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Total: 4 604 reseñas desde 15/06/2023

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Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 1 049 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
17 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega rápida y con muy buena comunicación con el transportista. Y las mochilas, excelentes, muy bonitas y de muy buena calidad.
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
17 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fácil comprar, seguro y envío rápido.
Experiencia desde: 28 sept 2024
A. A.
17 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La página web funciona muy bien, el envío fue muy rápido y el embalaje perfecto
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
17 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Soy colombiano y siempre me a gustado totto me dio mucho gusto encontrarlo aquí en España Lastimosamente la experiencia con la empresa de reparto fue lo peor. Mala comunicación no tienen buenos canales de contacto. Los repartidores super groseros y racistas. Estuve esperando el paquete y no salí de casa y me llegó un mensaje q no fue exitosa la entrega fui imposible comunicarme con ellos cuando lo hice por medio de correo solo me mandaban un link q no servía para nada. Cuando por fin llegó la repartidora super grosera. Se enojó por q no tenía NIE lo único q tenía era pasaporte. Le pregunté q pasó con la entrega el día anterior y me respondió muy feo. Esta empresa ya la e manejado con otros artículos y la verdad es de las más malas aquí en España a mi parecer. Eso hace q ya no tenga ganas de comprar de nuevo con totto al menos aquí La marca es de lo mejor y tengo varios bolsos totto pero la experiencia con el reparto fue terrible.
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
17 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me fue imposible registrarme y cajear el bono
Experiencia desde: 28 sept 2024
A. A.
17 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La atención al cliente por rápida y resolutiva
Experiencia desde: 26 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Experiencia muy buena. El envío fue rápido.
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS ES MAGNIFICA.
Experiencia desde: 23 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La reparación de la mochila ha sido muy satisfactoria, ha quedado como nueva. Muy agradecida con el trato y además ha sido muy rápido.
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Genial !!!
Experiencia desde: 26 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
las mochilas geniales y rapidisimo!!!
Experiencia desde: 26 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen servicio
Experiencia desde: 24 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Desde que descubrí esta marca, no cambió. Relación calidad inmejorable. El pedido me llegó muy rápido. Página y productos de confianza que no te van a defraudar.
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buenos precios, entrega rápida, todo está bien.
Experiencia desde: 27 sept 2024
A. A.
16 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No me ha convencido mucho la verdad. Algunos artículos venían defectuosos y cambié uno... Y no venía mejor, asiq....
Experiencia desde: 26 sept 2024
A. A.
15 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Agradecida por resolverme un error que tuve al formular un pedido...
Experiencia desde: 13 sept 2024
A. A.
15 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena calidad!
Experiencia desde: 22 sept 2024
A. A.
15 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Gran servicio y entrega puntual.
Experiencia desde: 18 sept 2024
A. A.
15 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápidos y eficientes
Experiencia desde: 22 sept 2024
A. A.
15 oct 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Una de las maletas que compré, en concreto, la Maleta Bazy L - Negro, en la foto pone que la tapa tiene cremallera, pero en realidad tiene enganches que al cerrar se caen algunas cosas. Compré dos, la otra sí viene con cremallera
Experiencia desde: 22 sept 2024

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Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Totto.es

Totto España

Somos una marca líder en la comercialización de mochilas, maletas y accesorios que nace con la misión de ser líderes globales en el desarrollo y comercialización de productos de excelente calidad. Durante estos años hemos promovido el desarrollo integral de las personas de nuestro equipo, nuestros clientes, colaboradores y accionistas, logrando rentabilidad y solidez, acompañadas siempre de nuestra apuesta por la responsabilidad social. Queremos ser la marca que te acompaña a expresarte para que le cuentes todo al mundo: lo que eres, lo que sientes y lo que quieres.

Contact

Calle coto de doñana 14, Pinto 28320

ecommerce@totto.es www.totto.es Moda y accesorios

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Nuestros compromisos

Opiniones verificadas: puntos clave

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones 100% auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados automáticamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Publicamos cada opinión, positiva o negativa, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
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Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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