desde: 24 oct 2023

    Respuesta de totto.es

    Hola Rubén. En primer lugar sentimos la experiencia que describes. Según vemos en tu caso, te enviamos la mochila ya reparada el 8 de noviembre. Indicarte que puedes contactar con nosotros en el teléfono 911233171, en el chat y whatsapp que aparecen en nuestra web, así como en el correo online@totto.es. De nuevo pedirte disculpas por las molestias. Un saludo.

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    ...

    Experiencia desde: 10 oct 2023

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La marca tiene productos buenos, lamentablemente la única forma de realizar una devolución es abonando el importe de envío y no es válido correos sino otra empresa privada. No facilitan ese tema.

    Experiencia desde: 25 oct 2023

    Respuesta de totto.es

    Sentimos que nuestra política de devoluciones no haya cumplido con tus expectativas, en nuestra política se contempla tanto, el envio con Correos gestionado con nosotros con coste para el cliente o sin coste en caso de garantía, como el envio con cualquier empresa de transporte que el cliente decida. Lamentamos las molestias ocasionadas y estamos a tu disposición para cualquier consulta en el teléfono 911233171 y la dirección de correo online@totto.es

  • A. A.

    18 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    rapidez en el envío y pillé una oferta que me vino fenomenal.

    Experiencia desde: 2 nov 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega se realizó en unos diez días aproximadamente,es la única pega que pongo .

    Experiencia desde: 29 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Producto de calidad a buen precio.

    Experiencia desde: 27 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy bien, el pedido llegó muy rápido.

    Experiencia desde: 28 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto

    Experiencia desde: 29 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Encantada con la oferta de la marca ,pero con la agencia de reparto mal. La mayoría de las empresas de reparto, los repartidores te llaman y son muy amables, pero con esta empresa tuve que perder media tarde a buscarla (no fue nada fácil porque el GPS no te lleva a la dirección del Internet).

    Experiencia desde: 27 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La página web es muy fácil de navegar y agradable a la vista, el envío llegó en el tiempo establecido y la atención que me dieron desde el departamento de atención al cliente fue del 10. Los productos son fiables y me encantan! Estoy feliz con mi compra!

    Experiencia desde: 29 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy recomendable, llego en el tiempo acordado.

    Experiencia desde: 28 oct 2023

  • A. A.

    11 nov 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La experiencia ha sido buena. Se equivocaron en el color de la bolsa, pero tras contactar con ellos por correo, en pocos días enviaron la bolsa correcta.

    Experiencia desde: 22 oct 2023

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Totto.es

Totto España

Somos una marca líder en la comercialización de mochilas, maletas y accesorios que nace con la misión de ser líderes globales en el desarrollo y comercialización de productos de excelente calidad. Durante estos años hemos promovido el desarrollo integral de las personas de nuestro equipo, nuestros clientes, colaboradores y accionistas, logrando rentabilidad y solidez, acompañadas siempre de nuestra apuesta por la responsabilidad social. Queremos ser la marca que te acompaña a expresarte para que le cuentes todo al mundo: lo que eres, lo que sientes y lo que quieres.

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