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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Maria angeles C.
31 ene 2026
Reseña verificadaBuena
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Diana G.
31 ene 2026
Reseña verificadaGenial. Como siempre, buenísima calidad del producto, a un precio competitivo en el mercado y la entrega de un día para el otro
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Alicia S.
31 ene 2026
Reseña verificadaMuy fácil, cómodo y rápido
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Sara L.
31 ene 2026
Reseña verificadaFenomenal muy rápidos y profesionales.
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Maria jesus E.
31 ene 2026
Reseña verificadaTodo muy bien, muy fácil de hacer, el pedido llega en menos de tres días, estoy muy contenta con el servicio
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Sandra R.
31 ene 2026
Reseña verificadaTodo ha ido muy bien, producto y envío.
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Maika A.
31 ene 2026
Reseña verificadaHice un pedido que no llegó completo, lo reclamé y llevo una semana esperando a que me llegue. Si no lo solucionan pronto, tendré que valorar el seguir comprando en Tiendanimal
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1425147Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Fina S.
31 ene 2026
Reseña verificadaservicio rápido
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M. A.
31 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Javier C.
31 ene 2026
Reseña verificadaPésima experiencia siempre con los envíos de paquetes. Llegan rotos, y luego lo que hacen si acaso, después del trastorno es darte un pésimo cupón de 5€ que no puedes usar con otros cupones... En fin, es continuo, una vez y otra paquetes rotos, arenas desperdiciadas, trastorno limpiando todo, un desastre.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, lamentamos mucho escuchar sobre tus experiencias negativas con nuestros envíos. Valoramos tu opinión y nos gustaría entender mejor la situación para poder mejorar. Agradecemos tu paciencia y comprensión. El equipo tiendanimal
Respuesta de Javier C.
Ya lo he dicho en varias ocasiones, y sigue pasando. Entiendo las buenas intenciones, pero si sigue ocurriendo, no sirve de nada. Lo dicho, mala calidad el servicio de envío.
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María teresa V.
31 ene 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Antonia M.
31 ene 2026
Reseña verificadaComo siempre todo perfecto, buenos productos, variedad y rápido envio.
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Idoya A.
30 ene 2026
Reseña verificadaHice un pedido y una semana después aún no lo había recibido pese a comunicarme tanto con Tiendanimal como con Paack la empresa de paquetería. Tuve que volver a buscar, en otro comercio evidentemente, comprar y pagar uno de los productos por la urgencia con la que lo necesitaba. Llamé para anular el pedido y que emitieran el reembolso y hoy, casi 20 días después de la compra, aún no he recibido el abono siendo que la demora no tiene que ver con mi banco
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1419570 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Gustavo A.
30 ene 2026
Reseña verificadaBuena
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A. T.
30 ene 2026
Reseña verificadaHorroroso. Tuve que esperar casi 3 semanas para que llegue mi pedido. Seur es la peor mensajería. Por esta experiencia no voy a volver a comprar en Tiendanimal
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1417732 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Laura S.
30 ene 2026
Reseña verificadaTiene mucha variedad y siempre encuentras buenas ofertas
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Carolina S.
30 ene 2026
Reseña verificadaExperiencia genial, el envío al tardar más de lo esperado me lo compensaron con un descuento, y cuando llegó el pedido el trato del empleado ha sido excelente, amable y con sentido del humor
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Daniel V.
30 ene 2026
Reseña verificadaMuy mala, además de que no se aplican los descuentos ofertados, contrastado varias veces para asegurarme, intenté comunicarme con vosotros y no ofrecéis solución. Es lamentable. Además de no publicar otra experiencia negativa supuestamente por incitar a comprar en la competencia el relación con esta experiencia. Hubiese sido tan fácil como ofrecer el descuento de nuevo, por algo así se pierden clientes.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nosotros y que no hayas recibido el descuento esperado. Lamentablemente, una vez el pedido esta facturado no se puede aplicar el descuento, no obstante, si tienes dudas, antes de finalizarlo, contacta con nuestro equipo y consultemos las ofertas disponibles. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
Respuesta de Daniel V.
Antes de publicar este comentario ya contacte con vosotros y no me hicisteis caso. Es una pena que ofrezcáis descuentos que no funcionan, tiene otro nombre pero igual no se publica mi comentario visto lo visto.
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Diego D.
30 ene 2026
Reseña verificadaHe tenido problemas con la empresa de transporte (paack) ya que me han entregado los productos una semana más tarde de lo esperado. Deberían buscar otro proveedor logístico para solventar estas malas experiencias.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1423462 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Nicolas ariel S.
30 ene 2026
Reseña verificadaRealicé la compra teniendo en cuenta que la fecha para su recogida era un viernes y no estar disponible y no tener ninguna información hasta que tuve que llamar a atención al cliente. El pedido estaba para su recogida 4 días después de lo que se anunciaba al realizar la comprar. Me parece algo inaceptable ya que de saber este aspecto no hubiera realizado la compra, ya que era el alimento de los perros y no podía esperar tantos días.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con la recogida de tu pedido. Entendemos lo importante que es para ti contar con el alimento de tus perros a tiempo. Agradecemos tu feedback, Un saludo cordial. El equipo tiendanimal
Opiniones añadidas por orden cronológico
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