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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaLa ultima comida que compre me venian la mitad del saco las bolas blancas y pasadas.. estaban malas porque al perro le sentaron malamente unos dias.
Respuesta de superpet.club
Hola Sergio, buenos días. Entendemos que nos está hablando de un pedido que nos realizó el día 1 de julio. No nos consta que nos haya comunicado este problema en los días posteriores a su recepción. De haber sido así, por supuesto, le hubiéramos repuesto su pienso inmediatamente. Por otro lado, no hemos recibido ninguna queja sobre el estado de este pienso, en esa epoca, luego descartamos que el lote saliera malo de fabrica. Es posible que con las extremas temperaturas que llevamos sufriendo este verano, su conservación desde que le fue entregado no haya sido la ideal. De todos modos, aconsejamos que nos comunique este tipo de incidencias nada mas pasar. Así podremos solucionarlo antes. Nos ponemos en contacto con usted, para tratar este tema. Saludos.
Respuesta de A. A.
Claro, porque compre dos sacos, el saco me dura unos 20 dias, y le hablo que solo fue un saco y cuando estaba a la mitad, evidentemente me di cuenta el otro dia, tengo fotos del pienso.
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaServicio rapido, vino cuando se dijo. Envio sin problema.
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaRápido y bien embalado
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaRápidos y muy atentos con el cliente
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaRecibido el pedido de Pipetas Advantix a tiempo y muy buen precio. Gracias
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A. A.
15 sept 2021
Reseña verificadaBuen producto
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaGenial, como siempre
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaHola, les gustó el pienso a mis dos gatss. Pero no recibí tal y como ponía la publicidad la lata de comida húmeda, Por qué? era hasta fin de existencias?
Respuesta de superpet.club
Hola buenos días En su preparación solemos meter los regalos dentro de alguno de los sacos de rafia, adosados al pienso, con celo. No se envían en un paquete aparte para evitar su extravío. Por favor ¿Puede comprobarlo? Es posible que con el movimiento durante su transporte se hayan desprendido y estén al fondo.
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaTodo de 10
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaSúper rápidos y siempre tienen algún detallito para tu perrete.
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaMuy serviciales a la hora de ponerte en contacto telefónico con ellas. Tiempo de entrega cumplen con lo que anuncian. Muy contenta con el servicio.
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A. A.
13 sept 2021
Reseña verificadaRápida y sencilla
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A. A.
13 sept 2021
Reseña verificadaEl envío muy rápido.
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A. A.
13 sept 2021
Reseña verificadaVariedad en la web y entrega rápida
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaOs pongo un 10 por la atención al cliente, rapidez de entrega y precios. Web muy recomendable. Gracias Superpet
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaLa rapidez es buena, pero el formato de envío malo. Han llegado todos los productos aplastados.
Respuesta de superpet.club
Hola Carla, buenos días Lamentamos mucho el estado en que le ha llegado su pedido. No paramos de decir a la empresa de transportes que nos trate mejor la mercancía , pero supongo de depende del grado de profesionalidad de cada repartidor. Nos ponemos en contacto con usted el lunes para ofrecerle una reposición de su pedido. Le aseguro que vamos a trabajar duro para que no le vuelva a ocurrir. Saludos cordiales
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaMuy rápido, hice el pedido y en menos de una hora, ya lo habían procesado y enviado. Lo pedí una tarde y a la mañana siguiente ya lo tenía. Gracias
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A. A.
12 sept 2021
Reseña verificadaEnvío rapidísimo, todo bien.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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