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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaRealice el pedido una tarde de un día 11 y llegó el 14 por la mañana. Todo perfecto. Pedido en mano y en tiempo aceptable. Con reparto MRW..
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaTardaron mucho en entregarme los pedido ,
Respuesta de superpet.club
Hola Mónica, Le pedimos disculpas por la gran demora que sufrió su pedido. Están siendo unas fechas complicadas para la empresa de reparto, ya que debido a su gran carga de trabajo, no están cumpliendo con los plazos de entrega establecidos. Avisarle de que estamos tomando medidas al respecto y próximamente contaremos con otras empresas de reparto. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Ok. Michas gracias,
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaLos probióticis son buenísimos para la salud de personas y animales. Me alegro de haber encontrado este tipo de alimento.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena tienda para comprar
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaGenial, el pedido lo he recibido en un par de días y todo en orden.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMandan un código promocional para la siguiente compra que cuando se quiere utilizar no está habilitado en la web. Mando un correo comentándolo y no recibo respuesta.
Respuesta de superpet.club
Hola Víctor, buenas tardes Lamentamos enormemente no haberle respondido el email. Intentamos responder todo, pero a veces no los recibimos correctamente. Nos ponemos en contacto con usted para canjear su código y enviarle el regalito que tenía pendiente. Saludos.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaBuenos productos, entrega a tiempo. Todo correcto y muy recomendable.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaEficaces y económicos
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaTodo correcto.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaes una.pagina fácil y surtida, con buen servicio y rapidez de entrega
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadagenial!!!
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaUn pienso espectacular y recomendable 100%y en cuanto a la.hora de entrega en 24 horas lo tienes en tu casa. Es una empresa seria y responsable.
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaLa bolsa llegó reventada.
Respuesta de superpet.club
Buenos días María Jesús, Sentimos mucho el estado en el que llegó su pedido. Hemos reclamado a MRW la rotura de su saco y confiamos en que a la próxima vez traten mejor la mercancía. Aún así, estamos trabajando para poder cambiar nuestro sistema de empaquetado. Para compensarle la incidencia, en su próximo pedido tendrá un descuento especial extra. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un cordial saludo.
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadadeberían de cambiar de compañía de transporte ya que van dos veces seguidas que lo entregan tarde
Respuesta de superpet.club
Buenos días Miguel Ángel, Le agradecemos su opinión y recomendación. Además de pedirle disculpas por las consecutivas demoras. Sepa que estamos tomando medidas ante todos los retrasos que ha habido estas semanas y próximamente trabajaremos con otra empresa de transporte. Saludos.
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaTotalmente satisfecho
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaMuy contenta porque son formales y muy puntuales
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaTras realizar mi compra e indicar en el pedido y en un mail que disponía del bono BOTEBF21, el regalo no llegó junto al pedido.
Respuesta de superpet.club
Hola Encarna, Primeramente le pedimos disculpas. Tal y como se le indicó en el correo electrónico del día 31 de diciembre, el cupón de la botellita 2 en 1 no estaba activado cuando hizo su pedido ya que no habíamos recibido las botellas en nuestro almacén aún. Por eso no le llegó. Desde que decidimos hacerle este regalito 4 meses atrás, en ningún momento nos hubiéramos imaginado que se iban a retrasar tanto. Pero afortunadamente, ya las tenemos en el almacén y queremos seguir cumpliendo con lo que le prometimos, por lo que le vamos a mandar hoy mismo la suya. El código se inhabilitará solo de manera automática. Reiteramos nuestras disculpas y prometemos que trabajaremos mucho para ofrecerle el mejor servicio cada día. Un saludo.
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaNo he recibido el regalo que acompañaba a la compra
Respuesta de superpet.club
Hola María José. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Disculpe las molestias.
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Entrega rapida
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A. A.
21 ene 2022
Reseña verificadaRapidisimo y sin ningún problema!!!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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