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Resumen de opiniones
La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.
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Coloma P.
26 mar 2025
Reseña verificadaTodo correcto, envío rápido, información completa del envío y la entrega.
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Raquel P.
26 mar 2025
Reseña verificadaDescontenta con los problemas que me ha dado poder canjear el bono descuento 30% en su web. Además la garantía que dan no se corresponde con lo que venden, en mi caso, una mochila comprada para este curso, a las pocas semans de usarla se me han partido las correas que dan holgura a las sujeciones de los hombros, por lo que ya no tenía posibilidad de llevarla así y sólo sobre ruedas. El trato ha sido el normal del dia a dia con un niño cuidadosa por lo que no me satisface su calidad ni su servicio postventa.
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Oscar Á.
26 mar 2025
Reseña verificadaLa mochila era la misma que tenía anteriormente, dibujos y todo
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Rebeca O.
22 mar 2025
Reseña verificadaRapidísimo y perfecto todo. Muy contenta con la compra
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Débora vanesa S.
22 mar 2025
Reseña verificadaTodo genial
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Y. G.
22 mar 2025
Reseña verificadaPerfecta.
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Silvia S.
22 mar 2025
Reseña verificadaEl reparto fatal. Dos días que estuve en casa, me dijeron que habían venido y no era cierto. Tuve que acercarme yo a por ella
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Santiago C.
22 mar 2025
Reseña verificadaTodo bien.
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Isabel G.
13 mar 2025
Reseña verificadaTodo perfecto: productos y envío.
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Anick nadezhda B.
13 mar 2025
Reseña verificadaEntrega rápida, compra sencilla
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Veronica H.
13 mar 2025
Reseña verificadaMuy buena y eficaz lo malo la agencia de transporte
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Alberto V.
13 mar 2025
Reseña verificadaMe sigue pareciendo cara aún a pesar de la oferta. La calidad se le nota y por eso prefería gastar más de lo que creía por tener la certeza de que eran de calidad que comprar otras que a la larga me saldría más caro. De momento, bonitas y buenas. Se le notan los detalles como las cremalleras, costuras y bolsillos.
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Mirella S.
12 mar 2025
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de totto.es
Hola Mirella, Gracias por confiar en Totto y por tu valoración. Con tu comentario nos ayudas a seguir mejorando. Un saludo, Equipo Totto España
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Jacob E.
12 mar 2025
Reseña verificadaPago los portes y tengo que ir a llevarlo a una oficina y la contratación con la del reparto no la lleva a mi casa y me marcan una incidencia y tengo que ir a recogerla a su oficina
Respuesta de totto.es
Hola, Lamentamos sinceramente las molestias que has experimentado con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que es tener que recoger un paquete en una oficina después de haber pagado los portes, y apreciamos que hayas compartido tu experiencia. Estamos comprometidos en mejorar nuestros procesos y tomamos en cuenta tus comentarios para brindar un mejor servicio en el futuro. Desde la agencia de logística nos indican que han tratado de localizarte pero no han podido, por favor mándanos un email a online@totto.es o llámanos al 34 911 23 31 71 ¡Gracias por tu comprensión y confianza en Totto! Un saludo.
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Marisa M.
11 mar 2025
Reseña verificadaLa entrega ha sido perfecta muy rápida y llegó para el cumple
Respuesta de totto.es
¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que la entrega fue rápida y llegó a tiempo para el cumpleaños. En Totto, nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y nos complace que hayamos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes del producto! Un cordial saludo.
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Rosimeyre D.
10 mar 2025
Reseña verificadaNavegación sin problema, fácil de encontrar los productos, realizar el pago, etc.
Respuesta de totto.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Es un placer saber que encontraste fácilmente los productos y que el proceso de pago fue ágil. Tu satisfacción es nuestra prioridad y motivación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en totto.es! Saludos cordiales.
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Mónica R.
9 mar 2025
Reseña verificadaNo he podido registrarme como nuevo cliente. Se queda pensando ya to en la web como desde el móvil.
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Oscar A.
9 mar 2025
Reseña verificadaHace 15 días adquirí una reparación del sistema de ruedas y aún no he recibido el pedido. Resido en Madrid, por lo que no hay justificación para esta demora. Francamente, esperaba un mejor servicio por parte de Totto.
Respuesta de totto.es
Hola Oscar, Te volvemos a contactar a través de nuestro servicio de atención al cliente, ya que las reparaciones el producto debes llevarlo a Correos, y después una vez arreglado ya se os entrega en la dirección que nos hayas facilitado.
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Elaine N.
9 mar 2025
Reseña verificadaMe ha encantado. Se ve que es de buena calidad.
Respuesta de totto.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás encantado con la calidad de nuestro producto. En Totto nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día!
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Judy esperanza C.
9 mar 2025
Reseña verificadaBuen he comprado varias veces y bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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