La marca recibe elogios por la calidad de sus productos y la eficacia en el servicio postventa, destacando reparaciones rápidas y un buen trato al cliente. La facilidad de compra en su web y la variedad de artículos también son altamente valoradas.
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Maria teresa S.
7 nov 2025
Reseña verificadaEstamos contentos con la calidad, pero en las características de la mochila había un dibujo en el que se indica que el alto de la mochila incluyendo las ruedas son 47.5 centímetros, y la mochila que ha llegado mide 57, es bastante más grande de lo que la esperaba
Respuesta de totto.es
Hola María Teresa, Gracias por tu comentario. Lamentamos que la mochila no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a las dimensiones. Apreciamos tus observaciones sobre la claridad de las características y trabajaremos para mejorar esa información. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. El equipo totto
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Patricia M.
5 nov 2025
Reseña verificadaMe encanta que totto llegue a cualquier lugar del mundo
Respuesta de totto.es
Hola Patricia, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que valoras nuestra capacidad para llegar a cualquier rincón del mundo. Siempre trabajamos con entusiasmo para ofrecerte lo mejor. ¡Esperamos seguir sorprendiendo a nuestros clientes! Un saludo cordial. El equipo totto
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Sara M.
5 nov 2025
Reseña verificadaSe suponía que teníamos un 10% de descuento, pero a la hora de meter el Vale el sistema se volvió loco y nos cobró de más en vez de menos porque nos quitó la rebaja de uno de los artículos y no nos aplicó el 10% de descuento de nada. Llamamos por teléfono para ver cómo podíamos hacer y la atención al teléfono fue francamente desagradable. Nos quedamos igualmente con la mochila porque le hacía mucha ilusión a nuestro hijo, pero para la próxima compra elegiremos otra marca. Madrid
Respuesta de totto.es
Hola, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con la aplicación del descuento y la atención recibida. Tal y como está está especificado en la web y en las comunicaciones recibidas con el cupón de descuento de la primera compra, los descuentos no son acumulables y la mochila comprada tiene un descuento del 30%. Esperamos que la disfrute su hijo, ya que al final, es lo más importante de todo. Un cordial saludo. Equipo Totto España
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Paola ivania T.
31 oct 2025
Reseña verificadaLo recomiendo, todo el proceso ha sido confiable.
Respuesta de totto.es
¡Hola Paola! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y confiable. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! El equipo totto
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Miguel angel B.
31 oct 2025
Reseña verificadaExcelente atención
Respuesta de totto.es
Buenas tardes Miguel Ángel, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, El equipo Totto
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Estefanía M.
31 oct 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó super rápido, y la calidad de las maletas espectacular. La verdad, no podía esperar menos de Totto. Deseando que llegue el día de mi viaje para estrenarlas. Gracias!!!!!
Respuesta de totto.es
¡Hola Estefanía! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que la calidad de nuestras maletas ha cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu próximo viaje y que tus maletas te acompañen en grandes aventuras. ¡Gracias a ti! El equipo Totto
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I. O.
31 oct 2025
Reseña verificadaHola he comprado una mochila para ordenador y está muy pequeño se suponía que era para ordenador y no me coge .
Respuesta de totto.es
¡Hola! Lamentamos que la mochila para ordenador no haya cumplido con tus expectativas en cuanto al tamaño. Todos nuestros productos disponen una ficha técnica donde se indican correctamente las medidas. Si necesitas asistencia adicional o más información sobre nuestros productos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. El equipo Totto
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M. luisa P.
31 oct 2025
Reseña verificada….. abc
Respuesta de totto.es
Buenas tardes, Gracias por tu valoración. Para futuras valoraciones te agradeceríamos que nos explicase el motivo de la valoración, su valoración es muy importante para seguir creciendo y mejorando nuestros servicios/productos. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto, Equipo Totto
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Sandra G.
31 oct 2025
Reseña verificadaContacté con el servicio de reparación a través de la web y todo bien. Me han guiado en cómo proceder en todo momento.
Respuesta de totto.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro servicio de reparación. Nos alegra saber que te hemos guiado correctamente en el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Equipo Totto España
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J. T.
