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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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Victoria M.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy buena
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Martha lucia T.
19 dic 2025
Reseña verificadaExcelente, fue fácil hacer la compra y el pedido llegó antes de la fecha señalada
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María josé I.
19 dic 2025
Reseña verificadaUna compra fácil y el envio rápido.
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Jordi P.
19 dic 2025
Reseña verificadaSuper rápido, efectivos como siempre
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Cristina S.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy facil
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Pilar N.
19 dic 2025
Reseña verificadaYae ha pasado dos veces de ir a recoger mi pedido por qué me llega el aviso de recogida en el móvil y no lo encuentran en la tienda, lo hago llegar a la tienda por falta de tiempo y llego allí y me hacen esperar mucho y hasta me dijeron que volviera al día siguiente y no quise me quedé hasta que lo encontraron
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos que tu experiencia con la recogida de tu pedido no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser no encontrar tu pedido a tiempo y agradecemos que nos lo hagas saber. Trabajaremos para mejorar este aspecto en nuestras tiendas. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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David S.
19 dic 2025
Reseña verificadaHa ido todo bien
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Helena M.
19 dic 2025
Reseña verificadaI ordered on a Friday and the message said it to be delivered on Monday after the weekend. So, I didn't expected the delivery would be the day after at 11:00. I was not prepared. I was in the shower and the driver was on the wrong place. I was on my way out, so I could not stay to guide the driver to the right address. What went wrong was that, when the delivery says Monday - it has to stick to it. Not deliver before or after. Because of this, I don't think SEUR did much effort to deliver because I was paying attention every day to my phone but no one rang. However the update on SEUR's pages said twice that they had attempted to deliver. I don't believe them. If it wasn't for the first driver that I happened to call back, he helped me and personally got the dog food delivered to my door step.... BUT it took 10 days!!!
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con la entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el pedido en el tiempo esperado. Agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades, pudiste recibir tu pedido. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Cordialmente. El equipo tiendanimal
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B. R.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodavía no he recibido parte del pedido, la información que ha ido remitiendo la empresa de transporte ha sido falsa, modifican el envío de entregado a ausente, informan sobre horarios de entrega que nunca realizan.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1404061 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Virginia M.
19 dic 2025
Reseña verificadaCuándo recogí el pedido en tienda, que por cierto no llegó el día previsto, y abrí la caja que contenía la comida húmeda, venía una de las tarrinas con un orificio en la tapadera y se había salido parte del contenido. A este tipo de embalaje le hace falta algún papel o plástico de burbujas que los proteja cuando es enviado porque es la segunda vez que me pasa
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1407195 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Susana R.
19 dic 2025
Reseña verificadaEl personal muy profesional y dispuesto a ayudar con asesoramiento adecuado. Cuando hago compras online es muy rápido el tiempo de preparación. El producto para perro diabetico de marca propia vuelve a ser apropiado para mantener niveles de glucosa optimos.
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Mª isabel L.
19 dic 2025
Reseña verificadaWeb fácil, buenas ofertas
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Alicia L.
19 dic 2025
Reseña verificadaTienda animal todo perfecto ,la empresa de ttransporte sólo puede ser Seur y me gustaría que hubiera más opciones pues me ha dado problemas más de una vez
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G. P.
19 dic 2025
Reseña verificada...
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra marca. Tu apoyo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para tus mascotas. ¡Esperamos seguir contando contigo! El equipo tiendanimal
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P. G.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien excepto la velocidad de envío y que la caja exterior vino reventada.
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Mª ángeles A.
19 dic 2025
Reseña verificadaLas latas de perro siempre vienen aplastadas. Esta vez creía que no iba a pasar pero protegieron unas pocas y las demás venían aplastadas y no porque en el paquete no entraran. Estaban ya así antes de ponerlas en el paquete.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1405312 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Juan josé P.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy buena
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María trinidad C.
19 dic 2025
Reseña verificadaYa he comprado varias veces en esta tienda. Los pedidos llegan en buen estado (los sacos no están rotos y el pienso está en perfectas condiciones). La entrega es rápida.
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Dolores B.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy buana
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Elena B.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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