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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Karla M.
22 ene 2026
Reseña verificadaEl paquete llego golpeado y al abrirlo, la bolsa de alimento el cierre del empaque estaba roto como si me hubieran enviado una bolsa de alimento que ya estuviera abierta y el alimento estaba fuera de su empaque.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1423843 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Sandra G.
22 ene 2026
Reseña verificadaTuve que subir yo el pedido, que ya venía con retraso
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1423735Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Antonio C.
22 ene 2026
Reseña verificadaMuy mala, retrasos y uno de los paquetes ni llegó
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1410941 en el cual ya se te abono la mercancía no recibida. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Eugenia V.
21 ene 2026
Reseña verificadaBuena, he recibido rápidamente lo pendiente. Gracias
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Alba C.
21 ene 2026
Reseña verificadaSiempre compro en tiendanimal, es la mejor que hay. Si que a veces es mas caro que en otros sitios pero casi siempre hay ofertas.
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Antonio G.
21 ene 2026
Reseña verificadaUn sobresaliente, por calidad y precios
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Anonymous A.
21 ene 2026
Reseña verificadaRecogida en tienda en pocos días
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R. C.
21 ene 2026
Reseña verificadaMuy atentos y pendientes de mi gato en todo momento.
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Mari luz P.
21 ene 2026
Reseña verificadaHe quedado muy decepcionada con el último pedido, que no ha llegado y me túve que desplazar para comprar la comida de mis perras.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1418151 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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David B.
21 ene 2026
Reseña verificadaLa experiencia ha sido súper positiva. Todos los productos de calidad
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Na N.
21 ene 2026
Reseña verificadaHe pedido 3 paquetes de 3 kilos, 1 de ellos ha llegado mordido en una esquina y pegado con celo, al cogerlo se han caído todas las galletas y al estar roto la frescura del producto se ha perdido. Me parece impresentable porque lo han visto mordido le han puesto celo y lo han vendido igualmente.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1423841 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Ruth M.
21 ene 2026
Reseña verificadaHorrible, la mensajería no entregó en fecha, como consecuencia, tras dos días esperando, vinieron un día que no estábamos. Hablé con el mensajero y le dije que viniera al día siguiente y lo que hizo fue dejarlo en un punto de recogida a más de 20 Km de mi casa sin mi consentimiento. Tras contactar con Tiendanimal pidiendo el reembolso, ya que no pensaba ir a recoger el pedido tan lejos, me aseguraron un reembolso que aún sigo esperando, mientras sigo recibiendo mensajes de SEUR para ir a recoger mi pedido. Nunca más compraré en Tiendanimal.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1417374 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Ruth M.
Si, la incidencia abierta pero sigo sin pedido y sin el dinero. Me asegurasteis que ibais a pedir la devolución del paquete para hacerme el reembolso y sigo teniendo a diario mensajes de SEUR para que recoja el paquete. Os da exactamente igual el cliente.
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Bernard V.
21 ene 2026
Reseña verificadatrès bon service problème de livraison avec seur
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Philippe G.
21 ene 2026
Reseña verificadaMala no se registró bien el pedido a la llevaba en la tienda, y no me avisaron
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva El equipo tiendanimal
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Tania R.
21 ene 2026
Reseña verificadaSatisfecha en general, pero podrían cuidar más el empaquetado de los productos
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Pilar B.
21 ene 2026
Reseña verificadaBuena, envío rápido y con descuentos
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Sandra B.
21 ene 2026
Reseña verificadaEncantada, como siempre.
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Svitlana O.
21 ene 2026
Reseña verificadaConozco su tienda desde hace casi 15 años, desde que mi perro está con nosotros. He comprado varias veces y estoy muy satisfecho: la amplia selección, la calidad y los precios razonables. Pero lo más importante, la excelente atención al cliente y la entrega rápida. Gracias.
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Rosa maria V.
21 ene 2026
Reseña verificadaBuenos productos y rápida entrega👍👍
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Sonia G.
21 ene 2026
Reseña verificadaHubiera preferido que llegara todo el producto junto. Además, el pedido que contenía KitCat Pur Pureé venía en una caja medio chafada y mal precintada.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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