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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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Nuria V.
6 ene 2026
Reseña verificadaLa navegación de la página es rápida y puedo repetir último pedido, por lo que es más rápido aún
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Eugenia Q.
6 ene 2026
Reseña verificadaTodo muy bien El producto de tiras piccolonis de pollo para gatos no tanto. A mis tres gatos no les ha gustado en absoluto Ni lo hurlen
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Miguel ángel M.
6 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena, entrega incluso antes del día confirmardo.
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Hanna B.
6 ene 2026
Reseña verificadaProducto perfecto! Y enviado en dos paquetes diferentes.
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Ruben G.
6 ene 2026
Reseña verificadaPerfecto
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D. S.
6 ene 2026
Reseña verificadaNavegación en la web muy agil, muy sencillo elegir los productos y tramitar pedido. Entrega extremamemte puntual.
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Alicia G.
6 ene 2026
Reseña verificadaEntrega muuy rapida, pese a estar en fiestas !
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Anonymous A.
6 ene 2026
Reseña verificadaEficaz y rápida
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María del rosario N.
6 ene 2026
Reseña verificadaGenial
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Elisabet B.
6 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena, todo llega rapido y perfecto
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I. M.
6 ene 2026
Reseña verificadaEl pedido y la entrega genial. Llegó antes de lo que se estimaba.
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Isabel V.
6 ene 2026
Reseña verificadaProductos de primera calidad con envíos rápidos y seguros
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Jesús maría C.
6 ene 2026
Reseña verificadaEn general todo perfecto. Calidad precio de los productos muy buena. Envío súper rápido.
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Yolanda A.
6 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Puri R.
6 ene 2026
Reseña verificadaTodo genial como siempre, rapidez en la entrega
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Mireia M.
6 ene 2026
Reseña verificadaComo siempre muy buena experiencia de compra! Muy feliz tanto con los pedidos online como con la recogida en tienda.
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Na N.
6 ene 2026
Reseña verificadaNo volveré a comprar, compré por error frontpro en pipetas creyendo que eran las pastillas masticables, recogida en tienda completamente sellado, lo abrieron allí porque lo quise devolver y no le dio la gana, me dijo que llamara por TF y que tampoco me lo iban a devolver.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Hemos revisado tu petición y, aunque nos encantaría darte una respuesta diferente, la normativa vigente (RD 666/2023) no nos permite aceptar devoluciones de productos antiparasitarios, ya que están considerados fármacos. Esta información está disponible en la ficha web del producto, en el área legal de nuestra web, y también en nuestros puntos de venta físicos (reverso del ticket, ticket electrónico y carteles informativos). Dicho esto, queremos que sepas que hemos tomado nota de tu caso para seguir mejorando y evitar posibles malentendidos en el futuro. Nos importa mucho la experiencia de nuestros clientes y siempre estamos buscando maneras de hacerlo mejor. Sentimos no poder ayudarte como esperabas en esta ocasión. Si tienes cualquier otra duda o necesitas más información, aquí estamos para lo que necesites. El equipo tiendanimal
Respuesta de Na N.
A eso te agarras, por eso me abrió la vendedora el paquete delante de mis narizesque yo no lo toqué y por eso venía esos hurrado, y por eso tienes la normativa puesta donde ? Para que la veamos todos, ah no que los compradores tenemos que saber o estudiar tus normativas, no creo que te compré jamas
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Nuria C.
6 ene 2026
Reseña verificadaEn general todo muy bien, a destacar en negativo que los pedidos vengan separados. Y en positivo la amabilidad y eficacia del servicio de atención al cliente. En general estoy muy satisfecha.
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Jesús G.
6 ene 2026
Reseña verificadaLa experiencia ha sido y está siendo horrenda. Tras más de 1 semana esperando el pedido, con 2 supuestas entregas que jamás llegaron, tengo que llamar para ir a recogerlo a una tienda. Después de confirmar la tienda donde lo iba a recoger, al llegar me indican que a ellos no les han notificado nada (Rivas H2ocio), y me tengo que desplazar a otra tienda. Después de eso, recibo el pedido de Seur en un estado lamentable. Les recomiendo que no trabajen con esa empresa de reparto, al menos no en esta zona. Llamo para comunicar que se me ha hecho entrega del pedido y me dicen que mandan de nuevo a Seur a recoger el paquete. En teoría iban a venir ayer. Pues aquí no ha aparecido nadie. Lógicamente no voy a estar aquí esperando a que lleguen sabiendo el mal servicio que tiene está empresa. Así que a ver si se dignan a venir a recoger el pedido... Las cajas llegaron totalmente destrozadas. Ya mandé foto de ello. Así que tras esta lamentable experiencia, no volveré a comprar nada.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1407415 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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María ángeles R.
6 ene 2026
Reseña verificadaMAGNÍFICA en todos los aspectos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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