26 oct 2025
Reseña verificadaLa normal y esperada en una tienda online
Respuesta de totto.es
Hola, Agradecemos mucho tu valoración positiva, esperamos seguir mejorando y dándote el servicio y la calidad de producto que buscas en Totto. Un saludo, Equipo Totto España
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Isabel G.
26 oct 2025
Reseña verificadaUna experiencia 10. Todo perfecto! Envío rápido y bien embalado.
Respuesta de totto.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro servicio. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Equipo Totto España
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María josé M.
26 oct 2025
Reseña verificadaLa experiencia regular, porque la agencia de transporte era pésima , le he tenido que reclamar la entrega varias veces
Respuesta de totto.es
¡Hola! Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que tuviste con la agencia de transporte. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por tu comprensión! El equipo totto
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Ingrid lorena N.
26 oct 2025
Reseña verificadaSon super lindas, aún no la hemos usado pero con la calidad de Totto estamos seguros que nos irá bien con ellas
Respuesta de totto.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos y confiamos en que cumplan con tus expectativas. Si necesitas ayuda en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Equipo Totto España
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Marina S.
26 oct 2025
Reseña verificadaLa mochila de muy buena calidad y la compra muy sencilla
Respuesta de totto.es
¡Hola Marina! Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestras mochilas y que el proceso de compra fue sencillo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Te esperamos pronto en totto.es! El equipo totto
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Roberto M.
26 oct 2025
Reseña verificadaPues de momento regular, la mochila viene mal y para colmo no tenéis stock para remplazarla
Respuesta de totto.es
Hola Roberto, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y que la mochila no haya sido de tu agrado. Hemos verificado que finalmente contactaste con nuestro servicio de atención al cliente y gestionamos una sustitución de tu producto de manera satisfactoria. Cualquier duda o consulta que tenga sobre alguno de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Un saludo cordial. El equipo totto
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Victoria B.
26 oct 2025
Reseña verificadaNos costó bastante contactar no contestaban a los mail después de varios meses de espera. Al final Contactamos por watsap y enseguida se solucionó.
Respuesta de totto.es
Buenos días Victoria, Agradecemos tu feedback y sentimos los inconvenientes que tuviste al intentar ponerte en contacto con nosotros. Nos alegra saber que pudiste resolverlo a través de WhatsApp. Tu experiencia nos ayuda a mejorar. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo! El equipo totto
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R. R.
26 oct 2025
Reseña verificadaAaaa
Respuesta de totto.es
Buenos días, Gracias por tu valoración. Para futuras valoraciones te agradeceríamos que nos explicase el motivo de la valoración, su valoración es muy importante para seguir creciendo y mejorando nuestros servicios/productos. Saludos, Equipo Totto
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Lilian M.
26 oct 2025
Reseña verificadaLas maletas nunca llegaron, pero el repartidor (Tipsa) puso entregado. Conclusión: a última hora tuve que ir al Centro comercial a comprar maletas y aún espero devolución, por que se siente mucha vulnerabilidad de que el repartidor ponga entregado cuando no fue así.
Respuesta de totto.es
Hola, Lamentamos mucho la situación que describes y comprendemos tu frustración. Nos gustaría investigar lo ocurrido para poder ofrecerte una solución. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte. Atentamente. El equipo totto
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Carmen B.
26 oct 2025
Reseña verificadaMuy buena experiencia. Fácil realizar la compra y entrega rápida.
Respuesta de totto.es
Buenos días Carmen, Gracias por su valoración. Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre alguno de nuestros productos le invitamos que contacte con Atención al cliente de Totto y le responderemos a la mayor brevedad posible. Saludos y Gracias por confiar en el Equipo Totto
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Javier M.
26 oct 2025
Reseña verificadaBuena experiencia. Ya había hecho una compra y al estar registrado previamente, en esta segunda compra el proceso ha sido rápido y automático. Una maravilla!!
Respuesta de totto.es
Hola Javier, Muchas gracias por habernos valorado positivamente. Gracias por tu comentario que nos ayuda a seguir mejorando y dando servicio a nuestros clientes. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas o consultas en el menor plazo posible. Un saludo, Equipo Totto España
Opiniones añadidas por orden cronológico